#Samsung #Galaxy # J7 er en af de mellemstore Android-smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet, og som er populær blandt forbrugerne. Et af de vigtigste salgsargumenter bortset fra prisen er brugen af en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm i 1080p opløsning. Dette gør det til en god telefon at bruge til visning af forskellige multimedieindhold. Under emhætten er en Exynos 7870 octa-kerneprocessor, der er parret med 3 GB RAM, så enheden kan køre problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7-skærmen, der ikke reagerer efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Galaxy J7-skærmen svarer ikke efter softwareopdatering
Problem: hej, jeg har en J7, der er 5 måneder gammel, og jeg har lige haft en softwareopdatering i dag, 21. september 2018. Efter opdateringen genstartede min telefon, men min skærm reagerer ikke længere. Fingersensoren til hjemmeknappen fungerer, og de to funktionstaster på siden fungerer også. Jeg tog skærmbeskytteren af og lavede soft reset et par gange. Jeg kan ikke få adgang til min telefon.
Løsning: Den bedste ting at gøre lige nu er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl, der opstod efter softwareopdateringen. Du bliver nødt til at starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling herfra. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
Hvis telefonen stadig ikke reagerer, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Galaxy J7 skærm gik sort
Problem:Telefonens skærm blev sort. Jeg prøvede at holde lydstyrken og tænd / sluk-knappen, men det fungerede ikke. Jeg tilsluttede den til min bærbare computer, og den gjorde den lyd, som den tilsluttede. Da jeg forsøgte at genstarte det, da det blev tilsluttet, ville det afbryde forbindelsen og derefter tilslutte støj igen ved at holde den på 10 sekunder. Lyset foran på telefonen blinker også stadig grønt for en underretning. Hjælp venligst
Relateret problem: Jeg har en Samsung Galaxy J7, og min skærm forbliver sort, når jeg tænder den. de 2 lys i bunden af telefonen på hver side af startknappen lyser, men skærmen forbliver sort. Jeg kan ikke sætte det i sikker tilstand og kan ikke nulstille fabrikken, da skærmen forbliver sort. Skærmen blev pludselig sort, mens jeg brugte webbrowseren og er ikke kommet tilbage siden.
Relateret problem: Samsung Galaxy J7-operatør er Optus Australia Har Android 7 installeret. Brugte webbrowser, da skærmen blev sort. Jeg forsøgte at gå i sikker tilstand og nulstille fabrikken, men skærmen forbliver sort, så jeg kan slet ikke se den. Lysene på hver side af hjemmeknappen tændes, og når jeg holder hjemme-knappen nede, Vol-ned-knap og afbryderknappen, føler jeg, at telefonen vibrerer, men skærmen forbliver sort. Al hjælp og information til at rette min sorte skærm, så jeg kan se det igen, vil blive meget værdsat. tak venligt på forhånd.
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om skærmen fungerer, når telefonen startes i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. Du bliver nødt til at foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Du skal medbringe telefonen til et servicecenter og lade den kontrollere, om dette er tilfældet.
Galaxy J7-skærmen har grå linjer
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy J7, og i går var jeg i paraden for hjemkomst, men jeg var på min telefon i bilen, og det var fint (jeg knækkede min skærm i december 2017, men det er september 2018 nu), men da jeg kom videre til flyde jeg tændte min telefon, og disse grå linjer, der ser ud til at bevæge sig, har fyldt min skærm, og nogle gange fungerer mine knapper ikke, men hvis jeg tænder for min telefon, fungerer de, men er der en måde, jeg kunne ordne det selv eller har jeg brug for en professionel?
Løsning: Det ser ud til, at dette problem allerede er et hardware-relateret problem forårsaget af en revnet skærm. Du kan dog prøve at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, er det sandsynligt, at du bliver nødt til at udskifte skærmens enhed på telefonen i et servicecenter.
