Indhold

• Problem: Google Pixel 3 XL-skærmen bliver sort, når du bruger kameraapp

Dagens indlæg beskæftiger sig med et problem, der påvirker Google Pixel 3 XL-skærmen, når du bruger kameraappen. Dybest set bliver skærmen sort, hver gang kameraappen bruges. Hvis du har et lignende problem på din Pixel-enhed, skal du se nedenstående løsninger.

Problem: Google Pixel 3 XL-skærmen bliver sort, når du bruger kameraapp

Kamera, der giver sort skærm, så jeg har fulgt hvert trin, som dette indlæg havde, selv i sikker tilstand, hvor alle tredjeparter er deaktiveret, mit kamera fungerede, indtil jeg åbnede min messenger og forsøgte at tage et billede, mens jeg var i sikker tilstand fik jeg den sorte skærm . Tvunget nulstiller det og alt og intet på dette tidspunkt. Jeg tror, ​​at Google kneppede med, hvordan andre apps interagerer med kameraet snarere end hardware. Det skal være i deres software.

Løsning: Hvis du fortsætter med at få en sort skærm, når du bruger kameraappen i sikker tilstand, skal du gå til det næste fejlfindingstrin, som er at behandle appen direkte.

Løsning 1: Ryd cache til kameraapp

Prøv at rydde cachen i kameraappen og se, hvad der sker.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
2. Gå til Indstillinger.
3. Tryk på Apps og underretninger.
4. Tryk på Se alle 'xx' apps.
5. Tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache.
8. Genstart din Pixel 3 XL.

Løsning 2: Sæt kameraappen tilbage til standardindstillingerne

Hvis problemet forbliver efter at have slettet kameraappens cache, skal du vende appen tilbage til fabriksindstillingerne med disse trin:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
2. Gå til Indstillinger.
3. Tryk på Apps og underretninger.
4. Tryk på Se alle 'xx' apps.
5. Tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data.
8. Genstart din Pixel 3 XL.

Løsning 3: Installer opdateringer

Når du håndterer ethvert Android-problem, er en af ​​de grundlæggende ting at gøre at sikre, at du installerer opdateringer til apps og operativsystemet. Installer systemopdateringer

Nogle fejl skyldes dårlig kodning. En af fordelene ved at bruge en Google Pixel-enhed er, at du kan være en af ​​de første, der oplever de nyeste funktioner, som Android har at tilbyde. Det kan dog også være grunden til, at din enhed kan være en kilde til frustration. Der er ikke noget perfekt operativsystem, så de første versioner er normalt buggy. Hvis din Pixel 3 XL begyndte at genstarte alene efter en opdatering, kan det skyldes en ineffektiv kode. Da Google stryger fejl, frigives opdateringer til implementering af dem. Sørg for at installere de nyeste tilgængelige systemopdateringer, når de kommer sammen.

Som standard er Pixel 3-enheder indstillet til automatisk at installere systemopdateringer. Du kan dog også kontrollere det manuelt for at se, om der er en nyere Android-version til din enhed på dette tidspunkt. Sådan gør du:

1. Tilslut din Pixel 3 XL til wifi.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på System tæt på bunden.
4. Tryk på Avanceret.
5. Tryk på Systemopdatering. Hvis du ikke kan se 'Avanceret', skal du trykke på Om telefonen.
6. Du får vist din opdateringsstatus. Følg ethvert trin på skærmen.

Løsning 4: Fabriksindstilling

Hvis problemet forbliver på dette tidspunkt, bør du overveje at tørre telefonen og vende alle systemindstillinger tilbage til standardindstillingerne. Fabriksindstilling sletter også alle personlige data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine fotos, videoer, dokumenter osv. Inden du gør det.

Til fabriksindstilling:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for din Google Pixel 3 XL.
3. Tryk og hold Power + Volume Down-knapperne nede, indtil bootloader-tilstand (billede af en Android med Start over det) vises, slip derefter.
4. Vælg gendannelsestilstand. Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og afbryderknappen for at vælge. Enheden blinker Googles startskærm et øjeblik og genstarter derefter i gendannelsestilstand.
5. Hvis der vises et billede af en ødelagt Android med "Ingen kommando" trykt på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede. Tryk én gang på knappen Lydstyrke op. Slip derefter tænd / sluk-knappen.
6. På skærmen Android Recovery skal du vælge Slet data / fabriksindstilling.
7. Vælg Ja. Vent i flere minutter, indtil nulstillingsprocessen til fabriksdata er afsluttet.
8. Vælg Genstart system nu. Tillad flere minutter, før fabriksdata nulstilles og genstartprocesser er færdige.
9. Sæt telefonen op igen.

Løsning 5: Få professionel hjælp

Hvis intet fungerer efter en fabriksindstilling, betyder det, at årsagen til problemet er dybere. Det kan være hardware-relateret, eller det er begravet dybt inde i operativsystemet eller firmwaren. På dette tidspunkt er der ikke meget, du kan gøre, undtagen at få support fra Google.