Den nye #Google #Pixel er en af ​​de mest imponerende enheder på markedet i dag, og selvom mange er tilfredse med dens specifikationer og funktioner, er den ikke perfekt. Du kan muligvis støde på problemer undervejs, og nogle af dem vil helt sikkert være mere komplekse at rette.

Trin 1: Sørg for, at firmwaren ikke styrtede ned

Systemnedbrud er ofte den almindelige årsag til nogle hardware-relaterede problemer som ikke at oplade og ikke tænde, hvorfor du skal kontrollere det. Mens Google Pixel ikke har et aftageligt batteri, kan du stadig tvinge det til at genstarte for at udelukke muligheden for, at årsagen til, at det ikke tænder, er på grund af et frossent system.

Bare tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder, og telefonen skal genstarte, forudsat at der er nok batteri tilbage, og at problemet ikke skyldes væske eller fysisk skade. Hvis telefonen tændes, er problemet løst, ellers skal du fortsætte med at fejlfinde din enhed.

Trin 2: Slut opladeren til en strømkilde, og tilslut din telefon

Dette trin fortæller dig, om der er et problem med din telefons hardware eller dens batteri. Tilslutning af opladeren og tilslutning til en strømkilde viser normalt opladningsskiltene. Men hvis der er et problem med en af ​​komponenterne, kan enheden muligvis ikke oplades, endsige vise de sædvanlige opladningsskilte.

Hvis opladningsskiltene vises, skal du lade enheden oplade i mindst 10 minutter og derefter prøve at tænde den. Oftere end ikke løses denne form for problem på dette tidspunkt. Men hvis enheden oplades, men stadig ikke kan tændes, skal du prøve at udføre proceduren med tvungen genstart, mens den er tilsluttet, da der er en chance for, at firmwaren styrtede ned, og batteriet blev helt tømt.

Trin 3: Forsøg at tænde din Pixel i sikker tilstand

Der er en mulighed for, at en eller nogle af dine apps forårsager dette problem. Vi er nødt til at udelukke denne mulighed, inden vi fortsætter med det næste trin. For at gøre dette skal du tænde din Google Pixel i sikker tilstand eller i det mindste prøve.

1. Tryk på og hold nede Strøm knappen, indtil Google-logoet vises på skærmen, og slip derefter. Tillad, at logoet vises i flere sekunder.
2. Med Google-logoet stadig på skærmen skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen indtil "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på oplåsningsskærmen, og slip den derefter. Dette kan tage op til 30 sekunder.

Hvis din telefon med succes tændes i sikker tilstand, kan vi løse dette problem uden hjælp fra en tekniker. I dette tilfælde skal vi bare finde den app eller gruppe af apps, der forårsager problemet, og afinstallere det. Sådan afinstallerer du en app på Pixel:

1. Fra Hjem stryg opad Pil ikon (placeret nederst) for at se listen over apps.
2. Naviger til Indstillinger, derefter Apps.
3. Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på Menu ikon (placeret øverst til højre)> Vis system.
4. Tryk på Kraft hold op.
5. Tryk på Okay.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Slet data. Denne mulighed er muligvis ikke tilgængelig for nogle apps, især ikke for forudinstallerede. Nulstilling af en app eller rydning af datalagring kan slette gemte oplysninger i appen (f.eks. Kan kalenderbegivenheder gå tabt).
8. Tryk på OKAY.

Husk, at vi på dette tidspunkt allerede har tændt telefonen med succes, så problemet allerede er løst. Men hvis telefonen ikke starter i sikker tilstand, er vi nødt til at fortsætte fejlfinding.

Trin 4: Prøv at starte din telefon i gendannelsestilstand

At starte din Pixel i gendannelsestilstand deaktiverer slags Android-grænsefladen og kører telefonen på dens barebones. Hvis det er et firmwareproblem, der får telefonen til ikke at tænde, skal den kunne starte i gendannelsestilstand. Sådan starter du det i denne tilstand:

1. Sluk for den, hvis din enhed er tændt.
2. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knap. Mens du holder lydstyrken nede, skal du trykke på og holde nede Strøm knappen, indtil telefonen tændes. Du ser ordet "Start" med en pil omkring det.
3. Tryk på lydstyrke ned-knappen, indtil du fremhæver "Gendannelsestilstand."
4. Tryk på Tænd / sluk-knap for at starte gendannelsestilstand. Du får vist et billede af en Android-robot med et udråbstegn (du kan muligvis også se "Ingen kommando").

Hvis det lykkes, vil du muligvis fortsætte med master-nulstillingen for at bringe telefonen tilbage til sin oprindelige konfiguration eller de indstillinger, der fungerer.

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap. Mens du holder tænd / sluk, skal du trykke på Lydstyrke op knappen en gang. Slip derefter Tænd / sluk-knap.
2. Hvis "Ryd data / fabriks tilstand" ikke er fremhævet, skal du trykke på Skrue ned for lyden knappen, indtil den er. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at vælge det.
3. Tryk på lydstyrke ned-knappen, indtil du fremhæver "Ja" (eller “Ja - slet alle brugerdata”). Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at vælge det.
4. Når nulstillingen er afsluttet, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge "Genstart systemet nu."
5. Når du er færdig, skal du gendanne dine data.

Hvis din Pixel-telefon stadig ikke drejer en efter denne procedure, har du ingen anden mulighed end at søge hjælp.

Trin 5: Send telefonen ind til kontrol, reparation og / eller udskiftning

For så vidt angår fejlfinding af en helt ny telefon, er det så langt du går. Hvis problemet fortsætter ud over dette punkt, er det din udbyders eller forhandlers privilegium at enten udskifte telefonen med en helt ny eller få en rabat. Alt afhænger af, hvordan teknikeren ser, at problemet startede. Hvis telefonen gik i stykker på grund af fysisk eller flydende skade, er den ikke dækket af garantien, og du får muligvis nogle særlige privilegier for at få den samme model eller en anden.

Men med hensyn til fabrikationsfejl behøver du ikke bekymre dig om en ting, da Google helt sikkert vil erstatte den med en ny.