Velkommen til 24th del i vores serie af fejlfindingsartikler dedikeret til Samsung Galaxy Note 3. Som du måske allerede vidste, har vi allerede besvaret hundredvis af e-mails fra vores læsere, der beskæftiger sig med de problemer, de står over for med denne enhed. Nogle af dem er af mindre karakter, at en simpel genstart er alt, hvad der er nødvendigt, mens der i nogle tilfælde skal udføres en mere detaljeret fejlfinding.
Problem: Min S-note holder op med at arbejde, når jeg trykker på Gem. 1) Fejlkode / meddelelse: S-note er stoppet med at fungere 2) Fejlbeskrivelse: når jeg trykker på gem-knappen på Snote, lige efter 2 sekunder holder snote-applikationen op med at fungere, dette er sket efter synkronisering af min Snote med evernote. Jeg har forsøgt at nulstille min enhed og stoppet med at synkronisere med everynote eller Samsung-konto, men problemet eksisterer stadig. foreslå en løsning, fortæl også, hvilken synkronisering der er bedre med Evernote eller Samsung-konto.
Løsning: Det første trin, der skal gøres, er at opdatere din enhed ved blot at slukke den og derefter tænde den igen. Du kan også prøve at fjerne batteriet, inden du tænder det igen. Dette fjerner eventuelle fejl, der kan være til stede i telefonens hukommelse. Når vores enhed er genstartet, skal du kontrollere, om problemet stadig eksisterer. Hvis det gør det, vil du muligvis genstarte i fejlsikret tilstand for at se, om et tredjepartsprogram forårsager problemet.
At starte i fejlsikret tilstand
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen.Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.
Hvis problemet i fejlsikret tilstand ikke opstår, skal du finde den tredjepartsapp, der forårsager dette, og afinstallere det.
Et andet fejlfindingstrin, der fungerer, er at downloade et sprog i tastaturindstillingen. Ethvert sprog vil gøre. Gå til indstilling> sprog og input> klik på indstillingerne på Samsung-tastaturet> vælg Håndskrift> vælg Input-sprog og download et af dem. Vent på, at installationen er færdig, og tjek derefter din S-Note.
På spørgsmålet om, hvad der er bedre, Evernote eller Samsung-konto, afhænger det virkelig af brugerens præference. Begge har deres egne styrker, der passer til forskellige individer.
Note 3 “Desværre er processen android.process.media stoppet”
Problem: Hej gutter, jeg har for nylig opdateret min note 3 n9005-model til den nyeste version. Har fungeret fint, hvordan jeg har dette mindre problem, og det er med min messenger; whatsapp. For nylig har jeg ikke været i stand til at ændre min besked ringetone. Hver gang jeg prøvede, får jeg denne fejlmeddelelse “Desværre er processen android.process.media stoppet”. På forhånd tak for din hjælp.
Løsning: Prøv først at foretage en soft reset på din enhed og se om du stadig får fejlmeddelelsen.
For at foretage en soft reset
- Sluk for din telefon.
- Fjern batteriet. Efter 30 sekunder skal du sætte batteriet i igen.
- Tænd din telefon igen.
Hvis det ikke virker, skal du foretage en fabriksindstilling på din enhed. Du skal først sikkerhedskopiere alle dine vigtige data, før du udfører denne procedure.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
- Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
- Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.
Note 3 Hørbar app-problem
Problem: Når jeg spiller min fuldt downloadede lydbog fra Audible-appen, siger S-stemmen på min note 3 altid "Jeg kan ikke finde en netværksforbindelse". Jeg har slået wi-fi fra for at spare på batteriet, og mobildata er slået fra. Jeg har slået alt fra, jeg kan tænke på, og endda sat det flytilstand ... stadig stopper det lydbogen for at fortælle mig "Jeg kan ikke finde en netværksforbindelse". Også sker, når telefonen er i lommen på arbejde, og jeg bøjer mig ned. Jeg har slettet bogen og genindlæst den, så jeg ved, at den er fuldt downloadet, så der er ingen grund til at oprette forbindelse til internettet, når du lytter. Eventuelle ideer til en løsning. Tak.
Løsning: Foretag en soft reset på din enhed for at fjerne eventuelle fejl i hukommelsen.
- Sluk for din telefon.
- Fjern batteriet. Efter 30 sekunder skal du sætte batteriet i igen.
- Tænd din telefon igen.
Prøv derefter at kontrollere, om der er nye softwareopdateringer til din enhed. Hvis der er, skal du installere dem. Disse opdateringer indeholder normalt forbedringer og fejlrettelser til din enhed.
For at kontrollere og se om en tredjepartsapp forårsager dette problem, anbefales det stærkt at starte din enhed i fejlsikret tilstand. I denne tilstand er kun standardapps indlæst, hvilket gør det lettere at kontrollere, om noget, du har installeret, kan være årsagen til problemet.
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.
Prøv at rydde cachen i S-Voice-appen
- Tryk på ikonet Apps på startskærmen.
- Tryk på Indstillinger.
- På fanen Generelt skal du trykke på Applikationsadministrator.
- Stryg til venstre til fanen Alle.
- Rul til og tryk på S-Voice.
- Tryk på Ryd cache.
- Applikationscachen er nu ryddet.
Note 3 E-mails slettet
Problem: Hej, kan du hjælpe. Min telefon sletter hele tiden mine e-mails. Jeg ændrede indstillingerne til en måned for at give mig flere e-mails, da det tidligere var i 2 uger, men det kunne ikke lide det og slettet e-mails! Selv når jeg sætter indstillingerne tilbage til 2 uger. Nu har jeg konstant 2-3 e-mails ad gangen, og så slettes de !! Venligst kan du hjælpe. Tak
Løsning: Den hurtigste måde at løse dette på er at slette e-mail-kontoen på din telefon og derefter indtaste den igen. Hvis du får adgang til den samme e-mail-konto fra en browser, skal du også kontrollere dens indstillinger. Nogle gange, hvis du sletter e-mails i din browser, bliver de muligvis også slettet på din telefon.
Note 3 Aktiverer tilfældigt lydløs tilstand
Problem: Hej, jeg har en note 3 og opdaterede for nylig 4.4.2. Det problem, jeg har, er at slå lydløs fra sig selv eller reducere ringevolumen. En dag foretog jeg også fabriksindstilling. Så er det ok i nogle dage og vender tilbage til stille spørgsmål. Vej mig venligst til at overvinde dette problem. Og du meget for hvad du laver. Det er virkelig STOR ... Tak igen.
Løsning: Du nævnte, at når du foretager en fabriksindstilling, forsvandt problemet, efter et par dage, skete det igen. Der skal være noget, der har ændret sig på din enhed i løbet af de få dage. En af de mest sandsynlige syndere er en tredjepartsapp. Prøv at foretage en fabriksindstilling igen, og download derefter dine sædvanlige apps. Kun denne gang, når du har downloadet en app, skal du først observere, om lydløs tilstand aktiveres. Gentag denne procedure, indtil du kommer til en app, der udløser lydløs tilstand.
Note 3 tager for lang tid at få GPS-signal
Problem: Jeg købte for nylig en Samsung Galaxy Note 3 på eBay. Jeg elsker telefonen bortset fra et problem - GPS tager cirka 2-3 minutter at få en signallås. Det har været sådan, siden jeg først fik det og gennemgik en fabriksindstilling.
Løsning: At få en løsning på et GPS-signal er normalt hurtigere, når det er i et åbent rum, da der ikke er nogen forhindring mellem ovenstående satellitter og din telefon. Hvis du er inde i en bygning, kan det tage længere tid at få en lås.
Dette kan også være et softwareproblem. Prøv at kontrollere, om der er nye softwareopdateringer til din enhed, og installer dem. Disse opdateringer indeholder normalt forbedringer, og i dit tilfælde kan det have en forbedring af GPS-funktionen på din enhed.
Note 3 S-Finder holder pop op
Problem: Jeg har en Samsung note 3. S Finder dukker stadig op. Jeg er midt i sms'er, surfer på nettet eller andet på min telefon, når S Finder dukker op. Har en nulstilling af faktor ikke hjulpet. Bedste gæst, det er et hardwareproblem som en dårlig nøgle. Hjælp!
Løsning: Prøv at placere din enhed fladt på et bord og se om S-Finder dukker op. Hvis det gør det, er det allerede et hardwareproblem. Du har måske ret i at gætte, at det er en defekt hardware-nøgle. I dette tilfælde skal du muligvis medbringe det til et autoriseret servicecenter til kontrol. Hvis det ikke vises, trykker du muligvis ved et uheld på menuknappen.
Bemærk 3 Kan ikke foretage Bluetooth-opkald med etui installeret
Problem: Jeg har en Galaxy Note 3, og jeg købte en Samsung flip-etui, så den ikke blev beskadiget i lommen. Det fungerer godt bortset fra det faktum, at jeg ikke kan starte telefonopkald via blutooth-øret, mens sagen er lukket og i lommen. Jeg kan besvare indgående opkald, men jeg kan ikke foretage et opkald, medmindre jeg tager det ud og åbner sagen. Er der noget overfor dette? Jeg ser beem ud.
Løsning: Der kan være et problem med S-Voice-appen på din enhed. En hurtig løsning på dette er at deaktivere S-Voice i applikationsadministratoren og derefter bruge Google Now. Når du prøver at foretage et opkald ved hjælp af en Bluetooth-enhed, fungerer den nu.
Hvis du foretrækker at foretage yderligere fejlfinding og bruge S-Voice, kan du prøve at rydde app-cachen
- Tryk på ikonet Apps på startskærmen.
- Tryk på Indstillinger.
- På fanen Generelt skal du trykke på Applikationsadministrator.
- Stryg til venstre til fanen Alle.
- Rul til og tryk på S-Voice.
- Tryk på Ryd cache.
- Applikationscachen er nu ryddet.
Prøv også at kontrollere, om der er nye softwareopdateringer til din enhed, og installer dem.
Engager dig med os
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
