Indhold

• Fejlfinding af en Galaxy A50 uden internet, men forbundet til netværk

Fejlfinding af en Galaxy A50 uden internet, men forbundet til netværk

I denne fejlfindingsvejledning overvejer vi alle muligheder og udelukker dem efter hinanden, indtil vi kan finde ud af, hvad problemet virkelig er, og hvad der skal gøres for at løse det. Her er hvad du skal gøre:

Genstart din netværksenhed

Igen kan dette være et problem med netværket, så den første ting, du skal gøre, er at opdatere forbindelsen ved at genstarte dine netværksenheder. Det meste af tiden fungerer denne procedure, så følg disse trin for at strømforsyne din netværksenhed:

1. Træk dit modem eller din router ud af stikkontakten, eller tag netledningen ud af hovedenheden.
2. Lad det være uden strøm i et minut eller to.
3. Derefter skal du sætte det tilbage i stikkontakten eller tilslutte ledningen igen.
4. Vent på, at enheden bliver online, og lad din telefon oprette forbindelse til den igen.

Hvis din telefon kan oprette forbindelse til netværket, men stadig ikke har noget internet, skal du gå videre til den næste løsning.

RELEVANT POST: Sådan løses ti almindelige netværks- eller forbindelsesproblemer med Galaxy A50

Lad dine andre enheder oprette forbindelse til netværket

Før du går videre til den næste løsning, skal du finde ud af, om dette kun er et problem med din Galaxy A50, eller om dine andre telefoner eller enheder også har det samme problem. Så lad dine andre enheder oprette forbindelse til det samme netværk. Hvis de også har det samme problem, skal du lade din telefon være alene, da problemet kan være med din router. Det bedste, du kan gøre ved det, er at ringe til din internetudbyder.

Men hvis dine andre enheder kan oprette forbindelse til netværket korrekt uden problemer, og kun Galaxy A50 ikke har internetforbindelse, skal du fortsætte med fejlfinding.

LÆS OGSÅ: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy A50 mobildatakontakt er nedtonet

Tving genstart din telefon

Hvad du skal gøre næste er tvungen genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Det meste af tiden, når et problem som dette opstår uden åbenbar grund eller årsag, kan problemet være ret lille, som en simpel fejlfindingsprocedure som denne muligvis kan løse. Så her er hvordan du tvinger genstart af din telefon:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A50-logoet vises på skærmen.

Når din telefon er genstartet, skal du prøve at se, om den stadig ikke har noget internet.

LÆS OGSÅ: Hvad skal jeg gøre, hvis WiFi-forbindelsen fortsætter med at falde på Galaxy A50

Nulstil alle netværksindstillinger for at rette telefon uden internet

Hvis problemet ikke er med dit netværk, skal det også være med din telefon. Det meste af tiden kan dette problem løses ved blot at nulstille netværksindstillingerne, og det er hvad du skal gøre på dette tidspunkt. Du skal nulstille alle netværksindstillingerne for at opdatere netværkstjenesterne på din enhed. Sådan gøres det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Når du har nulstillet netværksindstillingerne, skal du finde ud af, om din telefon stadig ikke har noget internet.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres en Galaxy A50, der ikke kan oprette forbindelse via mobildata

Master nulstil din telefon

Forudsat at problemet ikke er med hardwaren eller din netværksenhed, kan en nulstilling løse det. Hvis dette problem startede ud af det blå uden nogen åbenbar grund eller årsag, vil du være i stand til at rette det med en nulstilling. Før du gør det, skal du dog sørge for at oprette en kopi af dine filer og data, for de slettes. Fjern din Google-konto efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ude. Når du er klar, skal du følge disse trin for at mestre nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip tasterne, når Galaxy A50-logoet vises.
4. Din Galaxy A50 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig gennem dette indlæg. Tak for læsningen!