Indhold

• Galaxy Note 5 sidder fast i gendannelsestilstand
• Videoer forsinker Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 kan ikke slå Wi-Fi til, når flytilstand er aktiveret
• Kan ikke komme forbi den oprindelige opsætning
• Websted, der tilbyder skriftlige og mundtlige tutorials

I dette indlæg vil jeg løse et problem, der involverer Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), der ikke kan komme ud af Android System Recovery, ellers kendt som Recovery Mode. Dette problem opstår ofte efter en firmwareopdatering, uanset om det er en større eller bare en patch til at rette nogle fejl. Der er også andre systemrelaterede problemer og spørgsmål, jeg besvarede, så læs videre for at se, om din bekymring er behandlet her.

Galaxy Note 5 sidder fast i gendannelsestilstand

Problem: Kameraet fungerede ikke. Forsøgte at foretage fabriksnulstilling som beskrevet i kamerasektionen. Nu har jeg en grøn mand med rød trekant. Slukker ikke. Hvad har jeg gjort? Er der nogen måde at løse dette på?

Fejlfinding: Jeg er ikke sikker på, hvilken slags “ikke fungerer” -problemer har dit kamera, og hvorfor du besluttede at foretage en fabriksnulstilling. Men baseret på din beskrivelse er dit nuværende problem, at din telefon sidder fast på en skærm med en "grøn mand med rød trekant." Denne skærm kaldes Android System Recovery. Tryk på tænd / sluk-tasten en gang, så får du vist gendannelsesindstillingerne, og brug derefter lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen "ryd cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den. Det genstarter din telefon, og derefter kan du fortsætte med fejlfinding af telefonens kamera. Hvis du virkelig har brug for at nulstille fabrikken, foreslår jeg, at du foretager master-nulstilling i stedet. Sådan gør du ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Videoer forsinker Galaxy Note 5

Problem: Hej, jeg har et problem, hvor jeg ikke kan se videoer ordentligt, hver gang jeg ser en video på Facebook eller i telefongalleriet, har jeg et forsinkelse på 5 sekunder af billedet, men lydene fortsætter. Hvad er problemet? Tak på forhånd!

Fejlfinding: Det lyder som om det er et videoproblem og ikke med telefonen eller de apps, du bruger. Det skal have noget at gøre med videoens format. Der er formater, der kræver forskellige dekodere - forskelligt fra standardkodere i din telefon, altså! Og det er forklaringen på, hvorfor videofeed normalt forsinkes, mens lyden afspilles normalt.

Prøv at skjule videoen til andre formater, eller brug en anden videoafspiller. Med Facebook og stockvideoafspilleren på din telefon bruger begge disse apps standarddekodere, som ofte er kompatible med typiske videoformater.

Vi beklager, at vi ikke kan yde meget hjælp, fordi du ikke har angivet formatet på den video, du havde problemer med, eller hvis problemet opstår med alle videoer, også dem, der er taget af din telefons kamera.

Galaxy Note 5 kan ikke slå Wi-Fi til, når flytilstand er aktiveret

Problem: Efter opdatering tillader flytilstand ikke Wi-Fi at blive tændt. Dette forhindrer brug af enheden, når celleantenner ikke er tilgængelige.

Forslag: Først og fremmest er formålet med flytilstand, at ejeren skal kunne deaktivere al trådløs kommunikation i telefonen med et enkelt tryk, men ja, du skal stadig være i stand til at tænde Wi-Fi, selvom flytilstand er aktiveret. Men jeg ser det ikke som et problem, fordi du bare kan deaktivere flytilstand og derefter deaktivere al anden trådløs kommunikation manuelt.

Under alle omstændigheder, da dette problem startede efter en opdatering, så prøv at tørre cachepartitionen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kan ikke komme forbi den oprindelige opsætning

Problem: Min telefon svarede slet ikke, så jeg gjorde som du foreslog og nulstillede fabrikken. Nu bringer det ikke min Goggle-konto op for at gå længere.

Forslag: Nå, i det mindste svarer din telefon nu, ikke? Problem løst.Nu, om dit nye problem, skal du bare vente 72 timer siden nulstillingen, og du skal kunne konfigurere din telefon igen. Alle Android-telefoner har denne ekstra sikkerhedsfunktion, hvor du ikke kunne komme forbi den indledende installationsside, når du nulstiller din telefon straks efter en nulstilling af adgangskoden.

Samsung kan ikke hjælpe dig med det, din udbyder også. Hvis du ringer til Google, vil du også blive bedt om at vente 72 timer. Så det er stort set det.

Websted, der tilbyder skriftlige og mundtlige tutorials

Problem: Vil du vide et websted, der giver skriftlige og mundtlige instruktioner om, hvordan du bruger en smartphone. Jeg har din seneste tilføjelse og har brug for hjælp. Jeg ved kun, hvordan man modtager e-mails. Jeg har brug for en komplet tutorial.

Svar: Nej, du kan ikke finde websteder, der tilbyder både skriftlige og mundtlige (stemme) instruktioner. Selv Samsung tilbyder ikke det. Men du kan finde hundreder, hvis ikke tusinder af websteder, der tilbyder simulatorer, som du kan følge. Start med Samsungs simulatorwebsted her.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.