Livsnettet på en smartphone er dens batteri. Uden det kunne du aldrig få det til at tænde op, hvilket gør det til endnu en ubrugelig enhed. Jeg kan ikke understrege nok batteriets betydning og dens tilstand, hvorfor det er meget alarmerende, at en premium-telefon som Huawei P10 eller P10 Plus ikke oplader, som den skal.

Trin 1: Udfør proceduren med tvungen genstart

Fejl på både firmware og hardware kan efterlade telefonen ikke reagerer på opladeren, og det samme gælder, når enheden styrtede ned af ukendte årsager. Derfor er den allerførste procedure, du skal gøre, når dette problem opstår for dig, at tvinge genstart. Også kendt som soft reset, opdaterer proceduren faktisk telefonens hukommelse, og det er det samme som batteriets pull-procedure, vi ofte gør med enheder med aftagelige batterier. Vi gør dette mod P10, da det ikke har et aftageligt batteri.

Bare tryk og hold tasterne Lydstyrke ned og Tænd / sluk nede i 10 sekunder. Hvis din telefon stadig har nok batteri tilbage, kan den muligvis genstarte normalt, og når den bliver aktiv og klar, skal du prøve at oplade den for at se, om den reagerer. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Sluk telefonen og oplad den

Jeg ved ikke, om du allerede er færdig med denne procedure, men hvis ikke endnu, så prøv at slukke for din enhed og derefter tilslutte den, så den kan prøve at oplade. Når det kommer til opladning, er det altid bedre at slukke for telefonen for at udelukke muligheden for, at en eller nogle af apps forstyrrer opladningsprocessen.

Hvis det stadig ikke reagerer, skal du udføre proceduren med tvungen genstart igen, mens den er tilsluttet, men jeg foreslår, at du først lader telefonen oplade i et par minutter.

Trin 3: Start din telefon op i sikker tilstand og oplad

Nu vil vi prøve at se, om tredjepartsapps har noget at gøre med problemet. Jeg vil have dig til at starte din telefon i sikker tilstand og oplade, mens telefonen er i den tilstand. Hvis det oplades, bekræftes det, at en af ​​nogle af appsne forårsager problemet. Du skal finde den app og afinstallere den.

Men hvis telefonen stadig ikke oplades i sikker tilstand, skal du fortsætte din fejlfinding, men denne gang skal du prøve at kontrollere opladeren og kablet.

Trin 4: Kontroller opladeren fysisk for skader og kablet for brud

Det er simpelt. Kontroller bare porten på opladeren og se efter snavs, fnug, bøjede stifter eller hvad det end er, der gør ledning umulig. Hvis du kan se et snavs af snavs eller fnug, så prøv at fiske det ud ved hjælp af en pincet, eller du kan give det et tryk på trykluft, så det flyver ud af havnen. Med hensyn til korrosion vil rensning af det med alkohol løse problemet. Hvis der er en bøjet eller skæv stift, så prøv at rette den ud med din pincet.

Forudsat at du allerede har bekræftet, at opladeren er i orden, er det tid til at tjekke kablet. Se efter det samme på begge stik og kør fingrene fra den ene ende til den anden for at se, om der er en pause overalt inde i isoleringen. Du kan også prøve at slutte din telefon til en computer, da det straks giver dig en idé om problemet med opladeren eller kablet. For eksempel, hvis telefonen oplader eller reagerer, når den er tilsluttet computeren, er det højst sandsynligt, at opladeren har problemet. Men hvis telefonen ikke reagerer, eller hvis computeren ikke kan registrere, at en enhed er tilsluttet, er det muligt, at kablet er brudt. I så fald ville det være det bedste valg at købe en ny oplader.

Trin 5: Kontroller, om telefonen har fået væske- og / eller fysisk skade

Jeg forstår, at telefonen er vandtæt, men at det igen er vandtæt, garanterer ikke, at telefonen ikke lider af væskeskader. Så prøv at kontrollere telefonens indikator for væskeskade (LDI) for at se, om den blev grøn. Hvis det stadig er hvidt, er vandskader usandsynlige. Det efterlader os i tvivl om, hvorvidt telefonen har lidt fysisk skade. Husk, smartphones er virkelig skrøbelige. Et fald fra en fod højt kan stadig resultere i forskellige problemer. Hvis din P10 blev droppet, uanset om den var forsætlig eller ej forud for dette problem, er det mere sandsynligt, at fysisk skade er årsagen til, at den ikke oplades længere. Trist at sige, der er intet, vi kan gøre ved vores ende med et sådant problem. Det kan være nødvendigt at forhandle med din udbyder eller producenten selv.

Trin 6: Send telefonen tilbage og bede om udskiftning

Hvis problemet med ikke opladning opstod ud af det blå uden åbenbar grund, og at du ikke har løst problemet, uanset hvad du laver, er det sikkert at antage, at det er en produktionsfejl. Du skal sende det tilbage og få din udbyder eller Huawei tekniker til at kontrollere det for dig. På dette tidspunkt skal du bare vente på feedbacken.

Jeg håber det hjælper.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.