#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flagskibstelefon fra Samsung, der for nylig blev frigivet på markedet. Denne telefon har et lignende design som sin forgænger, som er S8. Den har en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm og bruger den nyeste Snapdragon 845 eller Exynos 9810-processor (afhængigt af markedsregion). Telefonen har også 4 GB RAM, der gør det muligt for flere apps at køre på samme tid uden nogen mærkbar forsinkelse. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tackler vi Galaxy S9 tilfældigt afbryder forbindelsen fra Wi-Fi-problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S9 afbryder tilfældigt Wi-Fi

Problem: Min telefons wifi afbrydes og forbindes igen hvert femte minut, og det er virkelig irriterende * især * når du skal se videoer. Nu begyndte dette at ske efter vores router tilfældigt genstartede sig selv. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre (og dette sker forresten ikke på alle enheder i huset. Det sker underligt med bare telefoner.)

Løsning: Den bedste måde at tackle dette problem på er først at kontrollere, om problemet skyldes routeren. Prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-fi-netværk, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke gør det, skyldes problemet sandsynligvis din router. Du bør foretage fejlfinding på denne enhed eller kontakte din internetudbyder vedrørende denne sag.

Hvis problemet stadig opstår, selv når telefonen er tilsluttet et andet Wi-Fi-netværk, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en downloadet app. Du bør finde ud af, hvilken app dette er, og afinstallere den.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S9 afbryder forbindelsen fra mobildata

Problem:Hej, jeg har haft problemer med mine telefondata. Jeg bruger S9, når jeg tænder den, vil den oprette forbindelse i et par sekunder, så afbrydes den som intet signal, selvom jeg får signal af god kvalitet. Efter et par sekunder vil den oprette forbindelse og forsvinde. Det fortsætter med at gøre det 3-4 gange så intet. Jeg har forsøgt at lave en soft reset og lavet en hård reset også, men det er stadig det samme. Det fungerer godt, når det er tilsluttet wi-fi, men brug af mobildata er skrald. Hvad kan du rådgive om?

Løsning: Da du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, og problemet stadig er, så har du nu et par fejlfindingstrin. Du kan prøve at kontrollere, om problemet er signalrelateret, ved at gå til et andet område. Opstår problemet stadig i dette område? Hvis det gør det, kan du også kontakte din operatør for at høre, om der er noget mobildataproblem på netværket eller på din konto.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

S9 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi til hjemmet

Problem:Lige siden jeg modtog min telefon, har der været problemer med at oprette forbindelse til mit hjem-WiFi. Jeg er på netværket Jomfru medier og har ikke haft problemer med min tidligere telefon eller andre enheder, men når jeg forbinder min telefon til 3G- eller 4G-versionen af ​​netværket, fungerer den i kort tid (10 minutter eller så) begynder så ikke at indlæse noget, der normalt indikerer, at der er en fejl i mit netværk. Jeg har prøvet fabriksnulstilling af telefonen, tænder og slukker for WiFi-routeren, det samme med telefonens WiFi, glemmer netværk, slukker og tænder min telefon med forsøg på at gøre det med WiFi, og jeg står stadig over for problemer. Jeg vil gerne vide, om der er en kendt årsag til dette, og om der er mulige løsninger til at prøve sammen med det. Tak skal du have.

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet opstår, når du er et andet sted. Du bør også kontrollere, om problemet opstår, når telefonen er forbundet til et andet Wi-Fi-netværk. På denne måde kan du fjerne eventuelle router- eller netværksrelaterede problemer, der kan forårsage dette problem. Hvis problemet fortsætter, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

S9 Internet er ikke tilgængeligt, når der oprettes forbindelse til hjemmets Wi-Fi

Problem:Jeg har det samme problem tilsyneladende mange andre mennesker er. Min galakse 98 fungerer perfekt på alle wifi undtagen den i mit hjem. Det forbinder godt, men så fortæller det mig "internet er muligvis ikke tilgængeligt" Jeg har bogstaveligt talt prøvet alt hvad jeg kan for at rette dette, men jeg kan ikke finde ud af det. Jeg er endda gået så langt som at foretage en fabriksindstilling på den. Ikke engang det hjalp, så jeg er ude af muligheder. Hvad vil du bede mig om at gøre?

Løsning: Det ser ud til, at problemet skyldes et problem med din hjemmerouter, da du ikke oplever nogen problemer, når din telefon opretter forbindelse til andre Wi-Fi-netværk. Du skal have din router kontrolleret af en tekniker.