#Samsung #Galaxy # S8 + er en flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, og som i grunden er den større version af S8-telefonen. Denne model bruger en meget større 6,2 tommer Super AMOLED-skærm og et større 3500 mAh batteri. Dens andre hardwarekomponenter svarer til S8's. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8 + ukendt opkald, når der modtages opkaldsproblemer og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 + eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S8 + Ukendt opkald ved modtagelse af opkald
Problem: Hej Jeg har for nylig opdateret min telefonsoftware, jeg bruger S8 +, jeg opdaterede fra Android 7.0 til 8.0, og jeg har nogle problemer efter opdatering af 1-i, når min ven ringer til mig, det vises som ukendt opkald, hvis jeg savner noget opkald, jeg kunne ikke vide, hvem der ringede til mig 2- fra de sidste par dage viser den en fejlmeddelelse com.android.phone er stoppet med at arbejde. Jeg prøvede alle tip på internettet, men intet fik mit problem løst, så hjælp mig
Løsning: Hvis dette problem opstod lige efter opdateringen, skyldes det sandsynligvis en softwarefejl. Den første ting, du vil gøre lige nu, er at lave en sikkerhedskopi af din kontaktliste, da denne muligvis slettes under fejlfindingsprocessen. Når du har lavet en sikkerhedskopi, skal du rydde cachen og dataene i kontaktappen og telefonappen fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, skal du genstarte telefonen og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.
Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter starte telefonen i gendannelsestilstand. Udfør nedenstående trin.
- Tør telefonens cache-partition.
- Foretag en fabriksindstilling.
S8 + Intet mobilnetværk
Problem:Jeg har intet mobilnetværk. Jeg er ikke i stand til at foretage telefonopkald eller tekst. Jeg kan oprette forbindelse til internettet via wifi. Jeg kan også komme til alle mine oplysninger, der er gemt på mit sim-kort. Mine mobildata er slået til. Dette "Intet mobilnetværk" skete pludselig i går og er ikke vendt tilbage, uanset hvor jeg går (forskellige byer). Jeg har lukket min telefon flere gange og taget sim-kortet ud. Intet har hjulpet. Jeg har en Samsung Galaxy S8 +, og min operatør er AT&T.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at prøve at indsætte et andet SIM-kort i din telefon og derefter kontrollere, om du stadig får den samme fejlmeddelelse. Hvis problemet ikke opstår, kan problemet enten være forårsaget af et defekt SIM-kort (i hvilket tilfælde du bliver nødt til at få det udskiftet), eller din service er blevet afbrudt (i hvilket tilfælde skal du kontakte din operatør).
Hvis problemet stadig opstår, selv med et andet SIM-kort indsat i telefonen, er den bedste ting at gøre lige nu at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. På denne måde kan du kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl.
Hvis problemet fortsætter, selv efter nulstillingen, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
S8 + Intet signal
Problem:Mit forretningssted er i en stor højhusbetonbygning. Når jeg går ind i et dødt sted uden telefonsignal, tændes cirklen med en linje, der signalerer "intet signal", og når jeg går ind i et område med et signal, tænder det ikke automatisk igen. Jeg er nødt til at gå til flytilstand og derefter tilbage til normal for at få cirklen til at gå væk og bjælkerne for at komme tilbage. Det er meget irriterende. Kan du løse dette? Jeg forstår, at det er relateret til ændringer i batteribesparende software, Samsung foretog til 8+. Hvis der ikke findes noget signal under ping, slukker det og starter ikke automatisk. Jeg kan ikke lide det.
Løsning: Din telefon skal være i stand til nemt at registrere et mobilsignal, når det er til stede. Hvis du har brug for at genstarte telefonen for at kunne få et signal, er det meget sandsynligt, at dette skyldes en softwarefejl. Det bedste, du kan gøre lige nu for at løse problemet, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.
