Indhold

• Sådan rettes Galaxy Note10 + ikke MMS | MultiMedia Messaging Service (MMS) fungerer ikke

Sms-problemer kan forekomme på enhver smartphone fra tid til anden. I denne fejlfindingsartikel viser vi dig, hvordan du løser en Galaxy Note10 +, der ikke sender MMS. Der kan være en række faktorer, hvorfor MMS muligvis ikke fungerer, så det er vigtigt, at du følger et sæt logiske fejlfindingstrin for at indsnævre dem. Lær hvad du skal gøre ved at følge denne vejledning.

Sådan rettes Galaxy Note10 + ikke MMS | MultiMedia Messaging Service (MMS) fungerer ikke

Hvis du har MMS, sender det ikke noget problem på din Galaxy Note10 +, nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr. 1: Kontroller for fejl

At rette MMS-problemer er ofte let, men til tider har en bruger brug for flere ting for at identificere, hvor problemet ligger, eller hvad der er hovedårsagen. En af de første ting, du vil gøre, er at se, om din Galaxy Note10 + viser en fejlmeddelelse eller kode, når du prøver at sende MMS. Fejlkoder eller meddelelser er normalt nøglen til løsning af problemer. Hvis der er en fejl, skal du tage den til efterretning og foretage en hurtig Google-søgning om den. Hvis du er heldig, og der er en tilgængelig løsning, kan det være let at løse dit MMS-problem.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr.2: Tving afslut meddelelsesapp

Hvis din MMS stadig ikke sender din Galaxy Note10 +, og der ikke er nogen fejlmeddelelse eller kode, er den næste ting at gøre er at genstarte appen. Nogle gange kan fejl, der forårsager disse typer, forsvinde efter at have afbrudt appen. Lær hvordan du gør det nedenfor.

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på messaging-appen.
6. Tryk på Force Stop.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr.3: Genstart enheden

Et andet fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er at genstarte din telefon. Dette er normalt effektivt til at rette mindre fejl. Hvis MMS ikke sender din Galaxy Note10 +, og du ikke har nogen idé om, hvad der forårsager det, vil opdatering af systemet ved simpelthen at genstarte din telefon sandsynligvis hjælpe. Hvad du vil gøre kaldes soft reset. Dette er grundlæggende en genstart med det formål at rydde systemet ved at simulere virkningerne af et batteritræk. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din Galaxy Note10 + ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.

For nogle Galaxy Note10 + kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrken)

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr.4: Nulstil netværksindstillinger

Netværksfunktioner som SMS og MMS fungerer undertiden uregelmæssigt eller slet ikke, hvis der er forkerte netværksindstillinger. Sørg for at nulstille telefonens netværksindstillinger på dette tidspunkt, hvis problemet fortsætter.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find og tryk på messaging-appen.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på knappen Ryd data.
6. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Dette fejlfindingstrin vil slette listen over wifi-netværk, som din enhed tidligere har oprettet forbindelse til, wifi-adgangskoder, liste over tidligere parrede Bluetooth-enheder, VPN-indstillinger og nulstille APN-indstillingerne for din mobilkonfiguration.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr. 5: Ryd app-cache og data

Hvis din Galaxy Note10 + stadig ikke sender MMS, er det næste trin at rydde cache til messaging-appen. Vi antager, at du bruger standardappen Samsung Messages, så her ryddes appens cache:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Hvis sletning af appens cache ikke ændrer noget, er det næste fejlfindingstrin, der skal udføres, at rydde dataene. Dette vil sætte appen tilbage til standardindstillingerne.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Rydning af data fra din messaging-app sletter ikke dine tekstbeskeder, men bare for at være på den sikre side skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi til dem på forhånd.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr.6: Geninstaller messaging-appen

Hvis du bruger en tredjepartsapp til dine SMS- og MMS-behov, anbefaler vi, at du prøver at geninstallere den i stedet for at slette dens data. Dette er ofte effektivt til at løse sms-problemer, der involverer tredjepartsapps. Nedenfor er trinene til at slette eller afinstallere en app:

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
5. Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på menuikonet (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
6. Tryk på Afinstaller for at slette en app.
7. Tryk på OK for at bekræfte.

Efter sletning af appen skal du genstarte enheden, før den geninstalleres.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr. 7: Slet gamle samtaler

Hvis du er glad for at sende en sms eller sende eller modtage MMS, er det muligt, at meddelelsesappens indbakke muligvis er fuld. Dette kan være grunden til, at du ikke kan sende MMS. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at slette gamle samtaler, især tråde, der indeholder mange vedhæftede filer. Når du har slettet et antal gamle beskeder, kan du prøve at sende MMS igen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til de næste trin nedenfor.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr.8: Installer opdateringer

Opgradering til det nyeste Android OS betyder ikke automatisk, at apps også opdateres. Hvis der ikke blev bedt dig om at installere appopdateringer, efter at du havde installeret Android 9 Pie, skal du sørge for at dobbelttjekke. Åbn Play Butik-appen> Flere indstillinger> Mine apps og spil, og opdater dine apps derfra.

Hvis du har apps, du har downloadet uden for Play Butik, skal du sørge for at opdatere dem også.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr. 9: Ryd cache-partition

Nogle MMS-problemer opstår efter en opdatering, fordi systemets cache bliver beskadiget. For at sikre, at din Galaxy Note10 + 's systemcache er i topform, skal du prøve at rydde cachepartitionen, hvor den opbevares. Dette vil tvinge enheden til at oprette en ny bagefter. Bare rolig, hvis du rydder cachen, slettes dine personlige data ikke, og kun midlertidigt sæt filer slettes. Sådan ryddes cachepartitionen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
5. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
7. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
9. Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
11. Det er det!

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr. 10: Send MMS i fejlsikret tilstand

Ikke alle apps oprettes ens. Nogle fungerer muligvis glat det meste af tiden, mens andre måske ikke. Dårligt kodede apps kan forstyrre Android og andre apps. For at kontrollere, om en af ​​tredjepartsapps forhindrer afsendelse af MMS, kan du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Mens din Note10 + er i fejlsikret tilstand, suspenderes alle de apps, du downloadede; kun forudinstallerede apps får lov til at køre. Så hvis din messaging-app fungerer normalt, og MMS kan sendes uden problemer, er det en klar indikator for et dårligt tredjepartsappsproblem. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der er kilden til problemer, skal du bruge eliminationsmetoden. Her er hvad du kan gøre:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note10 + stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr. 11: Fabriksnulstilling

Hvis problemet ikke forsvinder, selv efter du har udført ovenstående fejlfindingstrin, bør du overveje at tørre telefonen. Dette vil returnere softwaren til standardindstillingerne. Hvis årsagen til problemet skyldes en softwarefejl, kan fabriksindstilling muligvis hjælpe. Dette er et drastisk fejlfindingstrin, men nødvendigt for at hjælpe dig med at identificere, om årsagen er software-relateret. Sørg for at sikkerhedskopiere dine personlige data for at undgå at miste dem under nulstillingen.

Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din Galaxy Note10 på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
5. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
11. Følg resten af ​​instruktionerne for at afslutte opgaven.

Galaxy Note10 + sender ikke MMS-rettelse nr. 12: Kontakt netværksoperatøren

Som slutbruger er der kun så meget, du kan gøre. Hvis fabriksindstilling ikke løser problemet, og din Galaxy Note10 + stadig ikke sender MMS, skal du få hjælp fra din operatør. Kontakt dem og sørg for, at de kender til problemet.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.