Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note10-tekster ikke sender

Indhold

Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note10-tekster ikke sendes

Hvis du befinder dig i en situation, hvor dine Galaxy Note10-tekster ikke sender, er der en række faktorer, som du skal kontrollere for at løse problemet. Denne artikel fortæller dig, hvad du skal gøre for at få det gjort.

Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note10-tekster ikke sendes

Hvis dine Galaxy Note10-tekster ikke sender, skal du følge vores forslag nedenfor for at rette det.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr. 1: Kontroller, om der er online-løsning

Hvis dine Galaxy Note10-tekster ikke sender af en eller anden grund, er det første fejlfindingstrin, du vil gøre, at se, om der er en fejlmeddelelse. Nogle gange kommer sms-problemer med en bestemt fejl. Prøv at bruge Google til at søge efter en løsning online. Hvis det problem, du har, påvirker et antal brugere, kan der være en artikel eller et indlæg, som du kan følge for at løse det.

Hvis der overhovedet ikke er nogen tilgængelig løsning online, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr. 2: Slet gamle samtaler

Nogle gange er tekstproblemer ikke forårsaget af fejl, men af for mange beskeder i indbakken. Med andre ord kan messaging-appen simpelthen løbe tør for lagerplads for at modtage indgående og udgående beskeder. Prøv at slette flere gamle samtaler for at se, om det er tilfældet. Følg nedenstående trin for at begynde at slette dine tekster:

Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Åbn appen Beskeder.
Hvis du bliver bedt om at ændre standard-SMS-appen, skal du trykke på Ja for at bekræfte.
Tryk på Menu-ikonet øverst til højre.
Tryk på Rediger.
Vælg de beskeder, du vil slette. Hvis du vil slette alle beskeder, skal du trykke på Alt øverst til venstre.
For at slette alle beskeder skal du trykke på Alle placeret i øverste venstre hjørne.
Tryk på papirkurv-ikonet i nederste højre hjørne.
Tryk på Slet for at bekræfte. Hvis du vil, kan du også markere Bloker numre for at forhindre, at et valgt nummer sender tekst i fremtiden.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr.3: Fejlfinding af messaging-appen

Sms-problemer skyldes undertiden en fejl i selve messaging-appen. Hvis dine Galaxy Note10-tekster stadig ikke sendes på dette tidspunkt, er der et antal trin, du kan gøre for at fejlfinde det. Der er en række ting, du kan gøre:

Genstart appen

Ryd app-cache.

Nulstil app

Opdater app

Geninstaller appen

Genstart appen. At genstarte en app kan undertiden løse sms-problemer. Mindre fejl udvikler sig nogle gange, hvis en telefon efterlades i en længere periode. Sørg for at genstarte appen på dette tpoint, hvis intet har hjulpet indtil videre.

Dette er trinvise måder at genstarte en app på:

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på appen.
Tryk på Force Stop.

Ryd app-cache. En anden måde at fejlfinde en app på er at rydde dens cache. Lær hvordan du sletter cachen i din messaging-app nedenfor.

Gå til startskærmen.
Tryk på Apps-ikonet.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Vis systemapps.
Find og tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache-knappen.
Genstart enheden og kontroller for problemet.

Nulstil app. Et opfølgende trin til fejlfinding, som du kan gøre, er at slette dataene i appen. Dette vil returnere appen til standardindstillingerne.

Gå til startskærmen.
Tryk på Apps-ikonet.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Vis systemapps.
Find og tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på knappen Ryd data.

Opdater app. Nogle fejl går muligvis kun væk ved at ændre appkoder. Sørg for at kontrollere, om den app, du har et problem med, skal opdateres. Sådan kontrollerer du om Play Store-appopdateringer på din Galaxy Note10:

Åbn Play Butik-appen.
Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
Tryk på Mine apps og spil.
Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Hvis du har forbindelse til mobildata, foreslår vi, at du kun opdaterer via wifi for at undgå yderligere gebyrer. Sådan gør du:

Åbn Play Butik-appen.
Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
Tryk på Indstillinger.
Tryk på App-downloadindstilling.
Vælg kun Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
Tryk på Udført.

Sørg for også at holde dine apps opdateret hele tiden ved at aktivere mulighed for automatisk opdatering.

Tryk på Opdater apps automatisk.
Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
Tryk på Udført.

Geninstaller appen. Hvis du bruger en tredjeparts messaging-app bortset fra standard Samsung Messages, kan du prøve at slette den i stedet for at rydde dens data. Dette kan nogle gange være mere effektivt til at løse problemer med en bestemt app.

Nedenfor er trinene til at slette eller afinstallere en app på Galaxy Note10 +

Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på ikonet Flere valgmuligheder (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
Tryk på Afinstaller for at slette en app.
Tryk på OK for at bekræfte.

En anden måde at nemt afinstallere en app på er ved at gå til startskærmen eller apps-skærmen og holde app-ikonet. Sådan gør du:

Gå til startskærmen eller apps-skærmen.
Find den app, du vil slette.
Tryk og hold på ikonet for appen.
Vælg Afinstaller.
Når appen er afinstalleret, skal du genstarte enheden og geninstallere den for at kontrollere problemet igen.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr.4: Genstart enheden

Hvis Galaxy Note10-tekster stadig ikke sendes på dette tidspunkt, kan genstart af din Note10 måske hjælpe. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter genstartmulighed og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden på er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Enhedspleje.
Tryk på 3-prikken øverst.
Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr. 5: Kontroller signalet

Sms-problemer kan undertiden være forårsaget af noget uden for selve enheden. En af de mulige årsager til dit problem kan være svag eller intet signalproblem. Prøv at flytte til et mere åbent område, og sørg for, at signalbjælkerne er fulde. Hvis sms'er fungerede tidligere, kan problemet være midlertidigt, så prøv at flytte til en løsning.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr.6: Fejlfinding af SIM-kort

Problemer med SIM-kort kan også medføre sms-problemer. For at kontrollere, om det er et SIM-problem, skal du prøve at gøre følgende:

Genmonter SIM-kort,
Indsæt SIM-kort på en anden enhed
Få et nyt SIM-kort

Afbrydelse af et SIM-kort midlertidigt kan undertiden løse netværksproblemer. Tag SIM-kortet ud og sæt det ind igen for at se, om dette fungerer. Sørg for, at din telefon er slukket, før du tager kortet ud. Gør det samme, når du også indsætter kortet.

Hvis du har en anden telefon, skal du indsætte det aktuelle SIM-kort i den og se, om dine tekster vil blive sendt. Hvis tekster fungerer på den anden telefon, skal du fortsætte med at fejlfinde din Note10.

Alternativt kan du udskifte SIM-kortet og se, hvad der sker. Vi anbefaler ikke, at du gør dette, især hvis problemet for nylig har udviklet sig, men det er en god mulighed, hvis du mener, at SIM-kortet er beskadiget. Besøg din lokale operatørbutik og bede dem om et nyt SIM-kort.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr. 7: Nulstil netværksindstillinger

Netværksproblemer skyldes undertiden dårlig eller forkert netværkskonfiguration. Prøv at nulstille netværksindstillingerne på din enhed og se, hvordan det fungerer bagefter.

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Find og tryk på messaging-appen.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på knappen Ryd data.
Genstart enheden og kontroller for problemet.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr. 8: Opdater systemcache

Hvis tekster fra Galaxy Note10 stadig ikke sendes, kan der være et problem med systemcachen. For at dække for denne mulighed, prøv at rydde cachepartitionen. Dette er normalt effektivt til at rette fejl, der stammer fra beskadiget eller forældet systemcache. Bare rolig, dette sletter ikke dine personlige data.

Sådan slettes cache-partitionen på din Galaxy Note10:

Sluk for enheden.
Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr.9: Send tekster i sikker tilstand

En dårlig tredjepartsapp kan undertiden interferere med Android eller andre apps. For at se om du har et problem med en af dine apps, kan du køre enheden i sikker tilstand. I denne tilstand kan ingen tredjepart startes. Dette betyder, at hvis tekster fungerer i sikker tilstand, skal en dårlig tredjepartsapp være skylden.

Sådan kontrollerer du, om du har et dårligt tredjepartsappsproblem:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.
Se efter problemet ved at sende tekster.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis Galaxy Note10 wifi kun fungerer normalt i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

Start til sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din Galaxy Note10 stadig ikke kan tænde normalt (men fungerer i sikker tilstand), skal du gentage trin 1-4.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr. 10: Fabriksnulstilling

Hvis ingen af løsningerne har hjulpet, har du muligheden for at nulstille din Note10 fra fabrikken. Dette er et drastisk fejlfindingstrin, men nødvendigt for at hjælpe dig med at identificere, om årsagen er software-relateret. Sørg for at sikkerhedskopiere dine personlige data for at undgå at miste dem under nulstillingen.

Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din Galaxy Note10 på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
Åbn appen Indstillinger.
Rul til og tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
Følg resten af instruktionerne for at afslutte opgaven.

Galaxy Note10-tekster sender ikke rettelse nr. 11: Kontakt din operatør

Nogle sms-problemer kan ikke løses på brugerens niveau. Hvis problemet vender tilbage efter at have slettet enheden og returneret dens software til standardindstillinger, kan du antage, at problemet kan være konto- eller netværksrelateret. Sørg for at få hjælp fra din netværksoperatør.

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.