Indhold

• Rettelse af Galaxy A3 med "Galleri er stoppet" -fejl

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet" i din Samsung Galaxy A3 er dybest set kun en meddelelse, der fortæller brugeren, at standardmultimediehåndteringen er gået ned af en eller anden grund. Oftere end ikke er fejlen et tegn på et mindre appproblem, men i betragtning af at det er en forudinstalleret app, kan det også være et tegn på et firmwareproblem. Vi er nødt til at foretage nogle fejlfindingsprocedurer for at vide, hvad dette handler om, og hvordan vi kan slippe af med det.

I denne artikel vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af din telefon. Vi vil forsøge at undersøge enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil problemet er løst. Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket oplever dette problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du gå ind på vores A3-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Rettelse af Galaxy A3 med "Galleri er stoppet" -fejl

Formålet med denne fejlfindingsvejledning vil være at bestemme, hvorfor denne fejlmeddelelse fortsætter med at dukke op, og hvordan du kan slippe af med den, så du kan fortsætte med at bruge din telefon uden hikke. Inden vi går videre, skal du læse et af problemerne fra vores læsere, så du får et bedre billede af, hvordan denne fejl opstår.

Problem: Hej gutter! Jeg har fulgt dine blogs, siden jeg købte en Galaxy S5 for et par år siden. Nu har jeg en Galaxy A3, jeg købte i april, og lige siden har jeg aldrig rigtig problemer med den. For en uge siden, da jeg tog et billede af min niece og forsøgte at se det, fik jeg fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet", og jeg kunne ikke se billedet. Ikke helt sikker på, hvad jeg skal gøre ved dette, da jeg har mange billeder i min telefon. Kan du venligst hjælpe mig? Tak.

Fejlfinding: Vores fejlfinding starter med den antagelse, at dette problem kun er et mindre app-problem, og da vi udelukker enhver mulighed, vil vi udvikle os til at tænke, at dette kan være et problem med firmwaren. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved det ...

Ryd cache og data i Galleri-appen

Hvis dette kun er et mindre problem med denne app, løses det ved at gøre denne procedure. Det nulstiller faktisk appen tilbage til standardindstillingerne og sletter cachen og andre filer, der er oprettet af den. Som et resultat, når du åbner appen, ville det være som om du åbner den for første gang. Bare rolig, ingen af ​​dine billeder og videoer slettes, når du gør dette ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Find og tryk på Galleri.
5. Tryk på Ryd cache for at slette alle appens caches.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK for at slette filer, der er oprettet af appen.

Prøv at genstarte din telefon efter dette for at opdatere hukommelsen og åbn derefter den pågældende app. Hvis fejlen stadig vises, skal du gå videre til næste trin.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3 (2017), der dukker op Fejlen "Desværre er beskeder stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal man gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der fortsat viser fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017) med fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der bliver ved med at dukke op "Desværre er internet stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]

Nulstil kamera og andre apps, der udløser fejlen

Årsagen til, at jeg også vil have dig til at nulstille kameraappen, er fordi både Galleri og Kamera kører, når du tager billeder eller optager videoer. Det er muligt, at kameraet også er det, der udløser problemet. Men hvis du har bemærket nogle apps, der muligvis har noget at gøre med problemet, skal du også nulstille dem.

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Find og tryk på Kamera (eller en hvilken som helst app, du har mistanke om).
5. Tryk på Ryd cache for at slette alle appens caches.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK for at slette filer, der er oprettet af appen.

Efter dette, prøv at udløse problemet for at se, om det stadig opstår, og gå i så fald til næste trin.

Kør din telefon i fejlsikret tilstand, og udløs fejlen

Det er altid muligt, at der er en app, der forårsager dette problem, og du har muligvis ikke kendt det endnu. For at isolere problemet skal du prøve at køre din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps og derefter åbne Galleri for at vide, om fejlen stadig vises. Her er hvordan du starter din A3 i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis vi antager, at fejlen ikke vises i denne tilstand, er den næste ting, du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet. Begynd din søgning fra den seneste installation, eller overvej apps, der bruger kameraet eller galleriet. Hvis du allerede har en mistænkt eller to, skal du afinstallere den ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis fejlen stadig dukker op, når du åbner Galleri i sikker tilstand, kan vi antage nu, at dette er et firmwareproblem. Gå videre til næste trin.

Nulstil alle indstillinger i din Galaxy A3

Der er en chance for, at denne fejl skyldes nogle forkerte indstillinger i din telefon. Vi er nødt til at udelukke denne mulighed, inden vi fortsætter, så følg disse trin for at nulstille alle indstillinger i din telefon. Bare rolig, kun indstillingerne og dine præferencer bringes tilbage til standardindstillingerne, men dine apps, filer og data vil aldrig blive berørt.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Fra en startskærm skal du navigere: Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
5. Indtast PIN-kode, adgangskode eller mønster, hvis det er relevant.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.

Hvis problemet fortsætter efter dette, kan du prøve det næste trin.

Tør cachepartition

Ved at tørre cachepartitionen sletter du alle systemcacher, uanset om de er gode eller korrupte. Når telefonen er startet op, erstattes alle disse cacher med nye, så hvis problemet løses efter at have gjort dette, ville det betyde, at fejlen er udløst af nogle dårlige caches. Bare rolig, fordi ingen af ​​dine filer og data slettes, hvis du gjorde dette:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sikkerhedskopier filer og udfør master nulstilling

Efter at have slettet cache-partitionen, og problemet stadig vedvarer, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Det er, hvis du ikke kan leve med en fejl som denne. Hvis du er tøvende med at gøre dette, kan du prøve at bruge galleri-apps fra tredjepart til at se dine billeder. Men hvis du vil gøre med dette, skal du sørge for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, så de ikke slettes under nulstillingsprocessen.

Vær også opmærksom på dit google-id og din adgangskode, da du bruger dem til at indstille din telefon efter nulstillingen. Det anbefales også at deaktivere Factory Reset Protection ved at fjerne din google-konto inden nulstillingen. Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din Galaxy A3 ...

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet" er et mindre appproblem, og nulstillingen kan bestemt rette det. Jeg håber, dette indlæg har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3 (2017), der dukker op Fejlen "Desværre er beskeder stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy A3 får ikke underretninger fra Facebook Messenger og Gmail, andre problemer
• Samsung Galaxy A3 fortsætter med at dukke op "Indstillinger er stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når Facebook går ned på din Samsung Galaxy A3 [Fejlfindingsside]
• Hvad skal man gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der fortsat viser fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]