Indhold

• Sådan løses ikke sender eller modtager SMS på Galaxy A10 | sms fungerer ikke

Har du problemer med at sende og modtage sms på din Galaxy A10? I dette indlæg viser vi dig listen over ting, du skal gøre, hvis din Galaxy A10 ikke sender eller modtager SMS. I de fleste tilfælde er det relativt let at løse dette problem. Find ud af, hvad du skal gøre for at løse dette problem i din ende.

Sådan løses ikke sender eller modtager SMS på Galaxy A10 | sms fungerer ikke

Der kan være mange grunde til, at din A10 muligvis ikke kan sende og modtage tekster. I denne artikel viser vi dig de skridt, du skal tage for at løse dette problem.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 1: Bekræft, at netværket er op

Det første trin til fejlfinding, du vil gøre, er at vide, om der er et netværksproblem eller ej. Den bedste måde at gøre det på er at kontrollere netværkssignalet på din Galaxy A10. Ideelt set vil du have mindst 3 signalbjælker. Hvis du har mindre, eller hvis bjælkerne forsvinder, kan der være løbende netværksproblemer i dit område. Hvis det er tilfældet, kan du prøve at se, om du selv kan forbedre signalet ved at flytte til et mere åbent område. Hvis signalet forbedres og bliver stabilt, kan du prøve at sende og modtage tekster for at kontrollere problemet.

Hvis signalet slet ikke forbedres, kan du kontakte din netværksoperatør for at få mere hjælp.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 2: Bekræft, at taleopkald fungerer

En anden ting at kontrollere i dette tilfælde er taleopkald. De fleste luftfartsselskaber bruger det samme netværk til både sms'er og taleopkald. Så hvis der er et problem med taleopkald, afbrydes sms'en også eller fungerer slet ikke. Hvis din A10 ikke sender eller modtager sms, og taleopkald ikke også fungerer, betyder det, at du har et netværksproblem ved hånden. Du kan enten vente, indtil problemet er taget hånd om, eller ringe til din netværksoperatør for at vide, hvornår problemet løses.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 3: Tving til at afslutte appen Beskeder

Dette er normalt en effektiv løsning til problemer forårsaget af mindre app-fejl, der kan forekomme fra tid til anden. Sådan gør du det:

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Force Stop.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr.4: Udfør soft reset

Hvis din A10 stadig ikke sender eller modtager SMS efter lukning af appen Beskeder, er dit næste træk at udføre en soft reset. Dette skal rydde systemet og muligvis også slippe af med fejlen. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din S10 ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.

For nogle Galaxy S10 kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 5: Ryd cache-partition

For at indlæse apps hurtigt gemmer Android ofte brugte emner som webstedslinks, billeder, videoer, annoncer, blandt andre i en del i internt lager kaldet cache-partition. Nogle gange kan disse genstande kollektivt kaldes systemcache blive forældet eller ødelagt og forårsage ydeevneproblemer eller fejl. For at sikre, at din telefon kører effektivt, og cachen er i topform, vil du regelmæssigt rydde cache-partitionen (ca. en gang hvert par måneder). Når du behandler ethvert app-problem, kan dette også være et af fejlfindingstrinene. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr.6: Ryd app-cache for Beskeder

Hvis problemet skyldes cache til messaging-apper, kan du gøre to ting. Den ene er at rydde appens cache, og den anden er at nulstille den til standardindstillingerne. Den første, du vil gøre, er at rydde beskedappens cache. Sådan gør du det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 7: Nulstil meddelelser-appen

Hvis fejlen ikke forsvinder efter at have ryddet sin cache, er den næste ting at gøre at nulstille appen til fabriksindstillingerne. Hvis du gør det, slettes dine tekster, så sørg for at bakke dem på forhånd. Du kan bruge Smart Switch til at oprette sikkerhedskopi af din SMS og data. Når du har gemt dem, kan du fortsætte med at rydde dataene i appen:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 8: Kontroller, om der er uønskede apps

En af de mest almindelige årsager til Android-problemer er dårlige apps. Hvis du tilfældigvis installerer en ny app, før du bemærker, at din A10 ikke længere sender eller modtager SMS, skal du prøve at slette den app og se, hvad der sker.

Hvis du ikke specifikt kan huske, hvilke af dine apps der muligvis forårsager problemer, skal du prøve at genstarte din A10 til sikker tilstand. I sikker tilstand er alle tredjepartsapps blokeret. Hvis din A10 begynder at sende og modtage tekster igen, betyder det, at du har installeret en app, der forstyrrer Android eller med sms-funktionen. Sådan startes din enhed i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis din Galaxy A10 wifi fungerer normalt i sikker tilstand, og du mener, at du har et appproblem, bør du undersøge nærmere. For at identificere synderen kan du bruge metoden til eliminering. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din A10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr.9: Nulstil netværksindstillinger

Rydning af den aktuelle netværkskonfiguration kan også hjælpe i denne situation. Nogle gange kan opdateringer, nye apps eller utilsigtede ændringer i systemet forårsage netværksproblemer. Du vil sikre dig, at din A10 har den korrekte netværkskonfiguration, før du fortsætter. Sådan gør du det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 10: Brug en anden app

Før du prøver at bruge en anden app, anbefaler vi stærkt, at du kontrollerer, om Samsung Messages-appen er opdateret. Nogle fejl kan kun repareres ved nye kodeændringer. Messages-appen er en standard Samsung-app, og selvom den har vist sig at være pålidelig gennem årene, er den slet ikke perfekt. At holde det opdateret er en måde at mindske chancerne for, at bugs udvikler sig. Følg disse trin for at holde dine Samsung-apps opdateret:

1. Åbn Galaxy Store-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til højre.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Opdater apps automatisk.
5. Vælg den forbindelsestype, der skal bruges ved opdatering.

Hvis din Samsung Messages-app allerede er opdateret på dette tidspunkt, er det på høj tid at prøve at bruge en anden app. Dette skal hjælpe dig med at bekræfte, om din Messages-app er buggy eller ej. Der er mange apps, du kan få fra Play Butik, så prøv det først og se, hvad der sker. Vi foreslår, at du holder dig til officielle apps som Googles egne Android-meddelelser.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 11: Fabriksindstilling

Det sidste trin til fejlfinding af enheden, som du kan gøre i dette tilfælde, er at returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Fabriksindstilling sletter alle personlige data, så sørg for at bakke de ting, du ikke har råd til at miste, før du gør det.

Her er de to måder, hvorpå du kan nulstille din enhed til fabriks:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Vil ikke sende eller modtage SMS-rettelse nr. 12: Få hjælp fra netværksoperatøren

Hvis din A10 fortsat er problematisk, selv efter en fabriksindstilling, kan du antage, at problemet kommer fra din netværksoperatør. Tal med dem om problemet, og få hjælp fra dem.