Indhold
I denne vejledning går vi over en liste over de mest almindelige Galaxy S9-problemer og tilbyder tip til at rette dem. Mens Samsungs Galaxy er en af de bedste telefoner, er den ikke perfekt. Selv efter den seneste opdatering til Android Pie fortsætter Galaxy S9-problemerne fremad. Her er hvad du behøver at vide, og hvordan man løser eventuelle fejl. Disse gælder også for Galaxy S9 +.
Du behøver ikke ringe til Samsung eller gå til en forhandler for at få hjælp. Du kan nemt løse de fleste problemer derhjemme. Vi vil lede dig gennem de største klager, tilbyde løsninger eller ressourcer til at adressere dem. Husk, at alle bruger telefoner forskelligt, og ikke alle vil have de samme problemer. Lad os komme igang.
Sådan løser du Galaxy S9 Android Pie problemer
Samsung Galaxy S9 Android Pie opdateringen er endelig tilgængelig rundt om i verden, og det medførte mange spændende nye ændringer i telefonen. Nogle brugere rapporterer dog nye problemer.
Hvis du løber ind i Galaxy S9 Android Pie One UI-problemer eller batterilevetider, følg denne vejledning. Vi går over nogle fælles problemer med Samsungs nye software og hvordan man nedgraderer tilbage til Oreo. For alt andet, fortsæt med at læse.
Galaxy S9 Touchscreen følsomhed Problemer
Et af de første virkelige "problemer", vi ofte nævner for Galaxy S9, vedrører touchscreenen. Nogle brugere rapporterer Galaxy S9-skærmen registrerer ikke knapper eller rører i bestemte områder, eller de har følsomhedsproblemer. Vi ser rapporter om Reddit og på det officielle Samsung produktforum.
Gå først til Indstillinger> Avancerede funktioner> og rul ned til og vælg Berør følsomhed. Dette vil øge følsomheden på skærmen og potentielt løse dit problem. Især hvis du bruger en skærmbeskytter, da de undertiden reducerer følsomhed og nøjagtighed.
Derudover kan du åbne din telefonopkald og skrive*#0*# vælg derefter "røre ved"Fra listen over muligheder. Dette er en skjult testmenu på alle Galaxy-telefoner. Vi anbefaler ikke at slå rundt herinde, men du kan hurtigt se, om din skærm har et fysisk hardwareproblem. I så fald skal du kontakte Samsung for en garantiudskiftning. Ja, folk med skærmproblemer får udskiftningsenheder fra Samsung.
Sådan Fix Galaxy S9 Apps, der ikke er fuld skærm
Med en stor 5,8 eller 6,2-tommers Quad-HD-skærm, der er lang og skinny, bruger nogle apps ikke hele rummet. Dette skyldes simpelthen det nye billedforhold, der ligner 16: 9 widescreen-film tilbage på dagen med sorte søjler.
De fleste apps og spil skaleres til at passe hele skærmen, men nogle gør det ikke. Hvis det er tilfældet, følg disse trin for at løse problemet.
- Træk notifikationslinjen ned og gå tilIndstillinger (gearformet ikon nær øverst til højre)
- Trykke påSkærm
- Vælg indstillingen mærketFuld skærm Apps
- Find enhver app, der ikke er fremhævet ogskift fuldskærmstilstand til on
På dette tidspunkt skal de fleste apps fungere fint, og udviklere har allerede rettet dette. Hvis ikke, kan du tvinge dem til fuldskærmstilstand. Nu skal det automatisk skalere til det nye formatforhold på 18,5: 9 og fylde hele skærmen med indhold. Når du starter en app, hvis den ikke ser rigtigt ud, skal du trykke på den seneste apps-knap og søge efter et grønt ikon for udvidelse. Hvis det er tilgængeligt, skifter dette øjeblikkeligt skærmtilstand til eller fra for den pågældende app.
Hvis du ser apps eller spil ser funky ud, når du har foretaget ændringen, skal du bare skifte den tilbage. Vi forventer, at de fleste apps skal fungere, og hvis ikke, vil udviklere snart udløse opdateringer.
Sådan Fixer Galaxy S9 Fingerprint Scanner Problemer
Endelig har Galaxy S9 en fingeraftryk scanner, der er let at trykke lige i midten af telefonen. Samsungs nye registreringssystem forårsager imidlertid nogle få problemer. Uanset om du bare får fejl, der forsøger at låse op for din telefon eller fingeraftryksscanneren, virker ikke korrekt, har vi nogle få tips.
For en, Her er en vejledning til opsætning af Galaxy S8-fingeraftryksscanneren korrekt. De samme trin gælder for Galaxy S9. Grunden til, at vi siger det, er, at hvis du følger Samsungs instruktioner på Galaxy S9, beder den dig om at "skubbe" fingeren over sensoren. Dette registrerer og gemmer dit print langt hurtigere end at trykke 8-10 gange for langsomt at træne telefonen for at genkende dit fingeraftryk.
Vi antager, at Samsung tilføjede swipe-metoden for at gøre installationen nemmere, men det kan også få dig til at få fejl. Slet dit fingeraftryk, og gentag det. Stryg ikke, men tryk på flere forskellige vinkler, så det får en god scanning af din finger. Vi anbefaler også at gendanne gemte udskrifter, når du har installeret en sag.
Sådan løser du intelligente scan ansigtslåsningsproblemer
Et andet Galaxy S9-problem, vi hører om, er over det nye Intelligent Scan-ansigtslåsesystem. Med Galaxy S9 Samsung kombinerer Iris-scanneren og ansigtsscanningsteknologien i en. Så hvis man fejler, forsøger den den anden automatisk. Målet var at få det til at fungere bedre, men det er ikke for nogle.
For det første, skal du sørge for første gang, du scanner din Iris, Face, eller gør Intelligent Scan, du har et lyst lys. At have nok lys er afgørende for at få en nøjagtig læsning.
Læs: 175 Nyttige Samsung Bixby Voice Commands
Derudover høre vi Samsung arbejder allerede på en opdatering for at forbedre, hvordan intelligent scan virker. De to store ændringer er forbedringer for ansigt oplåsning og kamera reparationer. De går sammen og vil forbedre ansigtet låse op. Få den nyeste software, eller sørg for at scanne dine øjne og ansigt, når du har nok lys. Vi rapporterer tilbage, hvis vi hører mere fra Samsung om dette problem.
Galaxy S9 Frysning og reaktion på problemer
Har du problemer, hvor Galaxy S9 holder frysning eller er helt uresponsiv? Vi så mange af disse klager på Galaxy Note 8, og vi ser også nogle få til S9 +. Du kan opleve dette i kontaktpersonens app eller telefonopkald, mens du forsøger at foretage et opkald. Desværre har vi ikke nogen komplet løsning, der forhindrer din telefon i at fryse.
Læs: 20 Bedste Galaxy S9 Etuier
Vi kan dog hjælpe dig med at løse det, når det sker. Hvis din S9 er frosset eller ikke reagerertryk og holdbeggemagt og volumen ned knapper på samme tid oghold dem nede i 7-8 sekunder. Telefonen slukkes, genstartes og starter frisk. Her er mere information til dem i nød.
Sådan løses Galaxy S9 App Skuffeknap mangler
Ikke kun mangler du en fysisk hjemme-knap som de første seks Galaxy S-telefoner, men hvis du opdateres fra en ældre telefon, mangler du sandsynligvis også app-skuffeknappen. Nogle ejere bliver frustreret over, at de ikke kan finde alle deres installerede apps. Sådan løser du det.
Dette er en "funktion" og ikke et problem. Samsung gjorde dette ved valg, men heldigvis kan vi hurtigt skifte det tilbage til den gamle stil.
- Tryk og hold nede på et tomt mellemrum på skærmen. Det vil zoome ud på en redigerings- og layoutside og give dig indstillinger eller tapetindstillinger.
- Tryk pågearformet indstillingsknap.
- Næste ramt indstillingen i indstillinger mærket"Apps Button" og vælg "vis apps-knap ".
På denne måde får du en knap, der starter en bakke med alle dine apps som før. Eller hvis du kommer fra en iPhone, vælg "Kun startskærm", hvis du vil have alle apps på din startskærm som iOS.
Sådan Fix Galaxy S9 Langsom Wired eller trådløs opladning
Et andet problem, du måske står over for, er langsom kablet eller trådløs opladning. Vi ser stadig nogle få klager over, at hurtig opladning ikke virker for nogle brugere. Hurtig opladning lader Galaxy S9 gå fra 0-50% om cirka 25 minutter, i stedet for at tage timer som ældre telefoner. Hvis du ikke bruger det rigtige kabel og stikkontakten, der kom i kassen, får du ikke disse hurtige hastigheder.
En rapport sagde, at kablet, der kom i kassen, var problemet, og da han brugte et andet kabel, tog hurtig opladning helt fint. Vi har nået ud til Samsung og vil rapportere tilbage, hvis vi hører mere. Køb nogle ekstra USB Type-C kabler, og brug væg vorten, der kom i din kasse.
Når du tilslutter telefonen, vil du se "hurtig opladning" som vist ovenfor. Hvis du ikke gør det, skal du tage stikket ud og sætte det i igen. Eller prøv et andet kabel.
Derudover kan din telefon blive lidt varm. Det er helt normalt. Bekymrede Galaxy S9 ejere kan gå tilIndstillinger> Batteri> og slukdet"Hurtig kabelladning" som gør det muligt for telefonen at genoplade ekstremt hurtigt. Det tager over 2 timer at oplade i stedet for 80-90 minutter, men det bliver ikke så varmt.
Sådan Fix Galaxy S9 WiFi & GPS problemer
Med hver telefonudgivelse ser vi rapporter om WiFi-problemer. Vi ser allerede kommentarer om dårlig ydelse, WiFi-dråber, forbindelsesproblemer og langsomme browsinghastigheder. Dette er næsten aldrig et problem med selve telefonen, og normalt noget andet.
Læs: 10 Cool Ting Galaxy S9 kan gøre
Hvis du brugte Samsung SmartSwitch til at overføre alt fra en gammel telefon, vil WiFi-adgangskoden sandsynligvis overføres og tilsluttes automatisk. Det er godt, men det kan også være dit problem.
De, der oplever Galaxy S9 WiFi-problemer, har et par ting, de kan prøve. For det første anbefaler vi, at du glemmer dit WiFi-netværk og genindtast adgangskoden på telefonen. Gør dette ved at gå tilIndstillinger> Forbindelser> WiFi. Tryk og hold din internetforbindelse til hjemmet, og tryk påglemmer netværket på pop-up. Søg derefter efter en WiFi-forbindelse, find din, indsæt kodeordet, og det skal fungere. Endnu bedre, nulstil dit netværk til standardindstillingerne. Vi har fundet afbryder strøm til routeren i 10 + sekunder vil give det en ny start. Prøv derefter at forbinde din Galaxy S9.
Jeg går også ind WiFi> Avancerede indstillinger> og deaktiver WiFi-sleep-indstillingen. På den måde forbliver WiFi uanset hvad, selv når skærmen er slukket. Nu bruger alle dine apps og tjenester fortsat WiFi, og du behøver ikke at holde skærmen, mens du opdaterer apps.
Sådan løser du Galaxy S9 Bluetooth-problemer
Android 8.0 Oreo Oreo burde have rettet dine Galaxy S9 Bluetooth-problemer, og hvis ikke, opdateres Galaxy Android Pie opdateringen. Eller i det mindste Google siger det. Dette er sandsynligvis et kompatibilitetsproblem med dit tilbehør eller bilstereo. Med så mange tilbehør er du forpligtet til at have et problem her og der.
Hvis du ikke kan se enheder eller se dem, og de ikke vil forbinde, er du ikke alene. Nogle gange er forbindelsen dårlig, og lyden skærer også ud. Takket være Bluetooth 5.0 på Galaxy S9 må de fleste mennesker ikke stå over for store problemer. Hvis du oplever problemer, skal du genoprette forbindelse til dine Bluetooth-enheder eller sende en kommentar på den officielle Samsung-produktsupportside. Hvis der er noget overflader, forventer vi en hurtig opdatering fra Samsung.
Brugere kan også gå tilIndstillinger> Apps> og find "Bluetooth" og ryd cachen. Dette vil slette alle sammenkoblinger, hvilke faste problemer på Galaxy S8 og Note 8. Ellers kan du prøve vores største tip til ethvert problem, og genstart din telefon. Yup, bare en enkelt genstart reparerer normalt næsten alt.
Sådan Fix Galaxy S9 Skærmopløsning
Samsungs Galaxy S9 og S9 + har begge store 2960 x 1440 Quad-HD skærme. Men for at spare batteriets levetid og forbedre ydeevnen vises de kun ved 1080p. Hvis du vil have den fulde Quad-HD næsten 4k opløsning du har betalt for, kan du tænde den i indstillingsmenuen.
Du kan sikkert ikke fortælle forskellen mellem 1080p og Quad HD, men vil nyde længere batterilevetid. Men her er hvordan man ændrer det.
Naviger tilIndstillinger> Skærm> Skærmopløsning og glide det helt til højre for fuldWQHD +og hit gælder. Dette kan også hjælpe nogle af skaleringsproblemerne på visse apps, hvis de ikke bruger fuldskærmen.
Sådan Fix Galaxy S9 Wet Speaker Problemer
Galaxy S9 og S9 + er IP68 støv og vandtæt. Betydning de kan håndtere dybder på 5ft i omkring 30 minutter og vil komme ud fungerer fint. Selv dual speaker konfigurationen kan håndtere alt det vand.
Men hvis højttaleren eller grillen bliver våd, kan lyden ende op med lyden. Dette er ikke et egentligt problem, og sandsynligvis heller ikke noget permanent.
Samsung bruger en belægning på indersiden af enheden og hvad de kalder "overfladespænding" for at holde vand ud af begge højttalere. For ikke at nævne er der en grill over fronthøjttaleren. Hvis din musik eller højttaler ikke lyder rigtigt, skal du bare lade den tørre. Eller tryk forsigtigt mod din hånd for at skubbe noget vand ud af højttaleren. Der er sandsynligvis ikke noget galt med din telefon, bare giv det tid.
Sådan løser du Galaxy S9-kameraproblemer
Hidtil har vi ikke set nogen større Galaxy S9-kameraklager, men der er et problem med Super Slow-motion-funktionen. Brugere rapporterer dårlig belysning og en super mørk super slow-motion videooplevelse. Jeg har den på min, og videoen nedenfor er en af mange der viser noget lignende.
Dybest set, når du skifter til 960 fps super slow motion, bliver alt ekstremt mørkt, næsten for mørkt. Hvis du ikke har den nyeste software, oplever du det her. Det skyldes, at Samsung behandlede dette klage i juli 2018 og foretog yderligere forbedringer af kameraet med opdateringer i december og med opdateringen fra januar 2019.
Vi har set flere tilfælde, hvor super slow motion ikke er mørkt overhovedet, så det er helt klart et problem på nogle enheder, men ikke alle. I mellemtiden, slip os en kommentar nedenfor, hvis du har problemer med Galaxy S9 kamera problemer. Og endelig, prøv på vej tilIndstillinger> Avancerede funktioner ogsluk for Smart Stay. Denne funktion forårsager nogle gange kameraproblemer.
Sådan Fix Galaxy S9 Samsung Betalingsproblemer
Selv om der er nogle få forskellige Samsung PayProblemer, vi ses af lejligheden, er de fleste af dem relateret til din bank, kreditkort eller indstillinger på telefonen.Samlet set fungerer Samsung Pay godt på millioner af telefoner.
Men i det seneste ser vi alvorlig batteridrænning fra Samsung Pay Framework-appen på Galaxy S8, S9 eller endda not 9. Dette er ikke fra Android Pie-opdateringen, og det er ligegyldigt, om du er på Oreo eller Pie. Mens de fleste ikke har det her, ser vi nok klager for at nævne det.
Hvis du pludselig får forfærdelig Galaxy S9 batterilevetid, skal du gå til Indstillinger> Enhedsvedligeholdelse> og se, hvad der bruger mest. Hvis Samsung Pay er inden for de øverste få, er noget ikke rigtigt. Vi venter på Samsung for at løse dette problem, men for nu, gå tilIndstillinger> Apps> Samsung Pay Framework> Batteriog skifte batterioptimeringer til "Ikke optimeret", som løser dette Samsung Pay-problem.
Genstart Galaxy S9 til at løse de fleste problemer
Før vi deler vores sidste tip, prøv en simpel genstart. Næsten alle problemer vi hører fra venner, familie eller se online kan hurtigt løses ved at genstarte din Galaxy S9. Hvis du ikke modtager tekstbeskeder, skal du genstarte din telefon. Lyden virker ikke, genstart telefonen.
Du skal bare trykke på og holde tænd / sluk-knappen på højre side af din Galaxy S9, og tryk derefter på genstart. Inden for ca. 1 minut vil du være i gang med næsten alle problemer væk.
Også gå til Indstillinger> Vedligeholdelse af enheden> og tryk på 3-prikker i øverste hjørne og vælg Automatisk genstart. Nu skal du vælge tid og dag i ugen, som onsdag klokken 4. Nu genstarter telefonen en gang om ugen om natten, så ydeevnen forbliver bedst, og problemer er en fortid.
Sådan fabriksindstiller du Galaxy S9
De fleste ejere vil ikke opleve store problemer med Galaxy S9 eller S9 +. Hvis du har forsøgt alt, hvad vi tidligere nævnte og kontrolleret med din transportør for hjælp, har vi et sidste skridt for dig. Den sidste udvej for at løse store problemer er at lave en fabriksdataåbning. Dette vil slette alle brugerdata, apps, meddelelser og indhold fra telefonen. Gør kun dette hvis noget er alvorligt forkert og ikke fungerer rigtigt.
Husk, at du måske vil sikkerhedskopiere alle data, før du fortsætter. Gå tilIndstillinger> Generel styring> og hitNulstil at komme i gang.
Hele processen vil tage et par minutter, genoprette den oprindelige software, da den var ude af kassen og slet alt. Galaxy S9-ejere kan bruge Samsung SmartSwitch eller Google-gendannelse for at få alle deres apps tilbage. Igen er det sidste udvej, hvis du har store problemer. Hvis dette ikke løser det, skal du overveje at nå ud til Samsung eller din operatør for en erstatningstelefon.
Hvad er næste?
Til sidst, her er hvad du behøver at vide om, hvad der kommer næste gang. Dette var Samsungs første telefon med Android 8.0 Oreo, og de har langsomt rettet de fleste fejl. Plus, min Galaxy S9 fik to opdateringer i december og en anden i januar 2019 med ydeevneforbedringer, bedre sikkerhed og fejlrettelser, og det gjorde du sikkert også.
Derefter modtog du i januar eller februar det nyligt redesignede One UI bygget på Android 9 Pie. Dette giver en frisk ny oplevelse til Galaxy S9, S9 + og Note 9. Det er den seneste store opdatering, men forvent mindst en større vedligeholdelsesopdatering for at løse eventuelle problemer med en UI i løbet af de næste 2-4 måneder.
For nu, slip os en kommentar nedenfor med andre problemer, du oplever, og vi gør vores bedste for at hjælpe. Husk på, at mange problemer blev rettet med Pie-opdateringen. I mellemtiden overveje at købe nogle af disse officielle Galaxy S9 tilbehør fremstillet af Samsung.
15 Bedste officielle Galaxy S9 Tilbehør
