Vi modtog en anden e-mail fra en urolig Samsung Galaxy S4-bruger, der lyder, ”Når jeg spiller et spil, eller når jeg åbner en app, støder jeg på et Galaxy S4 sort skærmproblem. Det eneste der vises under dets forekomst er kun tiden. Svarer derefter ikke et stykke tid. Er min telefon defekt? Jeg forsøgte at bruge GPS, og skærmen bliver blank igen. ”

De mulige årsager til Galaxy S4 sort skærmproblem

Der er et par faktorer, der kan forårsage problemet med Galaxy S4 sort skærm. Det kan være en app, der fungerer forkert, systemfejl eller malware. Et hardwareproblem kan også udløse problemet.

De mulige løsninger på Galaxy S4 sort skærmproblem

Her er mulige måder at løse problemet med Galaxy S4 sort skærm:

1. Blød nulstilling

Hold Tænd / sluk knappen i ca. 10 sekunder, indtil telefonen starter korrekt. Dette gør det muligt for dets system at opdatere og eliminere mindre fejl. Dette fungerer dog kun som en midlertidig løsning.

2. Opdater apps og firmware

Sørg for, at dine apps eller firmware er opdateret. Installer altid opdateringer, når du ser en. Dette hjælper med at fjerne fejl i den aktuelle version eller den software, du kører, og forbedre ydeevnen på dit system.

3. Installer Antivirus- eller Anti-Malware-apps

Kig efter en pålidelig antivirus- eller anti-malware-app. Virus og malware stjæler ikke kun dine personlige oplysninger, men de ødelægger også de data, der er gemt på din telefon. Så sørg altid for, at du har den mest pålidelige eller opdaterede antivirus- eller anti-malware-app.

4. Fabriksnulstilling

En hurtig måde at fjerne større fejl eller fejl, der er efterladt af tredjepartsapps, er via Factory Reset eller Hard Reset. Denne proces renser dit system fuldstændigt, men det fjerner også alle data, der er gemt på din enhed. Så sørg for at sikkerhedskopiere først inden dette.

5. Bring telefonen til en reparatør

Hvis en fabriksindstilling ikke løser enheden, eller du bemærker noget usædvanligt for hardwaren på din enhed som hyppig overophedning, er problemet muligvis ikke længere kun inden for softwaren. Hvis dette er tilfældet, skal du medbringe det til en tekniker, der allerede har brug for hardwarekontrol og reparation.

Send os en e-mail

Har du flere spørgsmål om emnet? Du er velkommen til at e-maile os på [email protected].