Indhold

• Hurtig løsning til en Galaxy J5, der holder fast ved frysning
• Fejlfinding af Galaxy J5, der fortsætter med at fryse

Når det kommer til ydelsesrelaterede problemer, er de ofte et resultat af firmwareproblemer, og det er tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy J5. Ifølge nogle begyndte deres enhed at hænge eller fryse kort efter en opdatering. Vi ved, at Galaxy J5 modtog større opdateringer i de sidste par måneder, og disse opdateringer kunne have udløst problemet.

Heldigvis kan problemer som dette let løses, og jeg deler med dig en løsning, der kan løse problemet med din telefon. Dette er ikke første gang, vi stødte på et problem som dette, så vi ved en ting eller to, der kan hjælpe dig med at bringe din telefons ydeevne tilbage til normal. Fortsæt med at læse, hvis du er en af ​​ejerne, der i øjeblikket bugges af dette problem, da du måske finder denne artikel nyttig.

Hvis du dog har andre problemer, skal du besøge vores Galaxy J5-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Hurtig løsning til en Galaxy J5, der holder fast ved frysning

Fryseproblemer kan forekomme fra tid til anden. Faktisk er det meget almindeligt at smartphones på entry level. I tilfælde af Galaxy J5 startede de fleste af problemerne som dette dog efter en opdatering, så vi kan altid antage, at indefrysning og andre ydeevneproblemer skyldes nogle korrupte eller forældede systemcaches. Sådan er tilfældet med de fleste af de telefoner, der tidligere havde lignende problemer, og den eneste ting, der løste problemet, er ved at slette alle systemcacher, så de ville blive udskiftet. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter efter at have foretaget denne metode, skal du prøve at fejlfinde din telefon, da der kan være andre faktorer, der er ansvarlige for dette problem.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy J5 med fejlen "Desværre er kontaktpersoner stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J5 (2017), der sidder fast på Samsung-logoet under opstart [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J5 (2017) begyndte at vise "Indstillinger er stoppet" -fejl efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy J5 (2017) viser "Der er opstået en fejl under opdatering af enhedssoftwaren" [Fejlfindingsvejledning]
• Fix Samsung Galaxy J5, der fryser, før fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" vises [Vejledning til fejlfinding]

Fejlfinding af Galaxy J5, der fortsætter med at fryse

Der er fryseproblemer, der skyldes tredjepartsapps. Faktisk er de også almindelige, og så i denne vejledning vil jeg gå igennem med at bestemme, hvad problemet er, hvad der forårsagede det, og hvad der skal gøres for at løse det. Lad os begynde…

Kør din telefon i fejlsikret tilstand

Dette deaktiverer alle tredjepartsapps, og du ved straks, om det har en øjeblikkelig effekt på telefonens ydeevne.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis din telefon kører normalt uden at fryse i denne tilstand, er det klart, at der er en app eller mere, der forårsager problemet. Du skal finde ud af, hvilke af de apps, du downloadede og installerer, der forårsager dette og afinstallere dem.

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis telefonen stadig fryser i sikker tilstand, skal du udføre den næste procedure.

Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Dette er en sikker brandmetode, der kan løse frysning og forsinkelse i din telefon, forudsat at firmwaren ikke er blevet ændret på en eller anden måde. Hvis disse problemer opstod efter en opdatering, skal du bare nulstille din telefon for at give den en ny start med sin nye firmware. Sørg dog for, at du laver en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen.

Du skal også deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen ...

1. Tryk på på startskærmen Apps ikon.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun frigive Strøm nøgle
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling.'
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Og det er det! Din telefon skal køre problemfrit nu.Hvis du stadig har brug for vores hjælp til andre problemer med din telefon, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy J5, der viser "Desværre er galleriet stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor kollapser Snapchat fortsat på min Samsung Galaxy J5? [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor fryser min Samsung Galaxy J5, når jeg åbner Instagram? Her er løsningen ...
• Fix Samsung Galaxy J5, der fryser, før fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" vises [Vejledning til fejlfinding]
• Samsung Galaxy J5 viser fortsat fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy J5, der fortsat viser "Desværre er Facebook stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]