Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S9, der overophedes efter en opdatering

Overophedning er et alvorligt problem, og du bør ikke forsømme det, da det er farligt; hvis batteriet er gået over varmetærsklen, eksploderer det.Denne form for problem sker ikke kun med enheder på entry level, det sker også for premium-telefoner som Samsung Galaxy S9.

Nogle af vores læsere, der ejer denne enhed, rapporterede, at deres enheder begyndte at varme op, efter at de opdaterede firmwaren. Der er en stor forskel mellem "opvarmning" og "overophedning", men førstnævnte kan faktisk føre til sidstnævnte, hvis du bare vender det blinde øje. Du skal prøve at udføre nogle procedurer for at afgøre, om problemet skyldes hardwareproblem eller ej, fordi hvis det er tilfældet, skal du straks bringe det til teknologien.

Nu er der tidspunkter, hvor en telefon opvarmer dårligt, især når du spiller, mens enheden oplader med skærmens lysstyrke indstillet til maks. Men selvom det er tilfældet, vil det tage flere timer, før telefonen lukker ned på grund af overophedning. Du kan forlade telefonen i 15 minutter, og derefter kan du gå tilbage til handling. Men hvis din telefon overophedes, selvom du bare bruger en app, du normalt bruger, er det ikke et problem. Fortsæt med at læse, da dette korte indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Men inden noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på vores websted, eller i det mindste er der lignende problemer, som vi allerede har løst. Så prøv at finde dem, der ligner eller er relateret til dit problem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du dog velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes Galaxy S9, der overophedes efter en opdatering

Først og fremmest, hvis din telefon bliver for varm under opladningen, skal du straks afbryde den fra opladeren og derefter slukke for den. Det skulle forhindre yderligere fejlfinding. Hvis du ved et uheld tabte det eller forlod nedsænket i vand så længe, ​​og så startede dette problem, skal du bringe det til teknologien, så det vil blive undersøgt ordentligt. Men forudsat at intet af dette skete med din telefon, og hvis problemet startede efter en firmwareopdatering, her er hvad du skal gøre.

Første løsning: Tvungen genstart

Mindre fejl kan også nogle gange forårsage overophedning, men rolig, for hvis det bare skyldes en fejl, kan du straks rette det ved en simpel genstart. I stedet for at genstarte din telefon på den sædvanlige måde er det dog bedre at udføre den tvungne genstart, som er langt mere effektiv, da den opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle apps og tjenester.

For at gøre dette skal du trykke på både lydstyrkeknappen og tænd / sluk-tasten samtidigt og holde dem nede i 10 sekunder eller mere. Din telefon genstarter som den normalt gør, og når den bliver aktiv, skal du bruge den normalt og se, om den stadig bliver for varm til det punkt, at den vil blive overophedet. Hvis det gør det, skal du prøve den næste løsning.

Anden løsning: Find ud af, om dine downloadede apps har noget at gøre med det

Applikationer kan også få din telefon til at blive overophedet, så det er vigtigt at vide, om dette er tilfældet med din telefon, og om det skyldes tredjepartsapps eller ej. Du skal genstarte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle downloadede apps. Hvis telefonen ikke overophedes i sikker tilstand, er problemet tydeligt forårsaget af en tredjepartsapp eller nogle af dem. I det mindste er dette ikke et stort problem, da du kun skal sørge for, at hver tung applikation er lukket, før du bruger en anden. Bare tryk på knappen Nyheder og luk alt, før du skifter til en anden app, og det skal tage sig af problemet.

Sådan kører du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.
7. I sikker tilstand kan du også afinstallere apps, der forårsager et problem.

Men hvis telefonen stadig er overophedet i sikker tilstand, kan problemet være med firmwaren.

Tredje løsning: Nulstil din telefon

Efter at have udført de to første trin, og din telefon stadig er overophedet, er den næste ting, du skal gøre, at nulstille din telefon. Hvis dette bare er et problem med en af ​​apps eller firmware, løser en nulstilling det, og din enhed bliver muligvis ikke overophedet igen. Men efter nulstillingen, og din telefon stadig er overophedet, har du intet andet valg end at bringe det til butikken. Før nulstillingen skal du dog sørge for at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de slettes. Nu er det sådan, hvordan du nulstiller din telefon:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du muligvis også arkiverer nyttige:

• Hvad du kan gøre, hvis Galaxy S9 ikke starter eller sidder fast på Samsung-logoet [fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en Galaxy S9 med fingeraftryksscanner, der ikke fungerer, siger altid at tørre fingeraftryksscanner
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S9-skærm ikke låser op, og PIN-koden ikke fungerer
• Galaxy S9 starter ikke op efter installation af systemopdatering, fortsætter med at genstarte, når SD-kortet er monteret
• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9-stemmetypefunktionen fortsætter med at sige tilladelse, der er nødvendig for at arbejde