Store firmwareopdateringer som for nylig udrullet Android 9 Pie til Samsung Galaxy S9 Plus bringer ofte rettelser til problemer, men der er også tidspunkter, hvor andre problemer opstår, omend mindre af det meste af tiden. Nogle ejere af den nævnte enhed rapporterede, at Facebook-appen begyndte at gå ned efter installationen af ​​den nye opdatering.

App går ned efter en opdatering er ikke rigtig et alvorligt problem, selvom de virkelig er meget irriterende, især bruger du ofte den app, der er ramt af problemet. I dette tilfælde er det et forudinstalleret program, så vi kan bare ikke fjerne det fra telefonen og geninstallere det. Ikke desto mindre er der ting, du kan gøre for at prøve at ordne det, og det er hvad jeg vil dele med dig i dette indlæg. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Her er de ting, du skal gøre, hvis Facebook går ned på din Galaxy S9 Plus efter download af Android Pie ...

1. Tving genstart din telefon først.
2. Find ud af, om der er en opdatering til appen.
3. Ryd appens cache og data.
4. Fabriksindstil din telefon.

Hvis det er første gang, du støder på problemet, er det første, du skal gøre, at genstarte det eller udføre kraftgenstartsproceduren. Det opdaterer din telefons hukommelse samt genindlæser alle dens apps og tjenester, og det kan spare dig for mange problemer. Så hold lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne nede i 10 sekunder eller mere. Din enhed genstarter som den normalt gør, men hukommelsen skal allerede opdateres, når den bliver aktiv. Derefter kan du prøve at bruge Facebook for at se, om den stadig går ned.

En anden ting, du skal prøve, hvis den tvungne genstart ikke hjælper, er at finde ud af, om der er en opdatering tilgængelig til den. Åbn Play Butik, og gå derefter til Mine apps. Derfra vil du kunne se, hvilke apps der skal opdateres. Hvis Facebook er en af ​​dem, kan det være løsningen på dette problem. Opdater apps og se hvad der sker efter det.

Dernæst er at nulstille appen tilbage til standardindstillingerne ved at rydde dens cache og data. Igen er Facebook et af de forudinstallerede applikationer, og du kan ikke afinstallere det som andre tredjepartsapps. Så nulstilling af det er dit bedste skud i at løse dette problem. Bare rolig, ingen af ​​dine billeder eller filer går tabt, hvis du gjorde dette.

Efter at have ryddet cachen og dataene, og appen fortsætter med at gå ned, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Dette vil helt sikkert løse problemet, men du bliver nødt til at gennemgå alt besværet med at flytte dine vigtige filer og data til SD-kortet eller computeren, da de slettes, og du kan ikke længere hente dem efter nulstillingen, hvis du ikke gjorde det at. Så efter sikkerhedskopien skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Du kan nu bruge Facebook korrekt.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 Plus (S9 +) tømmer batteriet hurtigt og viser fugtdetekteret fejl
• Sådan løses problemet med Galaxy S9 Plus-opladning stoppet (kablet og trådløs opladning fungerer ikke)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med "Facebook er stoppet" -fejl (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med galleri, der lukkes, når du tager billeder (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med appen Messages, der stoppede med at sende tekstbeskeder (nemme trin)

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.