Indhold

• Sådan repareres Galaxy S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster | fejlfinding SMS fungerer ikke

Et af de frustrerende problemer man kan have er at være ude af stand til at sende eller modtage tekster. I denne korte vejledning viser vi løsninger, hvis din Galaxy S10 5G ikke kan sende eller modtage tekster. Sørg for at følge listen for at sikre, at du foretager en logisk fejlfinding.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster | fejlfinding SMS fungerer ikke

Har du problemer med at sms'e på din Galaxy S10 5G? Denne fejlfindingsvejledning skal hjælpe dig med at rette, hvis din Galaxy S10 5G ikke kan sende eller modtage tekster.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 1: Bekræft, at netværket fungerer

Hvis din Galaxy S10 5G ikke kan sende eller modtage tekster, efter at du har konfigureret den for første gang, er det vigtigste, du skal gøre, at bekræfte, at du har netværkssignal. Hvis der er svagt signal (1 eller 2 signalbjælker), eller hvis det bliver ved med at falde, hvor du er, kan det være årsagen til dit sms-problem. Prøv at flytte og find et godt signal for at se, om det fungerer. Hvis du er inde i en bygning med masser af glas rundt eller tykke, armerede betonvægge, skal du gå ud og se om sms'er fungerer. Trådløse signaler inklusive netværkssignaler kan blive påvirket af en række faktorer. Prøv at bevæge dig i et åbent område og se om det vil forbedre situationen.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 2: Kontroller, om taleopkald fungerer

Stemmeopkald og sms'er fungerer i samme netværkstilstand. Hvis taleopkald ikke fungerer sammen med sms'er, kan der være et løbende netværksproblem. Kontakt din operatør for at se, om det er tilfældet.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 3: Tving afslut meddelelsesapp

Som enhver anden app kan standard Samsung Messaging-appen pludselig gå ned uden nogen åbenbar grund. Det skyldes, at der hele tiden er mange mulige fejlpunkter i Android. Nogle gange kan der opstå midlertidig fejl i en app efter en opdatering eller kodningsændringer i operativsystemet. Sådanne fejl kan dog forsvinde, når en app opdateres dog. For at kontrollere, om problemet er midlertidigt, skal du følge disse trin for at genstarte appen.

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Force Stop.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr.4: Ryd cache til messaging-app

Til tider kan en apps cache påvirke ydeevnen og forårsage problemer. For at sikre, at cache i messaging-appen er i topform, skal du prøve at rydde den og se hvad der sker.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 5: Nulstil messaging-appen

En opfølgning på det forrige trin er at rydde en apps data. Hvis der ikke sker noget efter at have ryddet den midlertidige cache i messaging-appen, skal du sørge for at følge den op ved at rydde dens data.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 6: Udfør soft reset

Det næste fejlfindingstrin, du kan gøre i dette tilfælde, er at genstarte din S10. Ligesom apps fra tid til anden kan støde på fejl, kan enheden selv også. Glitches kan også udvikle sig, hvis din telefon lades køre i lang tid. Af denne grund opfordres telefonbrugere til regelmæssigt at genstarte deres telefoner. Din S10 kan drage fordel af en simpel genstart en gang hvert par dage.

Som et fejlfindingstrin anbefaler vi, at du foretager en anden form for genstart kaldet soft reset. Dybest set er det en simulering af effekterne af den traditionelle "batteritræk" -procedure. Hvis du ikke har prøvet det før, fungerer det sådan:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 12 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.
3. Hvis skærmbilledet Maintenance Boot Mode ikke vises, har din enhed det ikke. Vent blot til enheden slukkes helt.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 7: Bekræft, at meddelelsescenternummeret er korrekt

Message Center Number er en vigtig information, der muliggør modtagelse og afsendelse af SMS og MMS. Hvis MCN er forkert på din enhed, kan det ikke sende en sms, selvom det kan fortsætte med at modtage dem uden problemer. Normalt indstilles MCN automatisk, når du indsætter et SIM-kort i en GSM-enhed. For CDMA-telefoner er dette normalt forudindstillet af luftfartsselskabet. Bare hvis dette aldrig er sket, kan du manuelt kontrollere MCN ved at udføre disse trin:

1. Åbn din Besked-app.
2. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
3. Vælg Indstillinger.
4. Tryk på Flere indstillinger.
5. Tryk på Tekstbeskeder.
6. Tryk på Meddelelsescenter.
7. Hvis du ikke kender det rigtige MCN, skal du spørge din operatør om det.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 8: Nulstil netværksindstillinger

Hvis problemet stadig er på dette tidspunkt, skal du sørge for at nulstille alle netværksindstillinger. Dette er et af de vigtige fejlfindingstrin for netværksproblemer i en Galaxy-enhed. Nedenfor er de trin, du skal gøre:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 9: Ryd cache-partition

Hvis din Galaxy S10 5G ikke kan sende eller modtage tekstproblem startet efter installation af en systemopdatering eller app, kan der være et problem med systemcachen. Sørg for at rydde cachepartitionen for at løse problemet. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 10: Hold software og apps opdateret

At holde messaging-appen opdateret bør være en af ​​de vigtige ting at gøre. Selvom Samsung er relativt aggressiv, når det kommer til at skubbe til opdateringer, anbefaler vi stadig, at du kontrollerer, om den aktuelle version på din enhed er opdateret.

Og når vi taler om apps, vil du også sørge for, at resten opdateres. Hvis du har apps taget uden for Play Butik, skal du også tjekke dem ud. Husk, at dårlig appkodning undertiden også kan påvirke andre apps. At have et generelt opdateret sæt apps mindsker chancerne for, at fejl udvikles.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 11: Kontroller, om der er skurk tredjepartsapp

Andre apps kan undertiden interferere med Android og andre apps. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du genstarte telefonen til sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis problemet med berøringsskærmen ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 12: Gendan softwareindstillinger til standardindstillinger

Vi tror ikke, at fabriksindstilling hjælper på nogen meningsfuld måde i denne situation, men hvis alle forslagene ikke har fungeret indtil videre, kan du overveje at gøre det. Før du gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine personlige data på forhånd.

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

S10 5G kan ikke sende eller modtage tekster rettelse nr. 13: Kontakt netværksoperatør

Skulle intet ændre sig, selv efter du har foretaget en fabriksnulstilling, skal årsagen til problemet være noget, der ligger ud over din evne til at løse. Den bedste part, der kan hjælpe dig i dette tilfælde, er din operatør. Sørg for at tale med din operatørs tekniske supportteam og fortælle dem, at du allerede har gjort alt på din enhed.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide.Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.