Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A3, der sidder fast i bootloop og fortsætter ikke med at starte op

Din Samsung Galaxy A3 er en af ​​de mid-level enheder, der pakker virkelig imponerende tekniske specifikationer og funktioner, men alt i det afhænger faktisk af operativsystemet. Android er forbedret eksponentielt, siden Google udgav sin allerførste offentlige version, men der er stadig tidspunkter, hvor systemet mislykkes.

For eksempel er de mest almindelige rapporter, vi modtog, at nogle telefoner bare ville slukke og ikke reagerer. Vi har forsøgt at undersøge problemet og opdaget, at problemet faktisk var forårsaget af en systemfejl eller nedbrud, selvom tingene i nogle tilfælde er lidt mere komplicerede. Et andet problem, der fortsat bugterer nogle af vores læsere, er bootloop; nogle af rapporterne foreslog, at dette problem kan opstå efter en opdatering, der får os til at tænke, at det måske bare er et problem med cachen.

Vi kan virkelig ikke være sikre på, hvad problemet handler om, medmindre vi foretager fejlfinding, og det er formålet med denne fejlfindingsvejledning. Så fortsæt med at læse dette indlæg, da du måske finder det nyttigt at løse et problem som dette. Hvis du imidlertid leder efter en løsning på et andet problem, skal du besøge vores Galaxy A3-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os.

Fejlfinding af Galaxy A3, der sidder fast i bootloop og fortsætter ikke med at starte op

Vi vil forsøge at udelukke hver mulighed, indtil vi kan få din telefon til at fungere perfekt igen. Der er altid en mulighed for, at dette problem er meget lille, og vi kan løse det efter at have udført et par procedurer. Bare rolig, vi foreslår ikke procedurer, der potentielt kan ødelægge din telefon endnu mere, så du kan være sikker på, at denne fejlfindingsvejledning vil forsøge at hjælpe dig med at løse problemet i stedet for at give dig en anden.

Sørg for, at tænd / sluk-knappen ikke sidder fast

Vi har stødt på problemer tidligere, hvor vores læser sagde, at hans telefon fortsætter med at genstarte, og så vi foreslog ting, der potentielt kan løse firmware-relaterede problemer, men vi fik feedback om, at telefonen ikke forbliver i en tilstand, fordi den stadig genstarter på sin ejer, og da han sagde, at der var en vibration, hver gang telefonen slukkede, var det da vi indså, at problemet skyldtes en fast tænd / sluk-nøgle.

Hvis du oplever de samme symptomer og er temmelig sikker på, at telefonen ikke er faldet, kan dit problem skyldes en fast tænd / sluk-nøgle. En anden ting, du skal overveje, er, når problemet startede, efter at du satte en ny sag fra tredjepart, og i denne situation, prøv at fjerne sagen for at se, om problemet stadig opstår.

Hvis der ikke er nogen sag fra tredjepart, skal du prøve at trykke på tænd / sluk-tasten flere gange. Hvis du gør det, løses knappen, der sidder fast, og på samme tid får du et tip, hvis tænd / sluk-knappen er beskadiget. En arbejdskraft klikker, når du trykker på den, den beskadigede gør det ikke. Hvis nøglen er beskadiget, skal du bringe telefonen til teknologien; det kan udskiftes uden at du bruger for meget.

Men hvis du er temmelig sikker på, at nøglen stadig fungerer fint, og at du ikke har sat en ny sag på, skal du gå videre til næste trin.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy A3 viser "fugtig detekteret" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor dræner mit Samsung Galaxy A3-batteri så hurtigt, og hvordan løser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre ved din Samsung Galaxy A3, der oplades langsomt? [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A3 oplades ikke på grund af 'fugt er registreret' advarsel [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3 (2017), der ikke oplades [Vejledning til fejlfinding]

Kontroller, om det har noget at gøre med batteriet

Batterierne forringes over tid, og et af tegnene på, at de fejler, er når telefonen ikke længere kan være tændt i nogen tid. En ting at teste sådan teori er at forbinde telefonen til dens oplader, der er tilsluttet en stikkontakt, der fungerer. Ved at gøre det giver du telefonen en stabil strømkilde, og hvis den ikke genstarter og fortsætter med at starte op, mens den er tilsluttet opladeren, er det et tydeligt tegn på, at batteriet skal udskiftes. I så fald skal du stadig bringe telefonen til teknologien, da Galaxy A3 ikke har et aftageligt batteri.

Hvis telefonen stadig sidder fast i bootloop, selvom den er sluttet til dens oplader, kan du prøve det næste trin.

Tvunget genstart din Galaxy A3

For at udelukke muligheden for, at dette problem skyldes et svigtende operativsystem, skal du prøve at udføre proceduren med tvungen genstart. Det svarer til proceduren for batteritræk, som vi ofte gør med telefoner med aftagelige batterier.

Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen nede, og hold tænd / sluk-tasten nede uden at give slip på den. Hold begge taster nede i 10 sekunder, og din telefon kan fortsætte med at starte op. Hvis det er tilfældet, var problemet et mindre problem med firmwaren, og mens du kan fortsætte med at bruge din telefon nu, er der ingen garanti for, at problemet ikke opstår igen i fremtiden. Men i det mindste ved du nu, hvad du skal gøre, hvis telefonen sidder fast i bootloop igen.

Prøv at starte telefonen op i fejlsikret tilstand

En anden mulighed er, at der kan være en app, der forårsager mange problemer i systemet. Vi har stødt på tilfælde, hvor nogle apps fortsætter med at kollidere og får firmwaren til at gå ned, hvilket kan efterlade telefonen frossen eller ikke i stand til at starte op. Vi er nødt til at udelukke denne mulighed ved at starte telefonen i sikker tilstand.

I dette miljø deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt, så hvis problemet skyldes en af ​​de apps, du har installeret, skal din telefon kunne starte i sikker tilstand med succes, og her gør du det ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Forudsat at din A3 startede med succes i denne tilstand, er den næste ting du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere den. Jeg forstår, at det er lettere sagt end gjort, men start din søgning fra apps, du for nylig har installeret. Sådan afinstallerer du en app fra din telefon ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis telefonen stadig sidder fast i bootloop, selvom du prøvede at køre den i sikker tilstand, skal du prøve den næste procedure.

Prøv at starte din A3 i gendannelsestilstand

Hvis du når dette punkt, betyder det, at din telefon ikke kunne starte med succes efter at have udført den tvungne genstart, eller endda hvis du prøvede at starte den i sikker tilstand. I dette afsnit vil jeg lede dig igennem, hvordan du kører din telefon i gendannelsestilstand, hvilket er fejlsikkert for næsten alle Android-enheder. Selvom din enhed har nogle alvorlige firmwareproblemer, kan den muligvis stadig starte i gendannelsestilstand i betragtning af at telefonen stadig er tændt. Hvis det lykkes, kan du gøre et par ting, der kan løse problemet; det er for at tørre cachepartitionen og foretage nulstilling af master. Følg nedenstående trin for at udføre de nødvendige procedurer ...

Start Galaxy A3 i gendannelsestilstand, og tør cache-partitionen ud

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis du med succes har slettet cache-partitionen, men telefonen stadig kommer ind i bootloop derefter, skal du nulstille den.

Sådan udføres Master reset via gendannelsestilstand på Galaxy A3

Vær opmærksom på, at du mister alle dine personlige filer og data, der er gemt i telefonens interne lager efter at have gjort dette, men du har ikke meget valg nu end at indgå et kompromis for at få din telefon til at fungere igen ... forhåbentlig.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis telefonen stadig ikke starter op efter dette, skal du bringe den til teknologien for at få det regnet ud. Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Hvad skal man gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der fortsat viser fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017) med fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der bliver ved med at dukke op "Desværre er internet stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3 (2017), der dukker op Fejlen "Desværre er beskeder stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• "Desværre er galleriet stoppet" fejlen fortsætter med at dukke op på Samsung Galaxy A3 [Fejlfindingsvejledning]