#Samsung #Galaxy # J3 er en af ​​de budgetvenlige Android-smartphonemodeller, der er tilgængelige på markedet, der fungerer godt og giver de fleste af de grundlæggende funktioner, som en forbruger ønsker på en mobilenhed. 2017-versionen af ​​denne telefon har en 5 tommer HD-skærm og bruger en quad core-processor kombineret med 2 GB RAM, som er i stand til at give en jævn brugeroplevelse. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3, der ikke opretter forbindelse til LTE-netværksproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3 opretter ikke forbindelse til LTE-netværk

Problem:Hej, jeg købte en samsung galaxy j3 for ca. 6 måneder siden i USA. Det fungerede perfekt med LTE. Nu er jeg i Tyskland, så jeg låste t-mobillåsen op permanent. Derefter indsatte jeg et nyt SIM-kort fra en anden netværksoperatør. Siden det øjeblik kan jeg bare oprette forbindelse med E- eller G-hastighed til mobildata, ingen 3G eller LTE mere. Jeg prøvede det nye SIM-kort i en Iphone, og det fungerede perfekt med 3g på samme sted som jeg er. Jeg prøvede et andet SIM-kort fra en anden person i min telefon, og det samme problem dukkede op. Så jeg antager, at SIM-kortet er fint, det skal være noget med telefonen. Jeg har allerede tjekket APN´erne, jeg lavede en total genstart af telefonen, intet hjælper. Jeg har allerede kontaktet Samsung, T mobile og den nye netværksoperatør, men ingen af ​​dem hjalp mig med at løse dette problem. Jeg håber, I kan hjælpe mig. Mange tak!

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du sørge for, at telefonen har den korrekte APN-indstilling. Tjek med din nuværende operatør, hvilke APN-indstillinger din telefon skal bruge.

J3 kan ikke bruge mobildatanetværk efter fabriksnulstilling

Problem:Hej, jeg modtog en Samsung J3-gave forleden dag fra udlandet, og jeg har et lille problem med det. Der er ikke noget galt med apps, systemet er godt, Wi-Fi fungerer også meget godt, jeg tror alt er godt, men der er én ting? Jeg nulstillede min telefon, da jeg fik den, og problemet er, at netværkstjenesten ikke fungerer? Jeg fortsætter med at gøre "Configuring Service" -tingen, men det siger fortsat 'Intern fejl (12)', det giver mig ikke mulighed for at registrere min enhed til netværket. Jeg udfyldte al den APN, som mit sim-kort krævede, men det løste stadig ikke mit problem, jeg kan stadig ikke bruge mobildata på grund af det. Skal jeg tage det med i et Samsung-servicecenter eller noget? Lad mig venligst vide.

Løsning: Hvad du skal gøre lige nu er at sikre dig, at din telefon har et aktivt mobildatabonnement. Tilslut din telefon til et Wi-Fi-netværk, så telefonen kan downloade de korrekte operatørindstillinger.

Hvis problemet fortsætter, skal du dobbelttjekke med din operatør om de korrekte APN-indstillinger, der skal bruges på enheden, da en forkert indstilling normalt forårsager dette særlige problem.

J3 Mobile Hotspot fungerer ikke

Problem:Hej tak, fordi du hørte mit problem. Jeg er fra Grækenland og har siden i aftes et problem med Wi-Fi og mobil hotspot. Jeg bruger mobildata med hotspot til at give internet til min PlayStation 3. Siden i går fungerer mobil hotspot-funktion og Wi-Fi ikke længere. Jeg trykker på knappen for at tænde hotspot eller Wi-Fi, og der sker intet. Jeg prøvede fabriksindstilling fra indstillinger, intet. Jeg tørrede cache fra opsving stadig intet. Jeg er desperat .. hjælp mig. Tak på forhånd!!

Løsning: Den første ting, du skal gøre lige nu, er at kontrollere, om din telefon er i stand til at bruge sin mobile dataforbindelse. Sluk for Wi-Fi-kontakten, og tænd derefter mobildatakontakten. Kontroller, om telefonen kan gå online ved at åbne en YouTube-video. Hvis telefonen kan gå online, skal den kunne aktivere sin mobile hotspot-funktion. Men hvis telefonen ikke kan gå online, skal du sørge for, at du har et aktivt mobildatabonnement.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 kan ikke oprette forbindelse til mobildata

Problem:Jeg har lige købt en Samsung J3. Jeg overførte mine data fra min gamle telefon ved hjælp af Smart Switch. Alt fungerer undtagen mine data. Telefonen var "ulåst", jeg satte mit SIM-kort i fra AT&T, det tilslutter ikke dataene. Når jeg trækker menuen ned fra toppen, står der “RilNotifier Mobile data connection error. Kan ikke oprette en trådløs dataforbindelse. Der står også Systemopdatering, aktivering ikke afsluttet, Vælg for at prøve aktiveringsprocessen igen. Jeg har forsøgt at prøve igen, og det fortsætter med at prøve, men vil ikke oprette forbindelse.

Løsning: Hvis det kun er mobildataene, der ikke fungerer, er det første, du skal gøre, at kontrollere, at du har et aktivt mobildatabonnement. Det næste trin er at sikre, at telefonen bruger de korrekte AT&T APN-indstillinger, som vi har angivet nedenfor.

• Navn: ATT-telefon
• APN: telefon
• Proxy: ikke indstillet
• Port: ikke indstillet
• Brugernavn: ikke angivet
• Adgangskode: ikke indstillet
• Server: ikke indstillet
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Godkendelsestype: Ingen
• APN-type: standard, mms, supl, hipri
• APN-protokol: IPv4
• Bærer: Uspecificeret