Indhold
- Xbox One Black Screen & Sidebar Broken
- Sådan Fix Xbox One Game Crashes
- Sådan løser du Xbox One Update-problemer
- Sådan Fix Xbox One Disc Problemer
- Sådan Fix Xbox One vil ikke tænde
- Sådan Fix Xbox One TV-skærm er tom
- Sådan Fix Xbox One Xbox Live Problemer
- Sådan Fix Xbox One Voice Chat Problemer
- Sådan løser du ikke at kunne spille Xbox 360-spil på Xbox One
- Sådan løser du ikke at kunne spille spil offline
- Sådan repareres Xbox man ikke kender ekstern harddisk
- Sådan Fix Xbox One Game Installer Problemer
- Sådan Fix Xbox One Game Freezes
- Sådan Fix Xbox One Kinect Problemer
- Sådan stopper du Xbox slukket
- Sådan Fix Xbox One Sound Problemer
- Sådan Fix Lag på Xbox One Games
- Warframe
Vi hjælper dig med at løse dine problemer med Xbox One, så du kan komme tilbage til spil på den begrænsede tid, du har til rådighed. Vi har afrundet de mest almindelige Xbox One- og Xbox One X-problemer, herunder spil, billedkvalitet, tv-problemer og fejlkoder, og hvad du kan gøre for at løse problemerne alene. Hvis du har problemer med Xbox One X 4K, skal du gå direkte til denne vejledning.
Vi viser dig, hvordan du løser fælles Xbox One-problemer på egen hånd uden at ringe til Microsoft, returnere den eller betale nogen for at løse et problem. Med denne vejledning kan du hurtigt komme tilbage til spil. Dette vil hjælpe dig, selv når Xbox Live er nede, eller der er andre problemer.
Xbox One Black Screen & Sidebar Broken
Den 30. januar slog Xbox Live problemer igen. Brugere kan ikke downloade spilopdateringer ved at se en fejl, der siger "Du har brug for denne opdatering, men vi kan ikke få det lige nu.", Såvel som en sort skærm på startskærmen Xbox One. Hvis du oplever dette problem, kan du heller ikke bruge sidebjælken på Xbox One, der dukker op, når du trykker på Xbox-knappen. '
Hvis du tilslutter et Ethernet-kabel, skal du tage stikket ud og genstarte din Xbox One. Dette giver dig mulighed for at spille spil offline. Hvis du bruger WiFi, skal du slukke for din router, genstarte din Xbox og glemme WiFi-nettet eller potentielt vælge Gå offline. Det kan give dig mulighed for at komme tilbage til at spille offline-spil.
Vi er opmærksomme på rapporter om Xbox One-konsolets opstart, titelopdatering og tilmeldingsfejl. Vi vil holde alle informeret, når vi har flere oplysninger at dele. Mange tak for din tålmodighed.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Dette er et udbredt problem, og du skal vente på, at Microsoft løser problemet, så du kan afspille igen. Når vi har taget Xbox One fra og startet igen, blev problemet værre med en sort startskærm og en ubrugelig Xbox One X. Alt vi kan gøre er at vente.
Xbox One-brugere - vi har identificeret tjenesten, der forårsager de sorte skærme og arbejder på at vende tilbage til serviceændringen - vær så tålmodig.
- Brad Rossetti (@WorkWombatman) 30. januar 2019
Microsoft er opmærksom på problemet og arbejder på at vende tilbage den ændring, der forårsagede problemet. Der er ingen ETA.
Hvis du også kører ind i problemer, der forsøger at se vores statusside, undersøger teams også dette aktivt. Tak for din løbende tålmodighed, vi opdaterer her, når der er mere at give.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Xbox Support-siden er også nede lige nu, så du bør tjekke Twitter og komme tilbage her for de seneste opdateringer af problemet.
Sådan Fix Xbox One Game Crashes
Kolliderer nogle af dine Xbox One-spil ofte? Hvis det er tilfældet, kan du tage nogle skridt til at løse nedbruddet eller fryser alene. I mange tilfælde skal du bare geninstallere spillet, men det kan også være et spilproblem - især hvis du spiller PUBG. Når et spil går ned, kan du prøve følgende trin.
- Force Afslut spillet - Gå til spilflisen på startskærmen, tryk på knappen med tre linjer på din controller og vælg derefter afslut.
- Power Cycle Your Console - Nogle gange, hvis du fjerner din Xbox, vent et øjeblik og sæt det i, så løser du nogle nedbrud.
- Afinstaller spillet og geninstaller det - Hvis alle nedbrudene sker i samme spil, skal du afinstallere det og derefter geninstallere det fra Administrer mine apps og spil.
Nogle spil er mere tilbøjelige til at gå ned, især tidlig adgang eller nye spil. Sørg for at kontrollere efter opdateringer, hvilket kan gøre spil mere pålidelige.
Sådan løser du Xbox One Update-problemer
Hvis du har problemer med at installere Xbox One-opdateringen eller lige efter installationen af Xbox One-opdateringen, er du ikke alene. Fælles problemer med opdateringen inkluderer;
- Din Xbox er næsten fuld
- Der var et problem med opdateringen
- Fejlkoder
- Sitter fast ved den grønne opstarts animation
- Stjerne på en sort skærm
Afhængigt af det specifikke problem skal du muligvis tage en række forskellige handlinger. Her er nogle trin til at prøve først.
Hvis du ser en besked om, at du er ude af rummet, skal du gå til Mine spil og apps, finde et spil, du ikke spiller længere, eller en beta, der er færdig, fremhæv den og tryk derefter på menuen på Xbox One-controlleren og Afinstaller. Prøv nu at installere opdateringen.
Sådan løser du almindelige Xbox One-problemer.
Når du ser en meddelelse om, at der var et problem med opdateringen, skal du muligvis kontrollere din internetforbindelse. Gå til Indstillinger, Netværk og derefter Test netværksforbindelse. Dette vil finde eventuelle problemer og gå igennem potentielle rettelser.
I nogle tilfælde skal du finde Xbox One-fejlkoden. Hold alle udløsere og bumpere på din controller for at se en bestemt fejlkode.
Nogle fejlkoder er relateret til problemer, du kan rette, mens andre som Xbox One Error Code E100 signalerer et hardwareproblem, der betyder, at du skal bruge en reparation eller udskiftning fra Microsoft.
- Hvis du ser Fejlkode E101, E203, E305, 800701e7 skal du downloade og køre værktøjet Offline System Update Diagnostic.
- Fejlkode E200 eller E204 skal du udføre en fuld genstart af konsollen for at komme forbi den.
- Fejlkode 8007019x, 8019019x, 87ddxx eller 80072xxx betyder at du skal kontrollere dine netværksindstillinger.
Hvis du sidder fast på Xbox One Green Animation efter installation af en opdatering, skal du holde frontknappen på konsollen i 10 sekunder. Når det er slukket, tag stikket ud og vent 30 sekunder, og sæt det i igen, og prøv opdateringen igen. Hvis dette mislykkes, og du sidder fast på den grønne skærm i 10 minutter eller længere, skal du bruge værktøjet Offline System Update Diagnostic. Brugere, der ser en sort skærm, der varer i 10 minutter, bør også køre dette værktøj.
Sådan Fix Xbox One Disc Problemer
Spillere, der køber Xbox One-spil på disk, kører ofte ind i Xbox One-diskproblemer. Heldigvis kan du rette mange af disse problemer på egen hånd uden at udveksle en disk eller bruge tid med komplicerede trin.
Den første ting at prøve er at tørre disken med en ren, fugtig klud. Prøv om muligt disken i en vens hus for at finde ud af, om problemet er med din konsol eller selve disken.
Hvis du forsøger at se en film på en Blu-Ray, skal du installere Blu-Ray-appen, som er gratis, for at afspille filmen på din Xbox One.
Hvis der ikke afspilles nogen diske, skal du prøve at slukke for øjeblikkelig tilstand. Gå til Indstillinger -> Alle indstillinger -> Strøm -> Strømtilstand -> Energibesparelse. Hold tasten på forsiden af konsollen nede i 10 sekunder for at lukke den ned. Når dette er færdigt, skal du tænde det igen og se, om en disk starter. Hvis det nu virker, kan du slå Instant On igen, og problemet skal ikke være et problem. Hvis dette ikke løser problemet, skal du få konsollen repareret eller udskiftet. Spillere, der hører en slibestøj, skal kontakte Microsoft til reparation.
Sådan Fix Xbox One vil ikke tænde
Hvis Xbox One ikke tænder, skal du prøve et par forskellige trin for at rette op på dette. I de fleste tilfælde behøver du ikke at få en erstatning til Xbox One eller strømforsyningen, men det er en mulighed.
Den første ting at gøre er at tage alle kabler ud af konsollen og væggen, herunder strømforsyningen. Vent 10 sekunder. Gå ikke over dette trin. Efter at have ventet, skal du sætte konsollen i igen og tilslut strømmen direkte til væggen. Du skal nu se en hvid eller orange LED på strømforsyningen, hvis du har en original model. Efter en strømafbrydelse har vi nødt til at tage stikket ud af Xbox One-strømkablet i nogle få sekunder, og derefter startede det igen uden at tage alle kabler fra, så du kan måske prøve det først.
Genstart Xbox One.
Før du går videre, skal du trykke på tænd / sluk-knappen på Xbox One og se, om lyset tændes. Hvis det gør det, får din Xbox One strøm, men skærmen kan være tom.
Brugere, der ser en blinkende orange LED eller ingen LED, skal udskifte strømforsyningen. I lighed med diskproblemerne ovenfor kan du muligvis slukke for øjeblikkelig strømtilstand.
Sørg for, at din Xbox One er på en flad overflade, og at du ikke blokerer de indbyggede fans. Du bør også prøve at tilslutte ledningen direkte i væggen og prøve en anden stikkontakt.
Sådan Fix Xbox One TV-skærm er tom
Når du forsøger at spille Xbox One, og tv-skærmen er tom, bør du prøve at genstarte konsollen. Hvis det også fejler, skal du kontrollere alle dine forbindelser og prøve at afbryde konsollen helt i 10 sekunder.
Spillere, der forbinder via en modtager af en slags, bør prøve at forbinde uden det en gang. Hvis det løser det, skal du prøve at tænde dit tv og vente, indtil skærmen viser et billede, så modtageren og derefter Xbox One. Sørg for, at tv'et er indstillet til højre HDMI-tilslutning.
Vi har set nogle problemer, hvor længere HDMI-kabler ikke fungerer godt med 4K på Xbox One S eller Xbox One X, Prøv et kortere kabel eller endda bare et nyt kabel, hvis du har problemer.
Sådan Fix Xbox One Xbox Live Problemer
Den første ting at gøre, hvis du ikke kan oprette forbindelse til Xbox Live, er at kontrollere status for tjenesten online. Når problemer er med et bestemt spil, skal du kigge efter status for disse servere.
Hvis Xbox Live er online, men du har problemer, skal du slukke for din router og derefter igen. Det kan løse mange problemer.
Du skal bruge det indbyggede Xbox Detailed Network Statistics-værktøj i indstillinger for at kontrollere, hvor hurtigt din internetforbindelse er. Hvis du ikke har en forbindelse, der leverer 3Mb / s ned og 0,5Mb / s pålideligt, kan du muligvis ikke spille spil.
Hvis du har Xbox Live-problemer på din Xbox One, kan du vente på mere information fra Xbox Support og se Xbox Live-statussiden for flere detaljer. Du skal muligvis genstarte din Xbox One, når tjenesten er gendannet for at få fuld adgang.
Xbox Live Core Services er nede, som omfatter følgende problemer sammen med andre serviceproblemer;
- Oprettelse af nye konti på Xbox Live, administration af disse konti eller gendannelse af en konto på en anden enhed
- Gennemse Xbox Video Butik og Xbox Music Store
- Køb af downloadbare genstande
- Henter elementer, som du allerede har købt
- Betaler for downloadbare genstande med gemt valuta, tilføjelse af ekstra gemt valuta eller visning af din saldo
Hvis du er i stand til at logge ind, kan du muligvis spille online i nogle spil alene, men kan opleve problemer, hvis du deltager i en fest.
Du kan tilmelde dig for at få besked, når Xbox Live er sikkerhedskopieret med en SMS, når du logger ind på din Xbox Live-konto og indtaster et amerikansk telefonnummer.
Husk, at Xbox Live typisk går ned mere i løbet af ferien på grund af flere mennesker, der leger og nogle gange på grund af falske grupper, der forsøger at kollidere tjenesten, bare for at irritere andre mennesker.
Spillere, der har stemmechatproblemer eller problemer med at deltage i spil, bør tjekke løsningen nedenfor.
Sådan Fix Xbox One Voice Chat Problemer
Løs Xbox One NAT problemer.
Andre Xbox Live-problemer omfatter manglende evne til at høre folk i en fest. Dette kan ske, når nogen er på en streng NAT eller moderat NAT. Ideelt set vil du være på en åben NAT, så Xbox har stor kommunikation til internettet og kan aktivere voice chat og spille spil online pålideligt.
Det vil tage lidt tid, og du skal have adgang til din router og til din konsol for at kontrollere og ændre indstillinger. Brug denne vejledning fra Microsoft til at komme i gang med at fejle dine Xbox One NAT-problemer.
En anden potentiel løsning er at sætte din Xbox One i DMZ'en til din router eller aktivere Kvalitet af Service for at prioritere Xbox One og Xbox Live. Google din router og Xbox One indstillinger for at finde specifik hjælp.
Vi har også kørt ind i problemer, hvor der er lint i hovedtelefonstikket på din controller, så hold det renset ud med dåseluft eller med et tandstikker og se om det løser problemet.
Sådan løser du ikke at kunne spille Xbox 360-spil på Xbox One
Der er nye opdateringer, der giver dig mulighed for at spille Xbox 360-spil og Xbox-spil på din Xbox One, men de skal være på listen. Hvis du forsøger at spille et Xbox 360-spil på din Xbox One, skal du sørge for, at det er en del af Xbox Backwards Compatibility-listen.
Spil, der ikke er på listen, vil ikke spille. Du skal muligvis også sørge for, at du har den seneste opdatering på din Xbox One for at afspille disse spil.
Sådan løser du ikke at kunne spille spil offline
Hvis du løber ind i et problem, hvor du ikke kan spille et spil, fordi Xbox Live er nede, skal du indstille din konsol som hjemme-Xbox. Ideelt set bør du gøre dette, før du har problemer, da du måske ikke kan tænde dette på det tidspunkt, men nogle gange kan du gøre det, mens du har problemer.
- Gå tilSystem> Indstillinger> Tilpasning > Mit hjem Xbox.
- Vælg en af nedenstående muligheder:
- Gør dette til mit hjem Xbox.
- Dette er ikke mit hjem Xbox.
Sådan repareres Xbox man ikke kender ekstern harddisk
Hvis du har tilføjet lager til din Xbox One med en harddisk, så du kan installere flere spil, er der nogle gange, hvor den ikke vises.
Når dette sker, skal du slukke for konsollen. Træk harddisken fra USB-porten, og sæt den derefter i igen, og tænd Xbox One igen.
Dette bør løse de fleste problemer med eksterne harddiske.
Sådan Fix Xbox One Game Installer Problemer
Nogle gange kan du ikke installere et Xbox One-spil. Dette kan forlade spillet på 0% i lang tid. Dette sker ofte, når systemet ikke kan downloade en opdatering til spillet. Du skal muligvis indstille konsollen til offline-tilstand, annullere overførslen, udstøde spillet og derefter afbryde strømmen. Følg trinene i denne vejledning for at løse problemer med Xbox One-spilinstallation.
Sådan Fix Xbox One Game Freezes
Løs et frosset Xbox One-spil.
Vi kører ofte ind i et problem, hvor Xbox One-spillet fryser eller styrter. Hvis dette sker, kan du normalt rette det på mindre end et minut.
Tryk på startknappen på din controller for at gå til startskærmen. Når spillet fremhæves, skal du trykke på menuknappen og lukke spillet. Så skal du prøve at starte spillet.
Hvis dette ikke løser problemerne, skal du genstarte konsollen helt ved at holde tænd / sluk-knappen på Xbox One i 10 sekunder.
Sådan Fix Xbox One Kinect Problemer
Microsoft indeholder ikke længere Kinect-systemet med Xbox One, men hvis du har en, kan du fortsætte med at bruge den med Xbox One, Xbox One S og Xbox One X. Hvis du har de nyere modeller, skal du have en Kinect USB-adapter for at kunne tilslutte den. Dette gør det muligt at styre konsollen med stemme eller gestus, men den er ikke længere udvikler.
Et fælles Xbox One-problem er en Kinect-sensor, som ikke fungerer korrekt.
Brugere, der løber ind i problemer med Kinect, bør køre installationsprocessen igen. Brugere bør også sørge for, at Kinect er stikket korrekt til Xbox One. Det kan være en god ide at afbryde forbindelsen og koble Kinect igen.
Det næste skridt er at oprette Kinect for det nuværende rum. Dette er vigtigt, hvis du har ændret placeringen af Kinect eller flyttet Xbox til et andet rum. Denne proces kontrollerer kameraet og indstiller Kinect-lyden til rummet. Efter udførelsen af disse trin oplevede vi færre Kinect-fejl.
Opsæt Kinect for at løse dette fælles Xbox One problem.
Gå til Indstillinger -> Kinect -> Jeg flyttede min Kinect, eller jeg har problemer med Kinect.
Dette vil lede brugere gennem en opsætning for at kalibrere enheden. Hvis der stadig er problemer, kan brugere nulstille Xbox One ved at slukke for konsollen i 2 minutter ved at tage alle kabler ud af stikket og derefter forbinde alt igen.
Sådan stopper du Xbox slukket
Nogle brugere rapporterer, at Xbox One slukker tilfældigt og forhindrer dem i at spille spil. Dette er ikke så almindeligt, men muligvis et større Xbox One-problem end Kinect-problemer. Når dette sker, kan Xbox One slukke og ikke øjeblikkeligt tillade brugere at tænde det igen.
Et fælles Xbox One problem er at konsollen slukker.
Hvis det sker ofte, kan det blive overophedning. Sørg for at det er på en stabil overflade, der er flad og ikke på tæppe eller noget andet stof. Hvis du har den originale Xbox One, kan det også være fra et kæledyr, der trykker på den ledende knap på forsiden af konsollen.
Sådan Fix Xbox One Sound Problemer
Et andet almindeligt Xbox One problem drejer sig om lyden, der kommer ud af Xbox One. Nogle brugere rapporterer, at lyden er meget stille, lyd mangler, eller lyden kommer kun ud af en højttaler. Xbox One bruger et HDMI-kabel og et optisk lydkabel til at sende lyd til et HDTV eller hjemmebiograf, og dette er først og fremmest at se, om du oplever dette Xbox One-problem.
Kontroller indstillingerne for Display og lyd for at løse dette Xbox One-problem. Billede via Xbox Support.
Om muligt skift til et nyt HDMI kabel eller optisk kabel for at udelukke et beskadiget kabel. De fleste HDMI- og optiske kabler er elastiske, men det er muligt at beskadige en. Hvis dette er første gang du opretter en Xbox One med disse kabler, skal du kontrollere dine forbindelser på Xbox og fjernsynet.
Hvis dette ikke løser løsningen, forsøger du at nulstille Xbox One ved at frakoble alt efter at lade den sidde i 2 minutter. En anden mulig løsning er at tjekke Xbox One Settings for lyde for at se, om tingene er konfigureret korrekt.
Disse løsninger skal løse de mest almindelige Xbox One-problemer, men hvis der stadig er problemer, der forhindrer brugere i at spille Microsoft, er det næste skridt. Brugere kan bruge kontaktindstillingen på Xbox for at tale med en support professionel.
Sådan Fix Lag på Xbox One Games
Hvis du kører i lag på dine Xbox One-spil, bør du kontrollere din internetforbindelse. Mange gange kan du simpelthen være for langt fra din router for at få en god forbindelse. Det kan også være et problem med din router eller internethastigheder.
Den første ting at gøre er at genstarte din router. Når det er gjort, skal du gå til netværksindstillingerne på din konsol. For at gøre dette skal du åbne Indstillinger, Alle indstillinger, Netværk, Netværksindstillinger. Her kan du teste din netværksforbindelse. Du bør se en hastighed i nærheden af, hvad du betaler din udbyder for. Hvis du ser meget lave hastigheder, skal du træffe foranstaltninger.
- Genstart din router.
- Flyt din router og Xbox One tættere på hinanden.
- Kør et netværkskabel til din Xbox One.
Hvis hastighederne stadig er langsom, bør du prøve at kontakte din internetudbyder for at se, om der er et problem med din tjeneste. Husk på, at de vil teste hastigheden direkte på modemet.
8 Bedste gratis Xbox-spil: januar 2018
