Indhold

• Årsager til S10 trådløse opladningsproblemer efter opdatering af Android 10
• Kan denne type problemer løses?
• Løsninger til problemer med S10 trådløs opladning efter Android 10-opdatering
• Foreslåede målinger
• Få hjælp fra os

Hvis du er glad for at bruge trådløs opladning i stedet for den almindelige kabelopladning, kan du bekymre dig lidt om at vide, at nogle S10-brugere har stødt på et problem med det efter opdatering. Dette indlæg leder dig gennem fejlfinding af trådløs opladning, der ikke fungerer i Galaxy S10 efter en Android 10-opdatering. Vi har lavet en liste over udtømmende muligheder for at løse dette problem, så forhåbentlig hjælper en af ​​dem.

Trådløs opladning, selvom den ikke kan repareres på dit niveau, er ikke helt håbløs. Hvis ingen af ​​løsningerne fungerer, hvilket kan betyde, at der er et dybere hardwareproblem til din særlige sag, og det højst sandsynligt har brug for dig til at sende enheden til reparation, kan du altid skifte til kablet kabelopladning. Så kom op og se, hvordan du holder din S10 trådløse funktion til at fungere igen.

Årsager til S10 trådløse opladningsproblemer efter opdatering af Android 10

Der kan være en række ting, der kan få Whatsapp til at gå ned. Nogle af de almindelige årsager, som vi kender til, er:

• Ødelagt systemcache
• App bug
• Ukendt softwarefejl
• Dårlig tredjepartsapp
• Uforenelighedsproblem
• Kodningsfejl
• Hardwarefejl (sjælden og kræver reparation)

Kan denne type problemer løses?

Bestemt ja. Hvis du er sikker på, at problemet opstod lige efter opdatering af din S10 til Android 10, kan dit problem med trådløs opladning sandsynligvis skyldes dårlig software. De fleste problemer efter opdatering af softwareårsager er relativt lette at rette. Følg vores forslag i denne vejledning.

Løsninger til problemer med S10 trådløs opladning efter Android 10-opdatering

Nedenfor er trinene til fejlfinding for at løse problemet med trådløs opladning på din Galaxy S10.

Sørg for, at enheden er placeret korrekt på opladningsstangen

Når du beskæftiger dig med problem med trådløs opladning på S10, er den allerførste ting, du vil gøre, at se om du gør det rigtigt. I modsætning til kablet kabelopladning kan du ikke bare lade enheden efter at have tilsluttet den. Ved trådløs opladning vil du sikre dig, at telefonen er placeret direkte over den optimale position på opladningspladen.

Trådløs opladning fungerer ved hjælp af oprullede magnetiske ledninger i opladningspladen. Hvis din telefon ikke er placeret korrekt over det område, hvor magnetledningerne er, kan trådløs opladning muligvis mislykkes.

Prøv at flytte telefonen midt på pod'en og se om det fungerer.

Hold dig til originalt Samsung trådløst opladertilbehør

Der er mange ikke-Samsung trådløse opladere, som du kan bruge til din S10, men de har alle den samme fejl: de er ikke certificeret af Samsung. Hvad dette betyder er, at Samsung teknisk set ikke inspicerede dem og kontrollerede, om de er 100% kompatible. Ideelt set skal du kun bruge kvalitetskontrolleret tilbehør fra en producent, især når det kommer til opladere, fordi selv en lille forkert parameter kan forårsage et stort problem.

Selvom trådløse opladere i virkeligheden kan fungere fint med din S10, er det ikke alle Galaxy S10-brugere, der har viden om at vide, hvilken trådløs der virkelig er kompatibel. Hvis du bruger en ikke-Samsung trådløs oplader eller en trådløs oplader til ældre Samsung-enheder som S7 eller S8, har du muligvis et problem med trådløs oplader.

Vi foreslår, at du besøger din lokale Samsung-butik og spørger efter opladeren, der kan arbejde med din S10.

Har du et problem med Wireless PowerShare? Fejlfind det!

Hvis dit problem med trådløs opladning handler om Wireless Powershare-funktion, hvilket betyder, at din S10 ikke ser ud til at oplade en anden trådløs enhed som dine Galaxy Buds, skal du først kontrollere, at Wireless Powershare er aktiveret. I modsætning til trådløs opladning skal Wireless Powershare være tændt først for at begynde at arbejde. Sørg for at aktivere det først, før du oplader en anden enhed. For at gøre det skal du bare trække underretningsbjælken ned fra toppen af ​​skærmen, kigge efter ikonet Wireless Powershare og aktivere det.

Opdater systemet ved at genstarte enheden

Hvis din S10 trådløse opladning stadig fungerer efter en Android 10-opdatering, er det ikke en dårlig idé at fortsætte din fejlfinding ved at foretage en tvungen genstart.

Alle Samsung-enheder med strømproblemer kan drage fordel af en genstart. Nogle mindre bugs udvikles, hvis en enhed kører i lang tid. Dette anbefales, at du genstarter din telefon mindst hvert par dage.

Det er nemt at genstarte din Galaxy S10. Her er hvad du skal gøre: Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten på samme tid i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes.

Skulle dette ikke ændre noget, kan du prøve disse trin:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Hold software og apps opdateret

At være en smartphone-ejer medfører nogle små stykker ansvar. Et af dit ansvar er at sikre, at du har opdaterede apps. Som standard er Google Play Store-appen i de fleste Galaxy S10-enheder indstillet til automatisk at downloade og installere appopdateringer, så dybest set er den eneste minimale ting, du skal gøre, at kontrollere.

Men hvis du har ændret indstillingerne i Play Butik før, og du ikke er sikker på, om den fortsætter med at opdatere dine apps automatisk, kan du vælge at gøre det manuelt.

Sådan kontrollerer du for appopdateringer via Play Butik:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Hvis du vil holde dine apps opdateret hele tiden, vil du aktivere automatisk opdatering i Play Butik.

Sådan aktiveres automatisk opdatering i Play Butik:

1. Tryk på Opdater apps automatisk.
2. Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
3. Tryk på Udført.

Mens du er i gang, kan det også hjælpe, hvis du sikrer, at der ikke er nogen ventende softwareopdateringer, du har savnet på dette tidspunkt. Hvis du har en global, ulåst version af Galaxy S10, kan du også manuelt kontrollere for Android-opdateringer.

Følg disse trin for manuelt at kontrollere for Android OS-opdateringer:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Rul ned til bunden, og tryk på Softwareopdatering.
3. Tryk på Download og installer.

Opdater systemcache (ryd cache-partition)

Hvis din S10 trådløse opladning stadig ikke fungerer, da du har opdateret til Android 10, skal du derefter kontrollere, om det er et systemcache-problem.

Større softwareopgraderinger som at gå fra Android 9 til 10 kan undertiden påvirke et specielt sæt midlertidige filer kaldet systemcache. Denne cache bruges af Android til hurtigt at indlæse apps, og hvis den bliver ødelagt, er der alle mulige problemer, der kan ske.

Nogle gange kan en bestemt Android-funktion blive uregelmæssig, mens en app i nogle tilfælde kan blive påvirket af, at den begynder at gå ned.

For at kontrollere, om der er en dårlig systemcache, skal du følge disse trin for at rydde cache-partitionen.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller for ødelagte tredjepartsapps

Trådløs opladning fungerer muligvis ikke på din S10 af forskellige årsager, især når du netop er opdateret til Android 10. At have en frisk Android-version bringer mange uraffinerede koder, og nogle af disse fungerer muligvis ikke med alle apps.

Eller det kan være omvendt. Apps designet til ældre Android-versioner kan pludselig stoppe med at virke eller fungere. Denne situation mindskes normalt af udviklere, der opdaterer deres apps, så det fungerer med det nye Android OS.

Dette er dog ikke altid tilfældet. Nogle udviklere har muligvis ikke ressourcerne til at opdatere. At lade deres apps ikke understøttes kan forårsage problemer med Android eller andre apps i det lange løb.

Opdatering fra Android 9 til 10 betyder ikke nødvendigvis, at alle apps opdateres og omdannes til at være kompatible. En sådan situation kan medføre problemer.

For at kontrollere, om der er en dårlig tredjepartsapp på din enhed, skal du køre din S10 til sikker tilstand. I denne tilstand er alle tredjepartsapps blokeret (nedtonet), så de ikke kan køre. Hvis Whatsapp kører normalt og ikke går ned i sikker tilstand, betyder det, at du har en dårlig app ved hånden.

Følg disse trin for at genstarte til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Glem ikke: sikker tilstand blokerer tredjepartsapps, men det fortæller dig ikke, hvilken af ​​dem der er den egentlige årsag. Hvis du tror, ​​at der er en skurk tredjepartsapp i systemet, skal du identificere den. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Nulstil enhedsindstillinger

Denne løsningsmulighed svarer til fabriksnulstilling minus besværet med at slette brugerdata, apps og mere. Dette fungerer muligvis, hvis trådløs opladning stadig ikke fungerer efter en Android 10-opdatering.

Sådan nulstilles alle indstillinger på en S10:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
5. Tryk på RESET-knappen.

Hvis du fortsat oplever trådløs opladning på din S10 efter Android 10-opdatering, er det næste gode fejlfindingstrin, du kan gøre, at kontrollere, om en af ​​appsne forårsager et problem.

Nulstil software til standardindstillinger (fabriksindstilling)

Den endelige løsning, som du kan prøve i dette tilfælde, er at tørre din enhed, også kaldet en fabriksnulstilling. Du bliver nødt til at gøre dette, hvis trådløs opladning stadig ikke fungerer på din S10, der kører Android 10. Dette er en valgmulighed, hvis resten af ​​de ovennævnte ting mislykkes.

Vi har set fabriksnulstilling arbejde med at løse problemer med trådløs opladning på S10 og andre Galaxy-enheder før, selv før Android 10-opdatering, så forhåbentlig fungerer dette også for dig.

Hvis du vil gå videre med fabriksnulstilling, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine personlige data såsom dokumenter, billeder, videoer, kontakter osv.

Nedenfor er de to måder at nulstille din S10 på fabrikken.

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Foreslåede målinger

• Sådan løses S10-opladningsproblemer efter Android 10-opdatering
• Sådan løses S10 tilfældig genstart efter Android 10-opdatering
• Sådan løses S10-e-mail-nedbrud efter opdatering af Android 10
• Sådan løses S10-meddelelsesproblemer efter Android 10-opdatering

Få hjælp fra os

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.