Indhold

• Fejlfinding af Galaxy S10e, der ikke kan tændes

Når en kraftfuld smartphone som Samsung Galaxy S10e slukker af sig selv og ikke tænder igen, kan det være et tegn på meget mindre firmwareproblemer eller et alvorligt hardwareproblem. Imidlertid ville ejere for det meste tro, at det er et alvorligt problem, fordi enheden ikke længere reagerer, uanset hvad ejerne ville gøre.

Hvis du er bekendt med det såkaldte Black Screen of Death-problem, er det en af ​​dets varianter. Det meste af tiden lukker enheden ned, eller ejerne opdager, at telefonen er slukket alene, og når afbryderknappen trykkes og holdes nede, reagerer den ikke eller tænder ikke. Det reagerer ikke engang på opladeren, når den er tilsluttet. Men så længe telefonen ikke har nogen tegn på alvorlig fysisk eller flydende skade, kan du stadig få den til at reagere ved at udføre nedenstående procedurer.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy S10e, der ikke kan tændes

Din telefon er stadig ny, så du har altid mulighed for at bringe den tilbage til butikken med det samme, så snart du støder på dette problem. Vi er overbevist om, at en helt ny enhed skal fungere perfekt uden problemer, og at ejere, der brugte flere hundrede dollars, skal nyde oplevelsen uden at skulle bekymre sig om noget problem. Men så igen, ikke alle problemer er alvorlige, så hvis du vil, kan du udføre et par procedurer for at vide, om du kan få enheden til at reagere normalt igen. Her er hvad du skal gøre:

Første løsning: Tvungen genstart

Du vil spørge, hvorfor ville du gøre dette, når telefonen ikke engang reagerer? En tvungen genstart er faktisk forskellig fra en normal genstart. Det er langt mere effektivt og vil altid løse problemer som dette. Når en telefon bare lukker af sig selv uden åbenbar grund, skyldes det oftere end ikke et systemnedbrud. Når det sker, svarer din enhed ikke længere. Før plejede vi at fjerne batteriet fra telefonen for at 'afbryde' det, men da Samsung Galaxy S10e har et ikke-aftageligt batteri, er det bedste, du kunne gøre dette, fordi det simulerer fjernelse af batteri.

Størstedelen af ​​de mennesker, der stødte på dette problem, sagde, at den tvungne genstart fungerede for dem, så det må være den første ting, du skal prøve, hvis du også har denne slags problemer, og her er hvordan det gøres ...

• Tryk på lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten på samme tid, og hold dem begge sammen i 10 sekunder eller mere.

Hvis telefonen ikke reagerer ved første forsøg, skal du udføre den samme procedure et par gange mere for at sikre, at du gør det korrekt. Hvis det stadig ikke svarer efter et par forsøg, skal du gøre dette:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen først, og slip ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold nu begge knapper nede i 10 sekunder eller mere.

Det er det samme som den første procedure, men her sørger vi for, at du først trykker på lydstyrkeknappen, for hvis du trykker på tænd / sluk-knappen før lydstyrkeknappen, får du ikke det samme resultat. Men hvis enheden stadig ikke reagerer efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan kører eller genstarter du din Samsung Galaxy S10e i fejlsikret tilstand

Anden løsning: Oplad Galaxy S10e, og genstart den igen

En anden mulighed, du er nødt til at udelukke, er, at batteriet muligvis er tømt helt. Hvis du bemærker det, vil din telefon bede dig om at dreje strømbesparelsestilstand, hvis den når et bestemt batteriniveau, så den kan lukke nogle tjenester og funktioner med din tilladelse. Hvis du lader telefonen løbe tør for batteri, kan nogle af disse tjenester og endda hardwarekomponenter muligvis ikke lukkes ordentligt, og som et resultat kan firmwaren gå ned lige før batteriet tømmes. Når det sker, vil du beskæftige dig med et par meget mindre problemer, som begge resulterer i en telefon, der ikke reagerer. Så her er hvad du gør for at løse det:

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
2. Tilslut telefonen til opladeren ved hjælp af det originale kabel, eller placer den på den trådløse pad.
3. Uanset om telefonen viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade det være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Derefter skal du udføre den tvungne genstart igen ved at trykke og holde både lydstyrke nede og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder, mens telefonen er tilsluttet opladeren.

Hvis problemet er så lille, som vi troede, det ville være, skulle din telefon allerede starte op nu, selvom der ikke er nogen garanti for, at det samme problem ikke ville opstå i fremtiden. Men i det mindste ved du allerede, hvad du skal gøre, når det sker igen.

På den anden side, hvis telefonen stadig ikke reagerer, skal du bringe den tilbage til butikken og få teknikeren til at kontrollere det for dig. Hvis det er hardwareproblemer, der startede alene, skal du modtage en erstatningsenhed. Eller hvis det bare er et firmwareproblem, skal telefonen fungere korrekt, når teknikeren giver den tilbage til dig.

LÆS OGSÅ: Sådan hard nulstilles eller master Nulstil din nye Samsung Galaxy S10e

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan fabriksnulstilles din nye Samsung Galaxy S10e
• Sådan repareres Samsung Galaxy S10e, der ikke kan sende MMS [vejledning til fejlfinding]