Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J3, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en billig smartphone rettet mod den budgetbevidste forbruger. Selvom den ikke har de fleste af de funktioner, der findes på high-end premium smartphones, kan denne enhed stadig give en fremragende brugeroplevelse. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3 fast i download-tilstandsproblemet og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
J3 sidder fast i downloadtilstand
Problem:Mit Galaxy J3-telefonbatteri er gået hurtigt ned i løbet af de sidste par uger. Antog bare, at det var fordi jeg bruger telefonen meget. Så det var død helt i aften, og jeg tilsluttede billaderen. Kom hjem og frakoblede det, og der er en blå skærm med "Downloading ... Sluk ikke målet" Øverst til venstre er Factory Mode (tror jeg. Det er for forbandet lille til at læse), Aktuel binær: Samsung-officiel, Systemstatus: Officiel, Genaktiveringslås: Fra, Sikker download: Aktiveret. Kan ikke slukke for det fra tænd / sluk-knappen. Selvfølgelig kan du ikke foretage en soft reset på denne telefon. Jeg vil ikke gå tilbage til en fabriksindstilling, fordi jeg aldrig får min kontaktliste tilbage. Hvad skal jeg gøre?
Løsning: For at løse dette problem, prøv at holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis problemet stadig vedvarer, så prøv at tørre cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden. Dette sletter ikke dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling i gendannelsestilstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
J3 sidder fast på Samsung-logoet
Problem: Samsung Galaxy J3, T-Mobile. Aldrig rodfæstet. Her er mine problemer og hvad jeg prøvede uden succes:
- For få dage siden kørte min telefon fejlfrit. Så begyndte jeg at modtage beskeden nedenfor:
"System UID'er Uoverensstemmende UID'er på dit system er inkonsekvente, du skal slette din datapartition, ellers vil din enhed være ustabil"
Tåbeligt ignorerede jeg det hver gang det dukkede op. Men lærdommen!
- Nu sidder min telefon fast på Samsung Boot Logon-skærmen
- Værre er, jeg lavede ikke en sikkerhedskopi af mine telefondata (kontakter, fotos osv ...). Derfor vil jeg IKKE udslette datadeling og starte forfra.
Hvad jeg prøvede:
- Smart Switch genkender ikke min telefon, og heller ikke min pc. Selv den nyeste version med den nyeste USB-driver
- Slet cache-partition fungerede ikke, hvilket resulterede i fejl, der sagde 'E: kan ikke åbne' og 'Kan ikke montere'
- Og forskellige hurtige rettelser, der ikke fungerede, såsom fjernelse af SIM- og SD-kort
- Jeg har udtømt alle foreslåede veje på nettet ...
Jeg er IKKE fortrolig med rodfæstning og avancerede fejlfindingsteknikker, men kan følge anvisningerne for at løse problemet. Endnu en gang er jeg ligeglad med telefonen, jeg har KUN brug for at hente kontakter og fotos…. Jeg kan ikke gøre andet end at gå i gendannelsestilstand eller downloadtilstand. Igen vil jeg IKKE miste DATA på telefonen, især kontakter og fotos .... ethvert forslag er værdsat ... mange tak!
Løsning: Hvis sletning af telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand ikke løser problemet, bliver det vanskeligt at hente dine telefondata, da det næste trin, du bliver nødt til at gøre i dette tilfælde, er en fabriksnulstilling i gendannelsestilstand. Du kan dog prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis du kan få adgang til denne tilstand, kan du hente din telefon dtaa. Når dataene er hentet, kan du fortsætte med fabriksindstillingen.
J3 konstant fryser
Problem: Hej, jeg har en Samsung Galaxy J3, der konstant fryser. Når telefonen fryser, fortsætter alle opgaver, men jeg kan ikke bruge berøringsskærmen, kun de nederste berøringsknapper eller de fysiske knapper (hvis nogen ringer til mig, og den er frossen, kan jeg ikke svare, fordi berøringen holder op med at fungere, men telefonen fortsætter normalt). Jeg har allerede forsøgt at fabriksindstille og rydde cache i denne nulstillingstilstand, men det sker altid det samme. Eventuelle tanker om, hvad der kan være problemet?
Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, skyldes det sandsynligvis en defekt skærmkonstruktion eller anden intern komponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
