Indhold

• Fejlfinding af HTC 10, der ikke starter op

• Forstå hvorfor din HTC 10 (# HTC10) muligvis ikke tændes, og lær hvordan du foretager fejlfinding på den.
• Ved hvad du skal gøre, hvis din telefon tændes, men ikke kan starte korrekt.

Trin 1: Forsøg at starte telefonen på enhver mulig måde

Dette bliver den første ting, du skal gøre, så længe HTC 10 ikke led af væskeskader, for hvis det gjorde det, er grunden til, at det slukkes, fordi dets kredsløb er blevet ødelagt, og det er muligt, at bundkortet brættet blev stegt, eller batteriet blev beskadiget. I dette tilfælde behøver du ikke gennemgå nedenstående fejlfindingsprocedurer, men send din telefon straks ind, så teknikeren kan udføre yderligere test.

Forudsat at det bare slukkede alene og ikke tændes igen, er der ting, du kan prøve at se, om det virkelig ikke starter op.

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder, hvis telefonen ikke tændes, så ...
2. Tryk og hold lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne nede i 10 sekunder.

Den første procedure skal tænde telefonen normalt, mens den anden er at tvinge genstart af enheden, hvis systemet skulle gå ned. Disse alene kan bringe din telefon tilbage til livet, forudsat at problemet skyldes nogle mindre app- eller firmwarefejl, der muligvis har efterladt enheden ikke reagerer.

Men hvis din HTC 10 stadig ikke tændes efter at have udført disse procedurer, skal du prøve at se om den kan tænde og indlæse sin bootloader. Følg disse trin ...

1. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du dreje den af.
2. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knap.
3. Tryk på og hold nede Strøm tasten, og slip telefonen, når telefonen vibrerer. (BEMÆRK: Hvis telefonen ikke vibrerer, kan den muligvis ikke indlæse sin bootloader, men fortsæt med at prøve.)
4. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden knap.
5. Når en sort skærm med rød og blå tekstlinje vises, skal du slippe Skrue ned for lyden nøgle.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “Genstart til bootloader” og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte det.
7. Når den hvide skærm med farvede tekster vises, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “BOOT TIL GENDRUKTILSTAND” og tryk på Tænd / sluk-knap for at vælge det.
8. Skærmen viser den hvide HTC-skærm og bliver sort. Få øjeblikke senere vises en anden sort skærm med røde og blå tekster.

Hvis din telefon kan starte i gendannelsestilstand, kan du løse problemet alene uden hjælp fra en tekniker, fordi problemet tilsyneladende allerede er løst på dette tidspunkt - enheden er allerede tændt!

Du kan genstarte det normalt for at se, om Indlæs Android-interface og lad dig bruge det. Hvis det stadig ikke starter op, skal du prøve at starte igen i gendannelsestilstand ved at følge de samme trin ovenfor, og denne gang kan du prøve at tørre cachepartitionen og / eller foretage fabriksnulstillingen.

Trin 2: Tilslut opladeren for at se, om din telefon reagerer på den

Normalt, hvis HTC 10 registrerer strøm flyder gennem sine kredsløb, viser den opladningsindikatoren på skærmen og lyser LED-indikatoren (konstant orange lys). Når de vises, kan du være sikker på, at din telefons hardware er i orden, og at problemet muligvis er med firmwaren. Men hvis de ikke gør det, er der en mulighed for, at enheden lider under et hardwareproblem, selvom du stadig skal udelukke muligheden for, at systemet lige styrtede ned, og at der ikke var nok batteri til at tænde for dets komponenter. Og til dette er alt, hvad du skal gøre, at trykke og holde lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder, mens telefonen er tilsluttet.

Hvis din HTC 10 genstarter, var det simpelthen et systemnedbrud. Lad telefonen oplade, indtil den er fuld, og når det samme problem opstår et par gange efter denne, så er det en indikation af, at nogle filer muligvis er blevet beskadiget.

Prøv at finde ud af, om der er en tilgængelig opdatering, og om der er download den, og foretag master reset. Hvis der ikke er nogen, er det stadig tilrådeligt at foretage nulstillingen, men glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine data først.

1. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du slukke for den.
2. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knap.
3. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap og slip telefonen, når telefonen vibrerer.
4. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden knap.
5. Når en sort skærm med rød og blå tekstlinjer vises, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “Genstart til bootloader” og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte det.
7. Når den hvide skærm med farvede tekster vises, skal du trykke på Skrue ned for lyden for at fremhæve indstillingen “BOOT TIL GENDRUKTILSTAND” og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Skærmen viser den hvide HTC-skærm og bliver sort. Få øjeblikke senere vises en anden sort skærm med røde og blå tekster.
9. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve "Ryd data / fabriks tilstand" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. På det næste skærmbillede skal du trykke på lydstyrke ned-knappen igen for at vælge "Ja, slet alle brugerdata" og bekræft det med tænd / sluk-tasten.
11. Vent, indtil enheden er færdig med nulstillingen, og vælg "genstart systemet nu" for at genstarte din telefon.

Fejlfinding af HTC 10, der ikke starter op

Ikke at kunne starte op er resultatet af firmwares mislykkede forsøg på at indlæse brugergrænsefladen samt andre nødvendige tjenester. Oftere kan ejere støde på sort skærm, mens andre kan sidde fast på logoet. Som du måske allerede har gættet, har det noget at gøre med firmwaren, selvom nogle hardwareproblemer også kan resultere i dette problem.

Trin 1: Hvis problemet opstod efter en firmwareopdatering

Der er tidspunkter, hvor systemcachen bliver ødelagt enten af ​​apps eller det nye system. Når dette sker, kan der være en indvirkning på telefonens samlede ydeevne; nogle enheder kan blive mærkbart langsomme, andre kan fortsætte med at genstarte, og nogle kan sidde fast under opstart. Dette er selvfølgelig bare en mulighed, men du skal udelukke det, før du kan gå videre til næste procedure, da det kan spare dig for alle besværet.

Du skal slette den gamle systemcache, så den nye firmware bliver tvunget til at oprette en ny, der er perfekt kompatibel med den. For at gøre det skal du bare starte i gendannelsestilstand og tørre cache-partitionen derfra:

1. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du slukke for den.
2. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knap.
3. Tryk på tænd / sluk-tasten, og slip den, når telefonen vibrerer.
4. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden knap.
5. Når en sort skærm med rød og blå tekstlinjer vises, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “Genstart til bootloader” og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte det.
7. Når den hvide skærm med farvede tekster vises, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “BOOT TIL GENDRUKTILSTAND” og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Skærmen viser den hvide HTC-skærm og bliver sort. Få øjeblikke senere vises en anden sort skærm med røde og blå tekster.
9. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve “Ryd cachepartition” og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. Vent, indtil enheden er færdig med valget "genstart systemet nu" for at genstarte din telefon.

Trin 2: Hvis problemet startede uden åbenbar årsag, eller hvis det forrige trin ikke løste det

Der har allerede været utallige rapporter fra ejere, der stødte på dette problem, men ikke har bemærket nogen åbenbar årsag. Desværre er der ingen måde, vi kan finde ud af, hvorfor telefonen fungerer sådan, hvis vi ikke kan få fat i det. Baseret på rapporter og vidnesbyrd er korrupte data og systemfiler imidlertid ofte grunden til, at telefonen ikke pludselig starter op. Det kan også ske efter en opdatering.

Så hvis du allerede har forsøgt at tørre cache-partitionen, og telefonen stadig ikke starter korrekt, skal du udføre master-nulstillingen. Denne gang slettes alle dine filer, data, apps, kalenderbegivenheder, musik, videoer osv., Men hvis det er den eneste måde at få din telefon til at fungere igen, kan det være det værd.

1. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du dreje den af.
2. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knap.
3. Tryk på tænd / sluk-tasten, og slip den, når telefonen vibrerer.
4. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden knap.
5. Når en sort skærm med rød og blå tekstlinje vises, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “Genstart til bootloader” og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte det.
7. Når den hvide skærm med farvede tekster vises, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “BOOT TIL GENDRUKTILSTAND” og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Skærmen viser den hvide HTC-skærm og bliver sort. Få øjeblikke senere vises en anden sort skærm med røde og blå tekster.
9. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve "Ryd data / fabriks tilstand" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. På det næste skærmbillede skal du trykke på knappen Lydstyrke ned igen for at vælge "Ja, slet alle brugerdata" og bekræft det med tænd / sluk-tasten.
11. Vent, indtil enheden er færdig med nulstillingen, og vælg "genstart systemet nu" for at genstarte din telefon.

Hvis alt andet fejler, skal du sende telefonen ind til kontrol og / eller reparation.