En af de bedste ting ved at eje en smartphone er, at du kan gå online, når du vil, så længe der er en internetforbindelse. #Samsung #Galaxy # S7 er en sådan smartphone-model, der giver forbrugerne mulighed for at kontrollere deres e-mails, opdatere deres sociale netværk eller afspille streamingindhold, mens de er på farten. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7 Wi-Fi slukker, efter at den er tændt og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S7 Wi-Fi slukkes, når den er tændt

Problem: Når min Wifi er tændt, slukker telefonen straks wifi og siger, at den ikke kan oprette forbindelse til et usikkert netværk (som wifi i mit hus har en adgangskode på det). Ikke sikker på, hvilken version min telefon for nylig har opgraderet til (jeg antager, at Oreo).

Løsning: Den første ting, du bliver nødt til at gøre i dette særlige tilfælde, er at prøve at glemme Wi-Fi-netværket fra telefonen og derefter oprette forbindelse til det igen. Du bør også kontrollere, om problemet kun opstår på et specifikt Wi-Fi-netværk. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Kontroller, om en app, du downloadede, forårsager problemet. For at gøre dette skal du bare starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

S7 Dråber konstant forbindelse

Problem: Jeg har en Galaxy S7, der har et underligt problem. Det fungerer fint hjemme hos mig på wifi og rundt i byen på verizon. når jeg går til mine forældres hus, er det en død zone for 99% af mobilnetværket. Min far har et fremragende internet / wifi 5G-system derhjemme, så jeg springer bare på det, men min telefon vil konstant falde og oprette forbindelse igen, mens jeg gennemsøger osv. Ingen af ​​deres enheder-comps, telefoner, tablets Gør dette. Jeg forsøgte at afbryde min Verizon-forbindelse, fordi jeg troede, at den forsøgte at genoprette forbindelse til det. Hjalp ikke. Hvad kan være årsagen til dette? De har begge Galaxy-telefoner (Sky og Sky Pro). Deres båndbredde er som 200 Mbps / 50 Mbps, så det er ikke et hastighedsproblem. WTH kan dette være?

Løsning: Dette kan skyldes nogle softwarefejl. For at løse dette, prøv først at nulstille telefonens netværksindstilling.

• Gå til Apps fra startskærmen
• Tryk på Indstillinger
• Tryk på Backup og nulstil
• Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
• Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
• Hvis det er relevant, skal du indtaste PIN-kode, adgangskode, fingeraftryk eller mønster og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER igen for at bekræfte.

Når netværksindstillingerne er nulstillet, kan du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet fortsætter, skal du udføre de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S7 skifter fortsat til 3G-tilstand

Problem: Min S7 er i automatisk LTE / 3G-forbindelsestilstand. Men telefonen fortsætter med at skifte til 3G-netværk alene. Jeg skal derefter sætte telefonen i flytilstand og derefter tilbage til normal, og så får jeg 4G + symbolet ellers går det altid tilbage til H +. Dette er startet for nylig fra et par uger. Der er ikke foretaget nogen opdateringer. Kan nogen hjælpe?

Løsning: Dette problem skyldes normalt netværksforbindelsen i området. Hvad du vil gøre er at kontrollere, om det samme problem opstår, når du er i et område, der har en stærk LTE-forbindelse. Bekræft dette ved at kontrollere, om andre enheder har et stabilt LTE-signal, og kontroller derefter, om din telefon lige får et 3G-signal.

Hvis problemet fortsætter, skal du sørge for, at enheden har de korrekte APN-indstillinger.

Du bør også overveje at foretage en fabriksindstilling på telefonen for at løse problemet. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

S7 kunne ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

Problem:Så min telefon døde tilfældigt og reagerede ikke, mens den var i lommen, mens den var omkring 70% batterilevetid. Da jeg var i stand til at forbinde den til en telefonoplader omkring 5 timer senere, tog det omkring 20 minutter for telefonen at genkende, at den blev opladet (orange lys tændt), og det viste et dødt batteri. Mit nuværende problem er, at min telefon oplades ekstremt langsomt, og at den overhovedet ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi (den viser en fejl, når jeg prøver at oprette forbindelse til Wi-Fi, og kontakten tændes / slukkes ikke). Hvad gør jeg i denne situation?

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes softwarefejl. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, er dette allerede et hardwarerelateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.