#Samsung #Galaxy # S9 er et flagskibstelefon, der er en raffinement over S8. Mens begge modeller ligner hinanden i design, bruger S9 de nyeste hardwarekomponenter, hvilket gør det meget bedre. Denne model bruger også et kamera med en variabel blændeåbning på f / 1,5 til f / 2,4. Dette gør det muligt for enheden at tage fotos af fremragende kvalitet i enten stærkt eller svagt lysforhold. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 Google Play Store åbner ikke problemer og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S9 Google Play Butik åbner ikke
Problem:I går aftes blev min telefons system opdateret, alt virker fint, bortset fra at Google Play Butik / -tjenester nu ikke åbner eller tillader andre apps såsom gmail at arbejde på telefonen. Når jeg åbner min gmail, hævder den, at den ikke kører uden Google Play-tjenester, der opdateres i øjeblikket og har været sådan hele dagen. Når jeg prøver at åbne Google Play, får jeg den åbningsside, der vil have mig til at logge på, men den grønne knap fungerer ikke ... dybest set går den ikke til det næste vindue for at lade mig logge ind. Eventuelle ideer ?? Er det et problem med Google Play? Tak!
Løsning: Dette ser ud til at være forårsaget af en fejl i opdateringsprocessen. Den bedste ting at gøre lige nu er at starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter tørre enhedens cache-partition herfra. Genstart telefonen, og sørg for, at den er forbundet til en stærk Wi-Fi-forbindelse.
Hvis problemet stadig vedvarer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling, da problemet muligvis allerede er forårsaget af gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt under opdateringsprocessen.
S9 fortsætter med at underrette om tilgængelig softwareopdatering
Problem: Jeg har flere problemer. For det første har jeg gjort denne seneste opdatering 6 gange, fordi hver gang den installerer, fortæller telefonen mig straks, at der er en opdatering tilgængelig, og jeg bliver så irriteret over den dumme meddelelse, og jeg gør det igen. For det andet ved jeg ikke længere, hvornår jeg har tekstbeskeder og kan kun se dem, når jeg rent faktisk åbner tekstappen. Der var normalt et lille tal i hjørnet af konvolutten, der angav, hvor mange tekster der ventede på at blive læst. Dette har været den mest irriterende opdatering nogensinde !!
Løsning: Dette problem skyldes normalt, at telefonen ikke genkender, at den nyeste software allerede er installeret. Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at kontrollere den softwareversion, som din telefon kører på, mod den softwareversion, der skal downloades. Hvis de er forskellige, skal du fortsætte med softwareopdateringen. Hvis de er forskellige, skal du først prøve at tørre cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden. Problemet løses normalt efter udførelse af dette trin. Hvis det fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.
S9 YouTube-videoer afspilles ikke
Problem: Hej, tak fordi du tog dig tid til at se på min e-mail. Jeg har haft problemer med min youtube-app på min Galaxy S9. Det ser ud til at det ønsker at indlæse lidt som to eller tre videoer, og så pludselig indlæses miniaturebillederne ikke, og så indlæses det ikke flere videoer, og når jeg klikker på en video, afspilles det ikke videoen. Jeg har prøvet alle fejlfindingstrin, der findes på webstedet, soft reset, rydning af cachen, geninstallation af youtube, jeg har endda fabriksindstillet telefonen, selvom jeg købte den helt ny og har haft problemer med den, siden jeg fik den. Jeg har lige behandlet det indtil nu, hvor det er blevet et absolut besvær. Den eneste løsning, jeg har fundet, var at genstarte appen, men det sker igen efter to eller tre videoer.
Løsning: Har du prøvet at kontrollere, om problemet skyldes netværksforbindelsen? Da du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, og problemet stadig er, er det meget sandsynligt, at dette skyldes et forbindelsesproblem. Prøv at forbinde telefonen til et andet Wi-Fi-netværk, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Du bør også kontrollere, om problemet opstår, når telefonen er forbundet til dit mobile LTE-netværk.
S9 Messaging App fortsætter med at gå ned
Problem: Messaging-appen går konstant ned. Siger, "Desværre er messaging-appen holdt op med at fungere" Når den manuelt lukkes og genåbnes, vises den samme besked. Vi har forsøgt at slukke og tænde telefonen igen, slukke telefonen i 10 sekunder og genstarte. Det fungerer stadig ikke.
Løsning: For at løse dette problem skal du prøve at rydde cache og data i messaging-appen først fra applikationsadministratoren. Hvis problemet stadig opstår efter dette, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du sørge for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Du skal derefter sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.
