Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S9, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne model er den nyeste flagskibstelefon fra det sydkoreanske firma, der er en af de bedst mulige smartphones på markedet. Nogle af de bedste funktioner inkluderer dens 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor med 4 GB RAM og dets 12MP-kamera blandt andre. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9, der ikke genkender microSD-kortproblemer og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S9 Genkender ikke microSD-kort
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S9. Jeg købte et Micro SD-kort 128G, og telefonen genkender ikke kortet. Så køber jeg et andet Micro SD-kort 64G, og telefonen genkender det. Er det sagt: Telefonen har allerede et Micro SD-kort 32G, og jeg overførte nogle apps og åbnede nye filer til fotos, videoer, musik, dokumenter og andre ting og fungerer fint. Så jeg forbinder Micro SD-kortet til en USB-læser og lavede en kopi af 32G på min computer. I dette øjeblik så langt så godt. Jeg tog 64G-kortet og satte det i USB-læseren, og computeren identificerede kortet, så jeg fortsætter med at overføre fra kopien af 32G til 64G-kortet, og alt gik fint. Når jeg indsætter 64G i telefonen og tænder telefonen på et øjeblik, vises billederne, og så var alle fotos og videoer væk, men ikke dokumenterne. Derefter tilslutter jeg 64G-kortet igen til USB-læseren, og når jeg åbner kortet, vises alle filerne, men de er tomme uden info, fotos eller videoer, kun nogle operative oplysninger fra telefonen. Jeg prøvede at overføre info til et mål, også med kopi og indsæt, og det sker det samme.
Løsning: Det ser ud til, at telefonen ødelægger de data, der er gemt på microSD-kortet. Den bedste ting at gøre lige nu er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kopiere de samme filer fra din computer til dit microSD-kort og derefter indsætte kortet i din telefon. Kontroller, om filerne stadig forsvinder. Hvis problemet stadig vedvarer, så prøv at få et andet microSD-kort, da problemet kan være forårsaget af et defekt kort.
S9 Intet microSD-kort indsat Fejl
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S9. Jeg købte et Samsung SD-kort 64GB fra Ebay, da jeg oprindeligt installerede det, dukkede en meddelelse op, der sagde, at kortet var beskadiget, jeg formaterede det, alt virkede fint. Fotos blev automatisk gemt på SD-kort, efter ca. 2 uger bemærkede jeg, at nogle fotos var beskadiget, og pludselig antydede telefonen, at der ikke var noget SD-kort til stede. Jeg prøvede den samme proces igen og igen skete det samme.Jeg talte med en O2-guru, der fortalte mig, at mit SD-kort syntes fint, han troede, det var min telefon, alle telefoner var ikke kompatible med SD-kort, producenter begyndte at undgå at lave telefoner, der kunne have SD-kort, de øgede bare intern hukommelse. Derefter talte jeg til Samsung, der fortalte mig, at vi købte vores SD-kort fra Ebay var problemet, det må være en forfalskning, O2 Guru var tilsyneladende forkert. Jeg vil bare få en idé om, hvem der er korrekt, eller er det en blanding af begge n? Var Samsung opmærksom på dette spørgsmål om SD-kort? . Noget lyst på dette ville være fantastisk. Tak for din tid
Relateret problem: Jeg har brugt et microSD-kort i min Samsung Galaxy S9 i et par uger uden problemer. I dag bemærkede jeg, at i min galleri-app var de fotos, der var på mit SD-kort, væk. Da jeg tjekkede mine lagerindstillinger, viste der sig intet andet end intern lagerplads. Jeg lukkede min telefon og fjernede SD-kortet, rensede det, genindsatte og startede op igen i sikker tilstand. Stadig intet - den eneste besked var i lagerindstillingerne, hvor der står "intet SD-kort isat". Jeg får ikke engang fejl - det er som om det ikke engang er der! Enhver hjælp ville være så værdsat. Tak skal du have!
Løsning: Der er en mulighed for, at kortet, du har købt, er defekt og forårsager dette problem. Den bedste ting at gøre lige nu er at få et andet microSD-kort og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det næste trin at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.
