Google Play Musik er en streamingtjeneste, der giver abonnenter mulighed for at lytte til deres yndlingsmusik og podcasts. På en Windows 10-computer kan denne service tilgås fra en webbrowser som Chrome, Firefox og Edge. Selv om dette er en solid platform, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi den ikke kan oprette en sikker forbindelse med Google Play Music-fejl.

Hvis du har problemer med din computer eller Android-enhed, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses, kan der ikke oprettes en sikker forbindelse med Google Play Music-fejl

Før du udfører et af nedenstående anbefalede fejlfindingstrin, er det bedst at genstarte din computer. Dette opdaterer Windows 10-operativsystemet og løser normalt de fleste af de almindelige problemer forårsaget af en softwarefejl.

Der er flere faktorer, der kan forårsage dette problem lige fra antivirusprogrammet til en serverfejl for blot at nævne nogle få. Udfør nedenstående fejlfindingstrin for at løse dette problem.

Deaktiver antivirussoftwaren

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at eliminere muligheden for, at antivirussoftwaren forårsager problemet. Der er tidspunkter, hvor antivirussoftwaren blokerer forbindelsen til Googles servere, hvilket kan føre til dette problem.

Hvis du bruger Windows-sikkerhed

• Vælg Start - Indstillinger> Opdatering og sikkerhed - Windows-sikkerhed - Virus- og trusselsbeskyttelse> Administrer indstillinger
• Skift beskyttelse i realtid til Fra.

Hvis du bruger Avast

• Søg efter Avast-ikonet i din computers systembakke, og højreklik på det.
• Klik på Avast skjoldkontrol.
• Find indstillingerne for at deaktivere programmet - indstillingerne er at deaktivere det i 10 minutter, en time, indtil computeren genstartes eller permanent (indtil du selv tænder den igen). Vælg den valgmulighed, der passer dig bedst, og brug den til at deaktivere programmet.

Hvis du bruger AVG

• Søg efter AVG-ikonet i din computers systembakke, og højreklik på det.
• Klik på Deaktiver AVG-beskyttelse midlertidigt.
• Vælg, hvor længe du vil slå AVG fra, og om du også vil have AVG til at deaktivere dens firewall.
• Klik på OK for at deaktivere antivirusprogrammet.

Hvis du bruger McAfee

• Søg efter McAfee Antivirus-ikonet på din computers systembakke, og højreklik på det.
• Klik på Afslut.
• Du skal se en dialogboks, der advarer dig om, at McAfees beskyttelse vil være slået fra. Klik på Ja i denne dialogboks for at deaktivere antivirusprogrammet

Kontroller, om fejlen stadig ikke kan oprette en sikker forbindelse med Google Play Musik.

Upload musikfiler ved hjælp af Music Manager

Hvis denne fejl opstår, når du bruger browseren, kan du prøve at bruge Googles Music Manager.

• Download Googles Music Manager-software.
• Åbn den eksekverbare installation, og følg vejledningen på skærmen for at installere den på dit system.
• Når du bliver bedt om at logge ind, skal du angive de nødvendige legitimationsoplysninger.
• Du kan bede din Music Manager om at scanne automatisk efter musikfiler.
• Fuldfør installationen ved at følge instruktionerne på skærmen, og klik derefter på Gå til musikafspiller for at starte Music Manager.
• Gå til fanen Upload i Music Manager, og klik på mappen Tilføj, og naviger derefter til placeringen af ​​dine musikfiler. Når filerne er indlæst, skal du blot klikke på Upload-knappen for at sende dem til dit musikbibliotek.

Kontroller, om fejlen stadig ikke kan oprette en sikker forbindelse med Google Play Musik.

Prøv at bruge Google Play Music Desktop Player

Google Play Music Desktop Player er en open source-applikation designet til at give dig adgang til din Google Play Music-konto. Du kan prøve at bruge dette til at løse problemet.

• Gå til https://www.googleplaymusicdesktopplayer.com/ og download filen.
• Åbn den eksekverbare installation, og følg derefter vejledningen på skærmen for at installere Google Play Music Desktop Player på din computer.
• Klik på knappen Log ind, og angiv dine brugeroplysninger for at logge ind på din konto.
• Klik på Musikbibliotek i højre menu, og klik derefter på Tilføj din musik.

Kontroller, om fejlen stadig ikke kan oprette en sikker forbindelse med Google Play Musik.