Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A3, der ikke kan komme ud af bootloop

De mest typiske forekomster af dette problem er, at din telefon slukker alene, og når du prøver at tænde den igen, viser den alle de sædvanlige logoer og skærme, og lige før den når startskærmen, slukkes den og tændes igen og gennemgå alle disse ting igen. Hvis du lader det være, vil det fortsætte med at gøre dem igen og igen, indtil batteriet løber tør. Mange Samsung Galaxy A3-ejere har kontaktet os om dette problem, hvorfor vi finder det nødvendigt at løse det.

Det kan virke som et meget alvorligt problem, men det er det ikke. Du kan faktisk afbryde sløjfen og få din telefon til at starte normalt igen ved at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer, som vi vil påpege i dette indlæg. Men før det vil vi forsøge at bestemme, hvad problemet virkelig er, så vi kan formulere en løsning, der muligvis løser problemet for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket er aflyst af det samme problem, skal du fortsætte med at læse dette indlæg, da vi muligvis kan hjælpe dig.

Nu, før vi springer til vores fejlfindingsvejledning, hvis du selv fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på et andet problem, så foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A3-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindeligt rapporterede problemer med denne enhed. Prøv at finde et problem, der ligner dit, og brug de løsninger eller løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver, så vil vi medtage din bekymring i vores næste indlæg.

Fejlfinding af Galaxy A3, der ikke kan komme ud af bootloop

Som jeg sagde tidligere, er dette problem ikke så kompliceret, især hvis det startede alene, uanset om der var en opdatering eller ej. Men hvis du forsøgte at rodfæste din telefon eller installerede en brugerdefineret ROM, og derefter startede dette problem, er det klart, at problemet stammede fra en sådan ændring, og det eneste der kunne løse det er, når du installerer firmwaren til lager. Men det er en anden historie.

I denne fejlfindingsvejledning antager vi, at firmwaren ikke ændres på den ene eller den anden måde, og med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør, hvis du har denne slags problemer med din telefon:

Trin 1: Prøv at tvinge genstart din telefon til at opdatere hukommelsen

Proceduren for tvungen genstart er ligesom at trække batteriet ud af din telefon for at tvinge det til at slukke. En sådan procedure vil "stødte" telefonen og opdatere dens hukommelse. Det er en meget effektiv metode til at løse næsten alle mindre firmware- og hardware-relaterede problemer. På dette tidspunkt, da vi ikke ved med sikkerhed, hvad problemet handler om, er det bedst at antage, at det bare er en slags fejl.

Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder. Hvis problemet skyldes en fejl, skal din enhed genstarte normalt, og du kan fortsætte med at bruge den. Hvis det stadig sidder fast i bootloop, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Prøv at køre din Galaxy A3 i fejlsikret tilstand

Der er en chance for, at din telefon sidder fast under opstart på grund af nogle apps, du har installeret. Så når din telefon ikke kunne starte normalt efter at have tvunget genstart, skal du prøve at køre den i fejlsikret tilstand, hvor alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret. Hvis en af ​​disse apps forårsager problemet, skal din telefon kunne starte i denne tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Forudsat at din telefon er startet med succes i denne tilstand, er den næste ting du skal finde den app, der forårsager problemet, og derefter afinstallere den.

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis telefonen heller ikke kan fortsætte med at starte i sikker tilstand, skal du gøre det næste trin.

Trin 3: Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand

Efter trin 1 og 2, og din telefon stadig ikke er i stand til at starte korrekt, kan problemet muligvis være med firmwaren. Den næste ting, du skal gøre, er at få telefonen til at starte op i Android-systemgendannelsesmenuen, hvor du kan gøre et par ting, der kan løse problemet for godt, nemlig: tørre cache-partition og master reset.

Så forudsat at du med succes kan starte i denne tilstand, skal du først tørre cache-partitionen, da det er sikkert for dine filer og data. Sådan starter du din telefon i gendannelsestilstand og sletter cachepartitionen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis din telefon stadig sidder fast i bootloop efter at have slettet cache-partitionen, skal du udføre Master Reset. Vær dog opmærksom på, at alle dine filer og data slettes, og du kan muligvis ikke gendanne dem efter nulstillingen, men på dette tidspunkt har du intet andet valg end at gøre det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skal du bringe telefonen til butikken, da firmwaren muligvis skal geninstalleres manuelt.

Galaxy A3-indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan løser du Samsung Galaxy A3 (2017), der sidder fast i bootloop [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy A3 viser "fugtig detekteret" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy A3 (2017), der begyndte at køre langsomt [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017), der bliver ved med at genstarte alene [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis skærmen på din Samsung Galaxy A3 (2017) begyndte at flimre [Fejlfindingsvejledning]

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.