Indhold

• Sådan repareres Galaxy S10 fast på Samsung-logoet starter ikke eller sidder fast i bootloop

Hvis din Galaxy S10 sidder fast på Samsung-logoet eller bootloop og ikke starter op, kan det skyldes, at en opdatering er gået galt eller en dårlig hardware. I de fleste tilfælde er årsagen software-relateret, så mange af disse sager kan repareres på brugerens niveau. Lær hvordan du håndterer dette problem ved at følge denne fejlfindingsvejledning.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10 fast på Samsung-logoet starter ikke eller sidder fast i bootloop

Sidder din Galaxy S10 fast på Samsung-logoet og starter ikke normalt op? Her er de fejlfindingstrin, du gør for at rette det.

Fast på Samsung-rettelse nr. 1: Tvungen genstart

At genstarte enheden normalt er den første og nemmeste måde at løse et problem som dette på. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du gøre følgende:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 12 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.
3. Hvis skærmbilledet Maintenance Boot Mode ikke vises, har din enhed det ikke. Vent blot til enheden slukkes helt.

Tvinge genstart af en enhed er ofte en effektiv måde at genstarte en ikke-reagerende eller frossen Galaxy-enhed på. Hvis du allerede har prøvet dette trick, før du kontakter, skal du fortsætte med resten af ​​de mulige løsninger nedenfor.

Fast på Samsung-logo fix # 2: Sluk din Galaxy-enhed

Hvis en tvungen genstart ikke ændrer noget, og enheden stadig sidder fast på Samsung-logoet, er den næste ting, du kan gøre, at lukke den af. Hvis det er muligt, skal du slukke for telefonen ved at gøre det regelmæssigt, det vil sige ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede. Hvis menuen Power ikke vises, eller hvis der ikke er noget svar på din enhed, skal du gøre det andet trick: vent på batteriets afladning. I modsætning til ældre enheder har din Galaxy S10 en ikke-flytbar batteripakke. Den eneste måde at genstarte den på er ved at trykke på tænd / sluk-knappen eller ved at udføre proceduren med tvungen genstart. Så hvis de to måder ikke er gennemførlige, kan du bare vente på det. Forhåbentlig vender systemet tilbage til sin normale funktion, når det genstartes. Dette kan tage tid, hvis batteriet har høj opladning tilbage på dette tidspunkt. Afhængigt af hvor hurtigt din telefon mister batteristrøm, kan det betyde at vente et par timer til flere dage. Der er ingen måde at fremskynde telefonens batteridrænningshastighed, så alt hvad du skal gøre er at vente. Det er et krav at slukke for enheden for at udføre resten af ​​nedenstående forslag.

Når enheden er slukket, eller hvis batteriet er tømt, skal du oplade det med det samme i mindst 30 minutter. Forsøg ikke at tænde enheden med det samme for at lade den fylde batteriet med nok strøm.

Fast på Samsung-logo fix # 3: Genstart til fejlsikret tilstand

Hvis din Galaxy S10 stadig sidder fast på Samsung-logoet, er den næste ting, du skal prøve, at genstarte den til sikker tilstand. Hvis problemet skyldes en dårlig app, du har installeret, kan sikker tilstand muligvis give din S10 mulighed for at starte normalt op. Du kan derefter afinstallere apps for at løse problemet.

Sådan genstarter du din S10 til sikker tilstand:

1. Sluk for din S10. Hvis du ikke kan slukke for det normalt, skal du lade telefonen tømme batteriet, indtil det slukker for sig selv.
2. Når din S10 er slukket, skal du trykke og holde på tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis du er i stand til at genstarte telefonen til sikker tilstand, betyder det, at du har en dårlig tredjepartsapp. Hvis du vil identificere, hvilken af ​​dine apps der forhindrer Android i at starte op, skal du bruge metoden til eliminering. Dette er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig nægter at starte normalt, skal du gentage trin 1-4.

Fast på Samsung-logo fix # 4: Boot til Recovery Mode

Sikker tilstandsprocedure er kun nyttig, hvis en tredjepartsapp er den, der forårsager problemet. Hvis årsagen ligger i softwaren, kan genstart til sikker tilstand muligvis ikke have nogen effekter overhovedet. I dette tilfælde bør du overveje at genstarte enheden til gendannelsestilstand i stedet. I denne tilstand er der to ting, du kan gøre. Hvis du er i stand til at starte med succes til denne tilstand, er den første ting, du skal gøre, at rydde cachepartitionen. Hvis det ikke hjælper, skal du fortsætte til fabriksindstilling.

For at starte til gendannelsestilstand skal du gøre følgende:

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
3. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
4. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.

Hvis din telefon starter til gendannelsestilstand med succes, skal du sørge for at prøve ryd cachepartition først. Hvis det ikke virker, kan du fabriksindstille telefonen ved at vælge Ryd data / fabriks tilstand.

Fast på Samsung-rettelse nr. 5: Få hjælp fra Samsung

Hvis alle ovenstående løsninger slet ikke fungerer, er det en indikation af, at problemet sandsynligvis ligger uden for din evne til at løse. Sørg for at besøge dit lokale Samsung-servicecenter eller kontakte dem for at indstille reparationsaftale.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Twitter-sider.