#Samsung #Galaxy # S8 er den første flagskibstelefon fra det sydkoreanske firma, der bruger Infinity Display. Dette er dybest set en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, der optager det meste af den forreste del af telefonen, da designet har meget minimale rammer. Dette gør telefonen fantastisk til visning af forskellige multimedieindhold. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8-opkaldsvolumen er lavt og andre relaterede problemer.

S8 Opkaldslydstyrke er lav

Problem:Efter en opdatering, der er udført for nylig, er min indgående opkaldslyd sååå lav, jeg kan næppe høre den, der ringer op. Det lyder som om den, der ringer op, er langt væk. Opkaldslydstyrken er allerede på max. Jeg er nødt til at bruge øretelefonen til at høre ordentligt. Min telefon er ikke beskadiget fra et fald eller noget.

Løsning: Hvis opkaldslydstyrken allerede er indstillet til sit maksimale niveau, kan du stadig næppe høre opkaldet, så skal du kontrollere, om dette skyldes en eller anden softwarefejl. Nogle gange efter en softwareopdatering dukker nogle problemer op primært på grund af gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt. Den bedste måde at fjerne disse gamle softwaredata helt fra din telefon er ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, kan der være noget galt med telefonens interne højttaler. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.

S8 kan ikke bruge tredjepartsopkaldsapp

Problem: Hej med dig. Jeg ejer en Samsung Galaxy S8, og jeg har problemer med at bruge en tredjepartsopkaldsopkald (især en opkaldsnummer inklusive andre). Det ser ud til, at jeg ikke kan få dialeren til at fungere, når jeg modtager opkald, da den indbyggede dialer vises hele tiden. Jeg kan endda ikke foretage opkald ved hjælp af et opkald (eller et andet). jeg forsøgte at ekskludere den indbyggede opkald fra indstillingsmenuen og altid give rettigheder til tredjepartsopkaldere uden resultater overhovedet. Heee hjælp mig. Tak på forhånd

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at indstille standardopkaldsapplikationen på din telefon.

• Åbn appen Indstillinger på din enhed
• Tryk nu på Apps
• Tryk derefter på tre prikker i øverste højre hjørne for at åbne menuen
• Tryk på Standard apps
• Du vil se de apps, der er indstillet som standard.
• Skift appen Opkald til den tredjepartsapp, du vælger.

Hvis det samme problem opstår, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du downloade din foretrukne opkaldsapp fra Google Play Butik og derefter indstille den som standardopkaldsappen på din telefon.

S8-skærmen bliver sort ved opkald

Problem:Når jeg ringer et nummer, bliver skærmen sort, og en automatisk skærmlås tændes. Et eksempel; når jeg ringer til telefonsvarer, og dette problem opstår, ofte når jeg skubber skærmen for at låse den op, får den skærmen til at blive mørk igen, eller glidelåsen forbliver ikke åben, men lukker igen og forhindrer mig i at indtaste min kode for at få mine telefonsvarer. Når jeg foretager regelmæssige telefonopkald, skal jeg, når jeg afslutter opkaldet, skubbe skærmen flere gange, før den forbliver åben.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om en app, du installerede, forårsager problemet. For at gøre dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet fortsætter i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med de yderligere trin, der er anført nedenfor.

• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

S8-opkald forbedret efter installation af softwareopdatering

Problem:Tak, fordi du præsenterede mit problem vedrørende opkald, der bliver stille og opkald, der dropper. Samsung rullede en softwareopdatering ud, der læste "Opkaldsstabilitet er blevet forbedret". Telefonen fungerer perfekt fra de sidste 2 dage efter installation af opdateringen. For første gang på 50 dage er jeg nu i stand til at foretage uafbrudt opkald. Desværre er jeg ret skuffet over den måde, Samsung håndterede dette på. De accepterede aldrig, at der var noget problem fra deres ende, når det faktisk var et softwareproblem.

Løsning: Vi er glade for at høre, at opdateringen løste dit problem. I de fleste tilfælde frigiver telefonproducenter softwareopdateringer til bestemte telefonmodeller for at imødegå specifikke problemer.