Indhold

• Sådan repareres Galaxy S10 Fingerprint Scanner fungerer ikke Fingeraftryksscanner registrerer ikke finger

Har du et problem med fingeraftryksscanneren på din Galaxy S10? Hvis din Fingerprint Scanner ikke fungerer problem på din S10, er den mest sandsynlige årsag til det det tynde lag plast, som Samsung tilføjede. Fjernelse der kan hjælpe med at løse problemet. Hvis ikke, skal du lære, hvad du skal gøre for at løse problemet nedenfor.

Sådan repareres Galaxy S10 Fingerprint Scanner fungerer ikke Fingeraftryksscanner registrerer ikke finger

Et af de almindelige problemer for Galaxy S10 er, at Fingerprint Scanner ikke fungerer. Hvis du mener, at fingeraftryksscanningsfunktionen ikke fungerer som forventet, er nedenstående de fejlfindingstrin, du kan udføre.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke rettelse nr. 1: Prøv at trykke lidt hårdere op

Selvom fingeraftryksscanner på Galaxy S10 er langt mere følsom end de tidligere i ældre Galaxy S-enheder, kan den muligvis ikke læse konturerne i din finger 100% af tiden. I sjældne tilfælde, hvor dette sker, hvad du kan gøre er at bare trykke på skærmen lidt hårdere, og det skal fungere. Vi finder dette effektivt i vores egen Galaxy S10 og S10 Plus, så det skal også fungere i din.

I tilfælde af at problemet kan fortsætte, selv efter du har gjort det, har du trykket lidt hårdere på skærmen, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Husk, at i modsætning til de tidligere versioner af fingeraftryksscannere på Samsung Galaxy-enheder, fungerer fingeraftryksscanneren på S10 ved at sende lydbølger fra huden. Det betyder, at sensoren ikke har brug for et billede af fingeren for at arbejde. Dette skal være effektivt, selvom skærmen eller din finger er våd.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke rettelse nr. 2: Fjern skærmbeskytter

Gorilla-glasset, der bruges af Samsung, er beskyttelse nok til at holde skærmen godt, men hvis du tilføjede en tredjeparts skærmbeskytter, kan det være grunden til, at fingeraftryksscanneren fungerer dårligt. Hvis du trykker lidt hårdere ikke fungerer, og du bruger en skærmbeskytter, er den næste gode ting at gøre det at fjerne det. Så meget som muligt vil du holde skærmen uberørt ved ikke at tilføje mere skærmbeskyttelse til den.

Samsung har besluttet at lægge et billigt lag plast på skærmen inden de første batcher af S10'er forlader fabrikken. Hvis du fjerner denne plastik, forbedres skærmens lydhørhed såvel som fingeraftryksscannernes følsomhed.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke rettelse nr. 3: Installer opdateringer

Samsung-enheder modtager regelmæssigt opdateringer for at forbedre softwaren og funktionaliteterne. Det samme gælder, når det kommer til Fingerprint Scanner på din S10. Sørg for at installere opdateringer til Android, når de kommer. For operatør-leverede S10'er skal der være en automatisk underretning, der fortæller dig, om der er nogen ventende opdatering, så alt hvad du skal gøre er at gå videre og installere opdateringen.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke rettelse nr. 4: Fjern fingeraftryk og tilføj et nyt

Hvis fingeraftryksscanneren stadig ikke fungerer efter opdatering eller efter fjernelse af skærmbeskytteren, er den næste gode ting at slette dine fingeraftryk og tilføje dem igen. Sørg for at bevæge din finger i forskellige retninger under registreringen for at sikre, at scanneren fanger et par flere vinkler af hudens konturer. Når du tilføjer et fingeraftryk, skal du prøve at holde telefonen på en måde, som du normalt bruger, når du låser op for skærmen. Hvis du har tendens til at bruge en hånd, mens du låser op for telefonen, skal du sørge for at efterligne den handling under registreringen. Hold ikke telefonen i den ene hånd og brug en anden, men gør det på en måde, som du normalt ville gøre i din daglige drift.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke rettelse nr. 5: Tænd skærmfølsomhed

Hvis du mener, at fingeraftryksscanneren ikke læser din finger, eller hvis skærmen ikke er så lydhør som du forventer, skyldes det sandsynligvis en skærmbeskytter. Hvis ikke, er der ingen grund til at bekymre sig, da du nemt kan forbedre skærmens følsomhed ved at følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger i app-bakken, eller tryk på den gearformede indstillingsknap i rullemenuen
2. Vælg Vis på listen over valgmuligheder
3. Rul ned, indtil du finder berøringsfølsomhed
4. Skift kontakten til ON for at øge berøringsfølsomheden til brug sammen med skærmbeskyttere.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke rettelse nr. 6: Fabriksindstilling

Hvis fingeraftryksscanneren stadig ikke fungerer på dette tidspunkt, bør du overveje at tørre enheden med fabriksindstilling for at vide, om det er et softwareproblem eller ej. Fabriksindstilling sletter alle personlige data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, inden du gør det. Sådan nulstiller du din Galaxy S10 til fabriksindstillingerne:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke rettelse nr. 7: Få Samsungs hjælp

Der er meget lidt eller intet bevis for fingeraftryksscannerproblem (hardware) i nye Galaxy S10s på dette tidspunkt, men hvis din ikke vil forsvinde efter at have lavet alle ovenstående forslag, kan du antage, at årsagen kan være ud over din evne til at rette. Sørg for at få Samsung involveret ved at oprette en reparationsaftale med det samme. Ingen telefon er 100% funktionel, så din sag kan være en af ​​de sjældne situationer, hvor skærmen muligvis har stødt på et problem efter at have forladt fabrikken. Fortæl Samsung om de fejlfindingstrin, du hidtil har prøvet.