Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 mister batteriet hurtigere og viser vedvarende fugtdetekteret fejl
• Problem nr.2: Galaxy S8 oplades ikke, tændes ikke, datagendannelse, når enheden ikke reagerer

Dette fejlfindingsindlæg vil forsøge at besvare to af de almindelige problemer for # GalaxyS8 - fugtdetekteret fejl og batteridrænningsproblem. Selvom vi ikke berører, hvilke specifikke trin du kan gøre, når du står over for en fugtdetekteret fejl, viser vi dig fejlfindingstrinene for dit problem, hvis din S8 ikke ser ud til hurtigt at miste batteristrøm.

Problem nr. 1: Galaxy S8 mister batteriet hurtigere og viser vedvarende fugtdetekteret fejl

Jeg har en Galaxy S8 gennem Xfinity Mobile. Det har ikke været andet end fantastisk siden august 2017. Indtil sidste uge så jeg en meddelelse, der sagde noget om "fugt opdaget i USB-port, tør ud, inden du tilslutter oplader." Jeg forsøgte at dukke opladningsporten og blæse den ind og lod bare telefonen sidde i 6 timer. Alt syntes at være okay i 2 dage. Men så bemærkede jeg, at mit batteri dør meget hurtigere nu. I går havde jeg det opladet med det originale kabel, det blev langsomt opladet hele tiden, efter 2 timer havde jeg kun 32% fra 15%. Det gjorde det aldrig før. Jeg er også nødt til at oplade det regelmæssigt hele dagen, hvorimod før jeg kunne gennemgå hele mit 9-timers arbejdsskift uden gebyr og stadig har 30-40% tilbage, det er med sms'er, foretage telefonopkald, tjekke e-mails og spille et pokerspil hele dagen.

Jeg lod det sidde i ris i aften i 2 timer. Det ser ikke ud til at have hjulpet. Derefter tænkte jeg på at få en ny oplader, den originale hurtigopladning, som den fulgte med. Fugtighedsmeddelelsen er ikke vist igen, men batteriets levetid er enormt anderledes. - Jessica Johnson

Løsning: Hej Jessica. Der er ingen enkelt faktor, som vi kan nævne som årsag til dit problem. I mange tilfælde hvor en telefons batteri ser ud til at løbe hurtigere end normalt, skal en bruger udføre en række fejlfindingstrin for at bestemme årsagen. I hvert eneste tilfælde af batteridrænning er faktorerne forskellige, så hvis du vil vide, hvad der forårsager dit eget problem, har du brug for snævre ting. Ja, du har måske bemærket, at problemet først dukkede op, efter at telefonen begyndte at vise den fugtighedsopdagede fejl, men det indsnævrer ikke rigtig den rigtige årsag. Der er stor chance for, at din kan være hardware-karakter, såsom et ødelagt batteri eller opladningsport. Nedenfor er de ting, du skal prøve at finde frem til hovedårsagen:

Ryd cache-partitionen

Android bruger et sæt cacher for at udføre opgaver effektivt. En af disse cacher er systemcachen, gemt væk i cachepartitionen. Systemets cache er et sæt midlertidige filer, links til websteder, du har besøgt, annonceringsfiler, blandt andre, og de bruges af Android til hurtigt at indlæse apps. Med andre ord er cachepartitionen en integreret del af, hvordan Android generelt fungerer på din S8. Nogle gange bliver denne cache ødelagt og forårsager det modsatte af, hvad den skal udrette. Dette får apps til at indlæse langsommere, hvilket påvirker Android's generelle ydeevne. Med denne langsommere ydeevne kommer der større behov for, at din telefons computer (CPU) kompenserer ved at arbejde hårdere, hvilket igen kan forårsage unødvendig belastning på batteriet. For at løse problemet skal systemcachen erstattes med en ny. For at sikre, at din telefon har en fungerende cache, skal du følge nedenstående trin for at rydde cachepartitionen.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd data / fabriksnulstilling."
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
7. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
9. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udfør batteri- og OS-kalibrering

En af de mindst kendte grunde til, at et smartphone-batteri pludselig kan stoppe med at fungere korrekt, er muligheden for, at Android ikke får nøjagtig batterilæsning. Denne situation opstår af en række årsager, men en af ​​de mest almindelige er enkle - systemet har kørt i lang tid. Mange smartphone-brugere synes normalt ikke, at der er behov for at genstarte deres enheder regelmæssigt, så ofte telefoner arbejder dag ud og dag ud i uger eller endda måneder i træk. Dette kan undertiden være problematisk for systemet så kompliceret som Android, fordi fejl har tendens til at udvikle sig efter et stykke tid. En af sådanne fejl kan udvikles i strømstyringsaspektet af et system. Nogle gange er Android muligvis ikke længere i stand til at spore batteriniveauer nøjagtigt og forårsage tilfældige nedlukninger eller genstart. Det kan også resultere i andre strømproblemer som den, du oplever. Følg nedenstående trin for at se, om din Android har brug for kalibrering:

1. 1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
   2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
   3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
   4. Genstart din Galaxy S8.
   5. Brug din telefon indtil det løber tør for strøm igen.
   6. Gentag trin 1-5.

Installer app- og Android-opdateringer

Hvis Android- og batterikalibrering slet ikke fungerer, er det næste gode, du kan gøre, at sikre, at alle apps er opdaterede. Du vil også sikre dig, at Android kører den senest tilgængelige version.

Sådan kontrollerer du for appopdateringer:

1. Åbn Google Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre.
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Lad Play Butik kontrollere, om der er appopdateringer.
5. Tryk på OPDATER ALLE-knappen.

Sådan kontrolleres for mulig Android-opdatering:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Softwareopdatering.
3. Tryk let på Download opdateringer manuelt. Hvis du vælger denne indstilling, tvinges telefonen til at kontrollere, om der er nogen tilgængelig softwareopdatering på dette tidspunkt.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis din telefon stadig tømmer batteriet hurtigere end nogensinde hver dag, bør du overveje at tørre det ved at gendanne dets softwaremiljø til deres standardindstillinger. For at gøre det skal du foretage en fabriksindstilling. Sådan gør du:

1. Lav en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når du har fabriksindstillet enheden, skal du prøve at se, hvordan batteriet fungerer, når softwaren er i standardtilstand. Det betyder, at ingen tredjepartsapps og -filer i systemet. Så du vil undgå at tilføje dine apps med det samme. Prøv at observere, hvordan din telefon fungerer, når der ikke er andre apps end dem, der følger med operativsystemet i mindst 48 timer. I denne tilstand forventer du, at batteriet holder længere. Hvis problemet dog vedvarer, er det et klart tegn på, at du muligvis har et batteri- eller et hardwareproblem. I så fald vil du kontakte Samsung, så din telefon repareres eller udskiftes.

Hvis problemet med batteridrænning vender tilbage efter en fabriksindstilling og efter tilføjelse af apps

Chancerne er, at din telefon muligvis fungerer fejlfrit efter en fabriksindstilling, men ikke efter installation af apps igen. Det skyldes, at en eller nogle af dine apps faktisk kan have skylden. Hvis din S8 opfører sig sådan, efter du har foretaget en fabriksindstilling, kan du vædde på, at en eller nogle af dine apps er problematiske. Prøv at bruge din telefon i en hel uge, som du normalt ville, så tjek batteriforbruget under Indstillinger> Batteri> Batteriforbrug og se, hvilken app der er øverst på listen. Dette er den bedste metode til at adressere den app, der forårsager afladning af batteriet. Hvis det er muligt, skal du afinstallere den eller de nævnte app'er for at løse problemet.

Problem nr.2: Galaxy S8 oplades ikke, tændes ikke, datagendannelse, når enheden ikke reagerer

Min Samsung Galaxy S8 har mistet strømmen, de første forsøg på at tænde vises på skærmen, der beder om opladning Opladning resulterede i ingen resultater. Forsøgte en billader, en USB-port, en bærbar Anker-batterikilde og en vægopladning. Forsøgte flere ledninger. Alle disse muligheder fungerede med en anden Android-enhed. Jeg prøvede at foretage nulstillinger, intet. Jeg prøvede trådløs oplader med en oplader til en anden Android-enhed. Ikke noget. 1. Er der noget, jeg kan gøre for at få min telefon til at arbejde? 2. Kan jeg gendanne fotos fra det, hvis det ikke kan genoplives? - Carl[e-mail beskyttet]

Løsning: Hej Carl. I denne situation er hovedopgaven, der skal udføres, først at tænde telefonen. Hvis du ikke kan gøre det selv efter at have prøvet forskellige kendte fungerende opladere og kabler og trådløs oplader, er der ikke meget, du kan gøre. Og nej, du kan ikke også hente indhold fra din enhed, hvis den ikke reagerer. For at få adgang til data fra din telefons interne lagerenhed skal operativsystemet være i gang. Berøringsskærmen var også nødvendig for at give en anden enhed som en computer mulighed for at tale med systemet og overføre filer. Hvis din S8 er død og ikke kan tændes, er dine data godt væk.

Hvis dine data er meget vigtige og værd over et par hundrede dollars, så prøv at få professionel support fra virksomheder, der har specialiseret sig i datagendannelse. Hvis du er heldig, og problemet er batterirelateret, hvilket betyder, at der er et problem med, at batteriet forhindrer Android i at starte normalt op, skal de kunne udskifte batteriet uden at tørre enhedens lagerenhed. Datagendannelse er en vanskelig forretning og garanterer ikke, at den fungerer 100%. Det er også en dyr proces, så sørg kun for at få tjenester fra velrenommerede virksomheder.