Indhold

• Sådan Fix Verizon Internet Problemer
• Sådan Fix Verizon TV Problemer
• Sådan rapporterer du en Verizon Fios Outage
• Hvor skal Fix Verizon konto problemer

Verizon Fios-problemer kan ødelægge dit hjem og gøre alle dine foretrukne enheder til papirvægte. Hvis du har problemer med Verizon-kabel- eller Verizon-internettjenesten, skal du bruge denne sammenfatning af almindelige Verizon Fios-problemer og rettelser for at få alt til at fungere igen uden et serviceopkald.

Fastsættelse af almindelige Verizon Fios-problemer uden et servicekald er nøglen, fordi det at få afskedige konsekvenser af at vente på en aftale. Hvis du arbejder hjemmefra, skal du bruge Wi-Fi til at nå ud til dine holdkammerater og planlægge. Regner med at bruge tid på en kaffebar eller i biblioteket, indtil dine Wi-Fi-problemer er løst. Efter en lang dag med arbejde, er det tid til at se dine yndlings tv-udsendelser på kabel eller slutte at binge et show du startede på Netflix. Netflix, Amazon Prime og Verinsons on-demand-videotjeneste fungerer ikke uden pålidelig internetadgang.

Dette er de mest almindelige Verizon Fios-problemer, brugerne står overfor. Hvis du har et problem, der ikke er inkluderet i denne sammenbrud, skal du ringe til Verizons supportteam på 1-800-837-4966.

Sådan Fix Verizon Internet Problemer

Hvis din smartphone, videospilkonsol eller fjernsyn ikke kan oprette forbindelse til dine yndlingsydelser, kan du have problemer med Verizon internet. Brug disse tips til at rette disse problemer og få forbindelse til internettet igen.

Sådan Fix Verizon Fios Wi-Fi ikke fungerer

Verizon Fios Wi-Fi stopper med at fungere, hvis din Verizon Gateway Router ikke er tilsluttet korrekt, eller der er et problem med Verinsons netværk. Du kan ikke gøre noget ved Verizons netværk, men du kan selv prøve at reparere den ødelagte gateway-router.

Din gateway er den sorte boks, der forbinder Verizon netværk. Det har et Verizon-logo og fem Ethernet-porte på bagsiden. En tekniker installerede Verizon Gateway Router, når de opretter din internetadgang. Denne lille boks er, hvad der sender dit Wi-Fi-signal.

For at løse Fios Wi-Fi, der ikke fungerer, skal du nulstille din Verizon Gateway Router. Tag et tommelfinger eller sikkerhedsnål og sæt det i det røde Nulstil hul på tilbage af gatewayen. Dette gendanner gatewayen tilbage til fabriksindstillingerne.

Vent til porten genstarter. Prøv nu at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket med din smartphone, tablet eller pc igen. Et mærke på venstre side af gatewayen fortæller dig, hvad dit netværk er navn og hvad dit password er.

Prøv at søge på dit yndlingswebsted. Hvis din gateway er, hvad der forårsagede dine Fios Wi-Fi-problemer, skal websiden nu indlæses. Ring til Verizon for at oprette en aftale på 1-800-837-4966, hvis dette ikke løser problemet. Du kan have linjeproblemer uden for dit hjem, som kun de kan rette. Det er også muligt, at din smartphone eller pc har egne problemer.

Læs: 6 Everyday Windows 10 Problemer & Sådan Fixes Dem

Sådan løser du ikke internetforbindelse på Verizon

Hvis du ikke får meddelelser om internetforbindelse på din smartphone eller tablet, men din enhed er forbundet til Wi-Fi, kan du muligvis også få et problem med Verizon Gateway Router.

Træk stikket din Verizon Gateway Router og lad det frakobles i 5 minutter.

Tilslut nu gatewayen til strøm igen. Vent endnu 5 minutter for at starte.

Prøv at surfe på internettet med din smartphone eller tablet ved hjælp af din Wi-Fi.

Hvis du stadig får internetforbindelsesfejl på din enhed, skal du prøve en nulstilling. For at nulstille din gateway skal du klæbe en klap eller sikkerhedsnål i det røde hul på bagsiden af ​​din Fios gateway.

Vent til nulstillingen er færdig. Så prøv at surfe på internettet på din pc eller smartphone.

Ring til Verizon på 1-800-837-4966, hvis ingen af ​​disse rettelser forårsager, at fejlmeddelelserne Ingen internetforbindelse forsvinder. Der kan være en fejl i dit område.

Sådan Fix Slow Verizon Internet Hastigheder

Langsom Verizon internethastigheder er lige så dårlige, at de slet ikke har nogen forbindelse. Med langsom internet kan du ikke streame fra Netflix eller videochat med venner. Selv appopdateringer på din smartphone tager længere tid, end de skal.

Læs: 14 Almindelige Netflix Problemer og løsninger

Før du gør noget andet, skal du kontrollere, at en download ikke forårsager din langsomme Verizon internet hastighed. Verizon-afgifter for forskellige hastigheder, og selskabets billigere planer virker ikke godt, hvis du downloader en meget stor fil og har andre mennesker, der streamer fra en videotjeneste på samme tid.

For eksempel er digitale PS4-spil enorme og tager lang tid at downloade. Indtil et spil slutter at downloade, vil websider tage længere tid at indlæse på billigere Verinsons billigste planer.

Læs: 11 Fælles PS4-problemer og hvordan man løser dem

Prøv at lave langsomme internethastigheder ved at nulstille din router. Stik en pin i den røde Nulstil knappen på tilbage af din Verizon gateway. Nu skal du vente på, at routeren genstarter og prøv at browse igen.

Hvis dette ikke har fastsat dine langsomme internethastigheder, er det tid til at ringe til Verizon. Åbn SpeedTest på din pc. Brug dette websted til at teste dine hastigheder. Skriv resultaterne ned og ring til Verizon. De skal sende nogen ud for at kontrollere dine linjer og udstyr, hvis du bliver værre hastigheder end hvad du betaler for.

Verizon vil spørge dig om du vil have en hurtigere plan på dit opkald. Forpligt dig ikke til at betale mere for hurtigere internet, medmindre du beskæftiger dig med langsomme internetproblemer regelmæssigt.

Hvor finder man en ny Verizon Fios Modem & Fios Router

Hvis du forsøger at slippe af med ekstra gebyrer på din Fios bill, er det et godt sted at købe dit eget modem eller router. Desværre er det ikke så nemt at erstatte Fios 'lejede udstyr som det er hos Comcast og andre udbydere.

Du kan ikke købe et Fios modem eller Fios router i en butik. Kassen i dit hjem, at en Fios tekniker opsætning er en gateway router, og Verizon hjemmeside er det eneste sted, du kan købe en gateway router, der vil fungere godt med din tjeneste. Verizon.com sælger Fios Gateway Router til 149,99 dollar.

Sådan fortæller du, om der er en Verizon Fios Internet Outage

Hvis du pludselig mister internetadgang, skal du bruge Verizon's Online Outage Tool til at se, om der er netværksproblemer i dit område.

Sådan Fix Verizon TV Problemer

Du kan også rette dine egne Verizon TV-problemer. Bare følg disse tips.

Sådan løser du manglende billedproblemer

Nogle ting kan forårsage manglende billedproblemer med din Fios TV-tjeneste. Tjek for disse ting, før du kontakter Verizon.

Først skal du sørge for, at dit fjernsyn er tilsluttet din Fios kabelboks. Gør dette ved at afbryde HDMI-kabel fra dit fjernsyn og din kabelboks. Sæt kablerne i begge enheder igen efter 2 minutter.

Herefter bekræft dit fjernsyn er på den korrekte indgangskanal. Hver HDMI-port på dit tv har et nummer, og det tal fortæller dig, hvilken indgangsmetode du skal stille dit fjernsyn til. Så hvis du ser "Indgang 1" på den HDMI-port, du bruger, skal du bruge fjernbetjeningen til at dreje TV'et til Indgang 1.

Langt om længe, tag din Fios kabelkasse fra din stikkontakt. Vent fem minutter, før du sætter den i igen. Dette vil tvinge kabelboksen til at forbinde til Verizon's netværk igen. Hvis der er problemer med dit netværk, vil din kabelboks fortælle dig, hvad de er. Kontakt Verizon på 1-800-837-4966 for at bekræfte, at der ikke er en udbredt fejl i dit område.

Læs: 6 Almindelige Amazon Fire TV Problemer og løsninger

Sådan Fix Verizon On-Demand Problemer

Forvent Verizon on-demand problemer, når dit internet ikke fungerer korrekt. Det skyldes, at boksen er afhængig af internettet til at levere tv-lister, on-demand-film og meddelelser.

Nulstil din Fios Gateway-router ved at stikke en nål i det røde nulstillingshul på bagsiden. Vent på, at kassen genstarter. Hvis internet på din smartphone eller tablet fungerer, men du stadig ikke kan få adgang til on-demand-indhold, skal du kontakte Verizon for at fejlsøge din kabelboks.

Læs: 7 bedste kabel-tv-alternativer

Sådan rapporterer du en Verizon Fios Outage

Hvis du har mistanke om, at et netværksproblem ligger bag dine Verizon Fios-problemer, skal du bruge Verizon's Residential Outage Tool til at indsende en rapport på Verizon.com. Verizon Support's chat vil fortælle dig om eventuelle udbrud i dit område. Hvis du hellere vil få nogen på telefonen til at rapportere udbruddet, skal du ringe til 1-800-837-4966.

Vær klar til at levere din adresse og personlige oplysninger. Verizon vil gerne bekræfte, at du er den, du siger, du er.

Hvor skal Fix Verizon konto problemer

Hvis du har problemer med Verizon-konto, er det bedst at diskutere disse problemer med en person på telefonen. Planlæg et telefonopkald med support via Verizon Support. Vær klar til at bekræfte din identifikation og forklare, hvad dit konto problem er. Ring til 1-800-837-4966, hvis du vil diskutere dit konto problem nu.

Læs: Sådan sænkes din Verizon Bill