Indhold
Instagram, der er en af de mest populære apps i Google Play Butik, er veludviklet og vedligeholdt, og hvis der er problemer med det, ville de være minimale og ofte lette at rette. Imidlertid har nogle af ejerne af Samsung Galaxy Note 8 klaget over den app, der efter sigende fortsætter med at gå ned. Et sådant problem kunne kun være begrænset til appen, eller det kunne også være et tegn på et alvorligt firmwareproblem.
I dette indlæg vil jeg dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse problemer, der har noget at gøre med nedbrud af apps. Problemer som dette er ret nemme at løse, forudsat at firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde. For ejere, der har installeret tilpassede ROM'er, kan du dog henvise til den ændringslog, som udviklere ofte giver for at fortælle brugerne, hvad der fungerer, og hvad ikke.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy Note 8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Sådan repareres din Galaxy Note 8 med Instagram-appen, der fortsætter med at gå ned
Når det kommer til problemer med tredjepartsapps, har du altid et valg at fjerne det, hvis problemet ikke løses ved hjælp af grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Baseret på erfaring vil der dog altid være en metode, der vil slippe af med problemet eller eventuelle app-relaterede fejlmeddelelser. Så læs videre for at lære at rette Instagram, der fortsætter med at gå ned ...
Første løsning: Genstart din Samsung Galaxy Note 8
Det er den mest grundlæggende af fejlfindingsprocedurer, men det er også meget effektivt mod næsten alle problemer, du måtte støde på med din telefon. Tingene er, at en genstart er mere end bare at slukke for telefonen og tænde den igen, tjenester og kernefunktioner, der kører i baggrunden, genindlæses også under opstartssekvensen.
Så tryk på tænd / sluk-tasten og genstart din telefon før noget andet. Når telefonen er genstartet, skal du åbne Instagram for at vide, om det stadig vil gå ned eller vise fejlen. I så fald skal du gå videre til den næste løsning.
Anden løsning: Nulstil Instagram ved at rydde dens cache og data
Dette er den mest effektive procedure til ethvert app-relateret problem. Selvom genstart ikke løste det, er denne muligvis den sidste ting, du skal gøre ved dette problem. Ved at gøre dette nulstiller du faktisk appen tilbage til standardindstillingerne, mens du sletter alle dens caches og data, der muligvis er blevet beskadiget af en eller anden grund. Sådan gør du det:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på Instagram.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på KLAR CACHE.
- Tryk på Cachelagrede data.
- Tryk på KLAR.
Efter dette skal du åbne appen for at se, om den stadig lukker alene eller viser fejlen. Du skal logge ind på din konto for at synkronisere telefonen med Instagram-servere. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve den næste procedure.
Tredje løsning: Afinstaller Instagram og geninstaller det
Årsagen til, at jeg foretrækker at afinstallere en app og geninstallere den i stedet for bare at opdatere den, er at når du fjerner en app fra din telefon, fjernes også alle filer, der er knyttet til den. Der er altid en mulighed for, at nogle af disse filer er årsagen til problemet, hvorfor det er vigtigt at slette dem alle, før du geninstallerer appen. Ved dette sørger du også for, at du har den nyeste version af appen. Så for at udføre disse procedurer skal du følge disse trin ...
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på Instagram.
- Tryk på AFINSTALLER.
- Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
- Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.
For at geninstallere Snapchat skal du følge disse trin ...
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Tryk på Legetøjsbutik.
- Skriv 'instagram' i søgefeltet.
- Vælg Instagram tryk derefter på Installere.
- For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.
Efter dette og problemet fortsætter, skal du udføre den næste metode. Appproblemer kan løses ved dette, men hvis problemet af en eller anden grund fortsætter, efter at du har geninstalleret appen, kan vi nu sige, at problemet er med firmwaren. Den næste ting du skal gøre er at nulstille din enhed.
Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer, og udfør Master Reset
Efter at have udført den tredje løsning, og problemet fortsætter, er det muligt, at problemet er med firmwaren. Apprelaterede problemer kan altid løses af de første tre løsninger, men da problemet med din telefon fortsætter, er det tid til at bruge metoden, der har en virkelig stor indflydelse på din telefons ydeevne. Så tag sikkerhedskopi af alle dine filer og data, da de slettes under nulstillingsprocessen, og deaktiver derefter Factory Reset Protection ved at fjerne dit Google-id fra din telefon. Når alt er klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse.Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Hvis du har svært ved at fjerne din Google-konto, skal du følge denne procedure:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
- Tryk på Konti.
- Tryk på Google.
- Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
- Tryk på ikonet med 3 prikker.
- Tryk på Fjern konto.
- Tryk på FJERN KONTO.
Jeg håber, at dette fungerer for dig. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, skal du efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
