Indhold

• Få enkle trin til fejlfinding af Galaxy A5, der overophedes

Samsung Galaxy A5 (2017) er ligesom flagskibene vandtæt, da den har IP68-certificering. Det er dog ikke en garanti for, at din telefon ikke længere vil lide af væskeskader. Faktisk modtog vi nogle klager fra vores læsere, der rapporterede, at deres enhed begyndte at blive varm eller overophedet efter at være sprøjtet med vand.

I dette indlæg vil jeg tackle dette problem til gavn for vores læsere, der nåede ud til os, der søgte hjælp. Vi vil forsøge at undersøge enhver mulighed og udelukke hver enkelt af dem, indtil vi let kan bestemme, hvad problemet er, eller hvad der fik telefonen til at blive overophedet. Jeg forstår, at det sandsynligvis skyldes væskeskader, men vi bliver nødt til at gøre nogle procedurer for at vide det helt sikkert.

Men inden vi faktisk går videre til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du besøge vores Galaxy A5-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Hvis du har brug for mere hjælp til dit problem, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Få enkle trin til fejlfinding af Galaxy A5, der overophedes

Overophedning er ikke en simpel sag, men der er tidspunkter, hvor telefonen bliver varm på grund af nogle mindre problemer med apps eller selve firmwaren. Dette indlæg beskæftiger sig med overophedning, der muligvis skyldes væskeskader, men vi skal ikke stoppe der, fordi det kan være noget andet. Her er et par nemme trin, du kan gøre for at prøve at løse dette problem ...

Bekræft, om der er tegn på væskeskader i din telefon

Dette skal være den første ting, du skal gøre, for hvis du kan bekræfte, at telefonen faktisk er overophedet på grund af væskeskader, er der ingen mening i at foretage flere fejlfindingsprocedurer; den eneste måde at håndtere det på er at rense telefonen indefra. Følg denne enkle procedure for at kontrollere, om der virkelig er tegn på væskeskader i din telefon ...

1. Se på USB / opladerporten, fordi den ofte indeholder fugt, især hvis din telefon blev sprøjtet med eller dyppet i vand.
2. Brug en vatpind til at rengøre området eller indsæt et stykke silkepapir for at absorbere det fugtige.
3. Blæs ind i hullet for at slippe af med fremmede genstande, eller hvis du har en dåse trykluft, skal du sprænge det eller to.
4. Du skal også kontrollere Liquid Damage Indicator (LDI) for din enhed for at vide, om den er udløst eller ej.
5. Fjern SIM-kortbakken og kig ind i åbningen for at finde et lille klistermærke. hvis det er hvidt, skyldes problemet muligvis ikke væskeskader, men hvis det blev rødt, lyserødt eller lilla, er det positivt, at din telefon lider af væskeskader.

Hvis telefonen har tegn på væskeskade, skal du bringe den til servicecentret, så teknikeren kan rydde op for dig. En enhed, der stadig tændes (selvom den overophedes) på trods af tegn på væskeskade, kan stadig ordnes. På vej til teknologien skal du bare holde telefonen slukket, så problemet ikke bliver værre.

Hvis der imidlertid ikke er klare tegn på væskeskade, skal du fortsætte din fejlfinding, da du muligvis kan løse problemet helt alene.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre ved din Samsung Galaxy A5 (2017), der fortsat viser "fugtig detekteret" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A5 oplades ikke længere og viser "fugtig detekteret" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5, der slukkes alene og ikke tænder igen [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A5-skærm fungerer ikke efter at være blevet våd og andre relaterede problemer
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy A5 (2017) fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]

Genstart din Galaxy A5 i fejlsikret tilstand

Forudsat at din telefon ikke viser tegn på væskeskader, er den næste ting du skal gøre, at deaktivere tredjepartsapps for at vide, om telefonen stadig varmer op, når du har gjort det. Det ville tage dig for evigt at deaktivere apps en efter en. Der er dog en måde at deaktivere dem alle på én gang, og det er ved at køre din telefon op i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Når telefonen startede i denne tilstand med succes, skal du fortsætte med at bruge din enhed, som du altid gør for at vide, om den stadig overophedes. Hvis det gør det, skal du gå videre til næste trin, men hvis det ikke gør det, er det klart, at dine downloadede apps (i det mindste nogle af dem) har noget at gøre med dette problem. Hvis du har mistanke om en app eller to, kan du prøve at afinstallere dem for at se, om problemet løses. Sådan afinstallerer du en app fra din A5:

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis det ikke er så let at finde synderen, som det skulle være, skal du sikkerhedskopiere dine data og derefter nulstille fabrikken:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og nulstil.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Brug tilbage-tasten til at gå tilbage til menuen Indstillinger og tryk på Generel styring.
8. Tryk på Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
9. Tryk på Nulstil.
10. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
11. Tryk på Fortsæt.
12. Tryk på Slet alt.

Nulstil alle indstillinger i din telefon

Du skal kun gøre dette, hvis din telefon stadig opvarmes, mens den er i sikker tilstand. Denne procedure bringer telefonen tilbage til standardindstillingerne, og hvis problemet skyldes nogle rodede eller forkerte indstillinger på din enhed, skal dette tage sig af problemet. Ingen af ​​dine filer og data slettes, hvis du gør dette, så der er ikke noget at bekymre sig om ...

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Ikon for indstillinger for indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra sektionen Nulstil skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på NULSTIL INDSTILLINGER.
5. Hvis præsenteret, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
6. For at bekræfte skal du gennemse oplysningerne og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER.

Hvis telefonen stadig overophedes efter dette, skal du ty til en nulstilling, før du bringer telefonen til servicecentret.

Sikkerhedskopier vigtige filer, og udfør Master Reset

Efter at have udført alle de tidligere procedurer, og telefonen stadig varmer op, er der ingen garanti for, at problemet ville blive løst ved en nulstilling, men jeg stødte personligt på overophedningsproblemer, der blev løst ved en nulstilling før, så jeg foreslår stadig, at du gør dette. Desuden, hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen, er den næste ting du skal gøre, at bringe telefonen til servicecentret, så det vil tjene som en god forberedelse, da alle dine personlige ting vil blive slettet.

Før nulstillingen skal du sørge for at fjerne din google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ud, og derefter skal du følge disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil fortælle os om, er du velkommen til at kontakte os.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan løses Samsung Galaxy A5, der fortsat viser "Desværre er indstillinger stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Gmail lukker af sig selv på Samsung Galaxy A5 efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A5 viser fortsat fejlen "Desværre er Facebook stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor kolliderer Galleri vedvarende på min Samsung Galaxy A5? Sådan løser du det ...
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der viser fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017) med “Desværre er processen com.android.phone stoppet” fejl [Vejledning til fejlfinding]