Indhold

• Galaxy S7 Edge kan ikke registrere eller læse nyt 32 GB microSD-kort
• Galaxy S7 Edge har “Andet” lager, der optager 13 GB plads
• Galaxy S7 Edge interne lager er ved at løbe tør
• Galleri viser ikke længere billede taget af kameraet
• Galaxy S7 Edge henter ikke godt signal

Da #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har en #microSD-kortspor, begyndte vi at modtage hukommelses- og lagerrelaterede problemer fra vores læsere. Vi savner disse problemer, da Samsung besluttede ikke at give S6-varianter en plads til udvidelig lagerplads sidste år.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os, så vi kan vende tilbage til dig, så snart vi kan finde en løsning på dit problem. Udfyld blot vores Android-spørgeskema nøjagtigt, så vi kan give dig nøjagtige løsninger og / eller vejledninger til fejlfinding.

Galaxy S7 Edge kan ikke registrere eller læse nyt 32 GB microSD-kort

Problem: Hej, jeg har for nylig fået min Samsung S7 Edge, og jeg har konfigureret min telefon. Derefter købte jeg et Samsung 32GB SD-kort. Jeg placerede det i min telefon, men jeg har ikke fundet SD-kortet, jeg har forsøgt at nulstille telefonen og alle de andre grundlæggende fejlfinding, men det læser stadig ikke, at der er et helt nyt SD-kort i det. Tak skal du have!

Svar: Først skal du sørge for, at microSD-kortet er monteret korrekt for at udelukke muligheden for, at det bare er et kontaktproblem, fordi hvis SD-kortets grænseflade er løst forbundet med telefonens receptorer, kan det muligvis ikke opdage eller læse fra det .

Når du har sørget for, at kortet er monteret korrekt, skal du prøve at genstarte din telefon, mens den er indeni. Der er faktisk tidspunkter, hvor enheden bare ikke kan læse kortet, og genstart er påkrævet. Jeg har stødt på det et par gange, og det er måske kun problemet med din enhed lige nu.

Den næste ting, du skal gøre, hvis din telefon stadig ikke læser fra kortet, er at lade din computer læse det. Computere læser flytbare enheder bedre end telefoner, og dermed kan du faktisk afgøre, om kortet er defekt eller ej.

Hvis computeren registrerer det, og du rent faktisk kan gennemse kortet eller kopiere filer til det, kan det bare være et problem med filsystemet. Derfor skal du omformatere SD-kortet og bruge FAT32-format. Men hvis telefonen registrerer den og beder dig om at formatere den, er den enten beskadiget eller beskadiget. Så prøv at formatere det, stadig ved hjælp af FAT32, og se om det kan læse det efter. Hvis det stadig ikke er tilfældet, er det sikkert at antage, at problemet er med SD-kortet.

Med hensyn til din telefon tror jeg ikke, at vi skal gøre noget i den, da det er klart, at problemet er eksklusivt SD-kortet.

Galaxy S7 Edge har “Andet” lager, der optager 13 GB plads

Problem: Problemet er "anden" opbevaring. Jeg bemærker, at 13 GB bruges af "andre". Jeg forsøgte at rydde al cache, slette spilapps, genstarte og nulstille. Det virker ikke. Er der nogen, der har det samme problem med mig? Jeg har brug for hjælp, hvordan jeg renser dette "andet" lager.

Svar: Når du siger “reset” antager jeg, at du foretog fabriks- eller master reset, som sletter alle filer, data osv., Der er akkumuleret efter installationen. Så hvis dette "Andet" lager er en partition i din telefons interne lager, så skulle det have været slettet. Derfor tror jeg, du har et microSD-kort, og dette "andet" lager findes i det. Jeg foreslår, at du afmonterer SD-kortet og kontrollerer, om det stadig er der. Hvis ja, skal du nulstille din telefon igen, og denne gang skal du følge disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

På den anden side, hvis "Andet" opbevaring forsvandt efter afmontering af SD-kortet, skal du sikkerhedskopiere dine filer og omformatere kortet, montere det igen og skulle gøre det.

Galaxy S7 Edge interne lager er ved at løbe tør

Problem: Jeg købte den på ny. Den har 4 GB intern hukommelse. når den når 321 MB brug, står der, at "det interne lager er ved at løbe ud ..." Det nægter at installere applikationerne på SD-kortet, selvom SD-kortet er godt og kan gemme downloads og fotos og musik.

Svar: Okay, lad mig bare gøre tingene lidt klarere her. Når du siger "Intern hukommelse" henviser du faktisk til hukommelse eller RAM, der fungerer hånd i hånd med CPU'en for at få telefonen til at fungere hurtigt og glat mildt.

Den prompt, du får, taler dog om det interne lager, og der er to varianter af S7 Edge; 32 GB og 64 GB. Du skal ikke bekymre dig om RAM, fordi telefonen styrer sin hukommelse rigtig godt, at selvom den kommer tæt på 4 GB, kan den afslutte andre tjenester for at vige for vigtigere.

Dit problem er, at din enhed næsten har brugt al sin lagerplads. Jeg forstår, at du har et microSD-kort, men dit problem er, at apps ikke kan installeres i det, ikke? Det er ikke et problem, fordi apps skal installeres i det interne lager, men nogle kan i det mindste "flyttes" til SD-kortet deres data og andre filer. Og jeg tror, ​​det er alt hvad du skal gøre; flyt bare nogle apps over SD-kortet for at frigøre plads i din telefons interne lager.

1. Når et microSD-kort er installeret, skal du starte appen Indstillinger.
2. Find og vælg Opbevaring fra listen over muligheder.
3. Tryk på Internt lager.
4. Vælg Apps.
5. Find den app, du vil flytte, og tryk på den.
6. Under sektionen "Opbevaring brugt" skal du trykke på knappen Skift og vælge SD-kort.

Desuden vil du muligvis også flytte dine filer, billeder, videoer osv. Til din bærbare computer eller computer. Hvis du har en masse af dem, vil det helt sikkert frigøre lidt generøs plads på din telefons interne lager, og problemet vil helt sikkert blive løst.

Galleri viser ikke længere billede taget af kameraet

Problem: Hej. Jeg har et problem med min telefon. Jeg tager mange billeder hver dag, så jeg købte et SD-kort med høj kapacitet. I flere uger nød jeg at bruge det uden at have oplevet noget problem, men lige efter en opdatering viser galleriet ikke længere de billeder, jeg har taget med kameraet. Jeg prøvede at forbinde telefonen til min bærbare computer, og jeg kan ikke længere kopiere billeder fra min telefon til computeren. Hvad giver? Vær venlig at hjælpe mig. Hvad skal jeg gøre for at gendanne disse fotos? Tak.

Svar: Det lyder faktisk som om det er et microSD-kortproblem, der falder sammen med opdateringen, hvorfor du synes, at den seneste opdatering ødelagde din telefon. Men lad os prøve at se nærmere på det.

Din telefon kan ikke længere vise eller finde billeder gemt på SD-kortet, fordi det måske blev afmonteret. Så gå til Indstillinger> Opbevaring, og kontroller derefter, om SD-kortet er monteret eller ej, og foretag passende ændringer. Hvis den allerede er monteret, skal du dog prøve at lade din computer eller bærbare computer læse den. Hvis computeren er i stand til at læse den, skal du benytte denne mulighed til at tage backup af dine filer, billeder og videoer eller hvad der er gemt på kortet, som du ikke vil miste. Formatér derefter kortet ved hjælp af FAT32-filsystemet, rens det interface og monter det på din telefon igen. Derefter skal du prøve at tage billeder og se, om de er gemt på SD-kortet, og prøve at se, om Galleriet kan registrere dem nu.

Hvis galleriet stadig ikke kan finde de billeder, der er taget af kameraet, kan du prøve at rydde dets cache og data.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Galleri.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis problemet fortsætter efter dette, kan du prøve at tørre cachepartitionen.

1. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
3. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
5. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter alt dette, og problemet ikke er løst, skal du bringe telefonen til butikken og få den kontrolleret.

Galaxy S7 Edge henter ikke godt signal

Problem: Jeg skiftede for nylig fra en Galaxy S5 til S7 Edge. Uden at skifte placering ser det ud til, at min modtagelseskvalitet er faldet betydeligt. Kanten opfanger ikke tårnsignalet så godt som S5, og det ser ud til, at det faktisk er betydeligt værre end andre telefoner, jeg har haft. Er der en måde at forbedre modtagekvaliteten på denne enhed på?

Svar: Nogle enheder kan blive beskadiget ude af fabrikken, så det er uundgåeligt, at nogle ejere kan støde på problemer, i det øjeblik de bruger telefonen. I dit tilfælde viser det imidlertid, at S5 samler signal bedre end den nye enhed, og du er ikke den eneste, der har dette problem. Jeg tror, ​​at den bedste måde at vide, om det bare er et problem med modtagelsen eller ej, er at gå til et område, som du ved har fremragende signal, og hvis S7 Edge ikke lever op til dine forventninger, er det tid til at kontakte din udbyder og sandsynligvis forhandle en erstatning. Jeg foreslår dog, at du prøver at nulstille din telefon først for at udelukke muligheden for et firmwareproblem samt sørge for, at dine personlige oplysninger slettes fra din telefon lige før du lader en tekniker kontrollere det for dig.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.