Løsninger til Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi og mobile dataproblemer del 1

Forfatter: Robert Simon
Oprettelsesdato: 23 Juni 2021
Opdateringsdato: 15 November 2024
Anonim
Løsninger til Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi og mobile dataproblemer del 1 - Tech
Løsninger til Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi og mobile dataproblemer del 1 - Tech

Indhold

Har du forbindelsesproblemer i din Samsung Galaxy S6 Edge? Du er kommet til det rette sted!

Jeg ringede til min tjenesteudbyder igen, og de nulstillede alle mine indstillinger og aktiverede min konto og mobilindstilling igen. Det fungerede stadig ikke.

Jeg besluttede at gå til min tjenesteudbyders butik, hvor jeg købte telefonen, og konsulenterne spillede rundt og ikke kunne finde problemet, og instruerede mig derfor om at tage min telefon til et værksted - hvilket jeg gjorde, og efter hentning af min telefon - det var sagde, at der var behov for en softwareopgradering. Jeg startede min telefon derpå, og alt fungerede godt, jeg kunne oprette forbindelse til internettet og downloade apps, som jeg havde brug for og ønskede.

Da jeg kom hjem - overraskende overraskelse fungerede min telefon ikke længere. (Cirka 2 timer efter, at jeg havde samlet min telefon).


Jeg har forsøgt at skifte mellem GSM og LTE og alle disse netværksforbindelser for at se, om noget ville gøre en forskel, og intet har gjort.

Jeg gjorde hele skiftet af et netværk til et andet og tilbage til mit eget, og stadig fungerer intet.

Jeg har ikke været i stand til at bruge min telefon i over en uge nu. Min telefon er en grøntsag! Alt hvad der har at gøre med Internettet fungerer ikke, når jeg først er i blåmåne, får jeg en Whatsup-besked, men det er omtrent lige så heldig som jeg får.

Hjælp venligst??

Tak skal du have. Hilsen. - Kaylyn

Løsning: Hej Kaylyn. Hvis du bruger mobildata til at oprette forbindelse til internettet, kan problemet enten komme fra selve telefonen eller din konto hos din tjenesteudbyder. Forudsat at du har et acceptabelt signal til LTE-netværk derhjemme, er din første opgave at isolere, hvad der forårsager problemet. Her er ting, du skal gøre:

  • Slet cache-partitionen
  • Start telefonen i fejlsikret tilstand
  • Prøv at foretage en fabriksindstilling

Dette er standardfejlfindingsløsninger, hvis en bruger har mistanke om, at enheden lider af vedvarende problemer. Hvis intet fungerer, anbefaler vi, at du kræver en erstatningstelefon fra din operatør og sørger for, at der ikke er nogen konto- eller faktureringsrelaterede problemer, der kan være den virkelige årsag til dit problem.


Problem nr.2: Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke oprette forbindelse til arbejde Wi-Fi

Hej. Jeg har allerede slettet cachen. Men ikke fabriksservietteriet. Jeg har ingen sikkerhedskopier og ved ikke, hvordan jeg laver en sikkerhedskopi.

Min Wi-Fi derhjemme forbinder fint - i går forbandt det fint til Wi-Fi på arbejdspladsen. Jeg har en anden Samsung S3, og det forbinder fint til arbejds-Wi-Fi

Venligst kan du hjælpe mig. - Susan

Løsning: Hej Susan. Prøv at afbryde din S6 Edge fra dit Wi-Fi på din arbejdsplads og derefter oprette forbindelse igen. Det gør normalt tricket. Nogle gange kan oplysninger om et bestemt trådløst netværk være blevet ændret af en eller anden grund. At tvinge enheden til at oprette forbindelse igen til det samme netværk ved først at frakoble den manuelt, får telefonen til at tro, at den opretter forbindelse til et nyt netværk. Hvis du ikke har gjort det før, er følgende trin:

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Trådløst internet for at tænde den.
  • Vælg dit arbejds-Wi-Fi, og tryk på Glemme knap.

Problem nr.3: Samsung Galaxy S6 Edge fortsætter med at miste Wi-Fi-signal

Hej. Elsk dit websted og alt hvad du gør. Jeg har et interessant emne til dig her.


Jeg bor i Australien og købte min S6 Edge derovre inden jeg flyver til Europa. Desværre oplever jeg problemer med Wi-Fi-forbindelse, når SIM-kortet har adgang til internettet. Jeg har haft dette problem i Australien, men jeg var der kun i 3 dage, efter at jeg fik telefonen, så jeg fik ikke så stor chance for at teste det, da det automatisk skiftede mig til mine 4G-data.

Jeg er siden kommet til Europa og er i øjeblikket i Serbien. Jeg fik et nyt SIM-kort her og havde ingen problemer med internetforbindelse eller telefonopkald, men kunne slet ikke oprette forbindelse til Wi-Fi… hvor som helst. Jeg troede, at telefonen var fysisk beskadiget, og at jeg skulle sende den tilbage til Australien for reparation.

Det interessante er, at når jeg først var kommet til Bosnien, tog jeg ikke roaming og pludselig, selvom jeg ikke kunne foretage opkald eller bruge 4G-data, kunne jeg oprette forbindelse til ethvert Wi-Fi derude. Når jeg kom tilbage til Serbien, begyndte jeg at have problemer igen, så jeg fabriksindstiller telefonen (da den også har et skørt overophedningsproblem), og nu kan jeg ikke oprette forbindelse til noget Wi-Fi-system igen. Jeg har tændt og slukket for smart netværkskontakt adskillige gange, nulstillet, glemt netværk og genstartet dem, og jeg har stadig problemer. Indtil tidligere i dag kunne jeg oprette forbindelse til hjemmets Wi-Fi i perioder på ca. 60 sekunder, og så skulle jeg slå Wi-Fi fra og til, fordi signalet bare ville dø.

Jeg har prøvet at fjerne SIM-kortet og bare oprette forbindelse til Wi-Fi, men jeg kan ikke bruge de fleste apps uden SIM-kortet, så det er et no-go.

Har du nogen idé om, hvad der kan forårsage dette, og hvordan man bedst løser det?

Det ville være mest værdsat.

Hilsen. - Nik

Løsning: Hej Nik. Nogle apps kan undertiden blokere Wi-Fi-funktionalitet, især de ondsindede. Forudsat at telefonens Wi-Fi-radio fungerer, kan den mest sandsynlige årsag kun være firmware eller en tredjepartsapp. Hvis det stadig er muligt, bedes du udføre en anden runde med fabriksindstilling og derefter installere tredjepartsapps individuelt. Sørg for, at du giver telefonen tilstrækkelig tid mellem hver installation til observation. Prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi efter installation af en app, og observer, hvordan telefonen opfører sig i et par timer. Mens det er tidskrævende, er det en mere sikker måde at isolere problemet på. Vi ville have anbefalet at starte telefonen i fejlsikret tilstand, men nogle gange kan tredjepartsapps specielt designet til at ignorere diagnosticeringstilstand (fejlsikret tilstand) stadig køre.

Vi håber, at dette enkle trin kan hjælpe, men hvis det mislykkes, kan du overveje at få en erstatning fra Australien, når du vender tilbage dertil.

Problem nr.4: Samsung Galaxy S6 Edge viser fortsat fejlen "intet signal"

Jeg har haft frygtelig held med min AT&T Galaxy S6 Edge. Jeg mister tjenesten kontinuerligt, selv når jeg har min gamle S5 eller mine sønner Note 4 lige ved siden af ​​min. Min vil være den eneste uden service. Jeg havde endda en nødsituation i sidste uge, og fordi jeg havde "ingen service", ville det ikke engang lade mig ringe til 911. Dette har været den værste telefon, jeg nogensinde har haft. Jeg har savnet adskillige tekster og opkald på grund af dette problem, og det meste af tiden kan jeg ikke engang ringe. Det betyder ikke noget, hvor jeg er. Jeg har bogstaveligt talt prøvet alt undtagen en ny telefon. Hvilket er mit næste skridt. Jeg var bare nødt til at fortælle dig tak for et fantastisk websted. Du har været en enorm hjælp for mig. Og jeg vil gerne anbefale dette websted og dit input til alle mine venner. Og jeg håber, at ingen nogensinde skal gennemgå den prøvelse, jeg gjorde, da jeg ikke engang kunne ringe til 911 / EMS. - Karla

Løsning: Hej Karla. Beklager at høre om ikke at kunne bruge din telefon i en nødsituation. Hvis din telefon fortsat mister signal i et område, hvor der er stærk netværksdækning, kan hardware skyldes. Vi anbefaler normalt, at du laver nogle standardfejlfindingstrin, men hvis du allerede har søgt hjælp fra AT&T med hensyn til denne sag, er der intet mere, du faktisk kan gøre som bruger. Vi foreslår, at du blot kræver en erstatningstelefon.

Og tak, fordi du finder vores hjemmeside hjælpsom. Vi sætter pris på din indsats og tid til at anbefale det til dine venner.

Problem nr.5: Samsung Galaxy S6 får svagt signal på trods af tilstedeværelsen af ​​Airave derhjemme

Hej. Jeg er en stor fan af din ansøgning, råd og tip, så jeg kommer til dig med dette problem i håb om, at du kan give de svar, som Sprint ikke har været i stand til. Jeg har to telefoner på min konto. En S5, som jeg har haft i omkring et år nu. Fantastisk telefon. Jeg har også en S6 Edge. Jeg har haft Edge i omkring 3 uger nu. Mit internet (og fastnet) til hjemmet er AT&T U-vers med høj hastighed. Jeg har gode internethastigheder og dækning.

Så her er problemet med min S6. Med begge telefoner i CDMA-tilstand, forbindelsesoptimering til og tilsluttet til min Wi-Fi (eller nogle gange efter eget valg, ikke forbundet til min Wi-Fi) og Sprint forudsat Airave Jeg ser en kontinuerlig udsving i bjælkerne angiver signalstyrken. Jeg kan se på begge telefoner, mens jeg sidder lige ved siden af ​​min Airave, som jeg har tilsluttet min computer, og jeg bemærkede, at S5 til enhver tid kan have alle sine søjler, og S6 kun vil have en eller to søjler (hvilket tydeligt angiver et svagt signal). Jeg har ringet til Sprint, og de har teoretiseret, at jeg har en nabo, der har en Airave, og mine telefoner henter den Airave i stedet for den egentlige i mit hus. Så teknikeren gik ind og satte min Airave fra lejligheden til den nævnte by.Han opdaterer også min forbindelse samt kontrollerer forbindelsen til alle mine telefoner. For alle praktiske formål synes det at løse mit problem i cirka 3 timer.

Så i dag, som er den næste dag, bemærker jeg, at min signalstyrke svinger igen, ligesom det var første gang. Mit spørgsmål er, er dette et reelt problem med din telefon, eller er dette en ret normal forekomst inden for netværket. Og også for at bemærke, sagde teknikeren, at det meste af det område, jeg bor i (Fontana, CA), har et anstændigt signal samt et 4G-tårn omkring en kilometer væk. Når jeg er ude og omkring (i området Rancho Cucamonga og Ontario, CA) får jeg et godt / anstændigt signal), men det forvirrer mig, når jeg er hjemme. At have en Airave, AT&T Internet / Wi-Fi og et stærkt signal er jeg forvirret over, hvorfor jeg ikke har fuld styrke mere end næppe at have søjler. Skal dette spørgsmål være meget bekymrende eller meget lille? Lad mig venligst vide. Tak for dette råd samt de utallige andre tip, du tidligere har givet! Fortsæt det gode arbejde, som folk som mig altid vil følge! Hav en velsignet dag! - William

Løsning: Hej William. Hvis alle andre mobile enheder får flere Sprint-signalbjælker derhjemme undtagen din S6 Edge, kan det indikere, at problemet ligger i selve enheden. Vi kan tale om trådløs interferens som en mulig årsag til det svage signal, men så skal andre mobile enheder i huset også påvirkes.

Som altid er det godt, hvis du kan finde ud af, om der er en software- eller hardwareside til dette problem. Overvej at foretage en fabriksindstilling på din S6 og følg den i et par timer. Sørg for ikke at installere nogen app efter at have foretaget en fabriksindstilling for også at udelukke tredjepartsapps. Hvis telefonen modtager de samme signalniveauer efter en fuldstændig sletning, er det en klar indikator for et hardwareproblem. Desværre er den eneste effektive løsning for det ved at få en erstatningstelefon.

Nu, hvis signalniveauerne forbedres efter en fabriksnulstilling, kan installerede apps eller mulig firmwareopdatering have ødelagt nogle funktioner i din telefon. Prøv at isolere årsagen ved at installere tredjepartsapps individuelt, mens du sørger for, at du har tid nok til at observere telefonen mellem hver installation.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder løsninger til Android-relaterede problemer gratis, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot kontakte os via e-mail på [email protected], og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver problemet, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte.

TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.

treaming af audioviuelt indhold eller videoer koter dig meget, iær hvi du har forbindele til internettet via mobildata, men det betyder ikke meget, hvi du bruger Wifi. Hvi du ikke har en ubegr...

Planlægger du at tage en ferie eller måke en biltur over hele landet? Ikke længere bruger vi virkelig papir eller platfolder til die ting. Nu bruger vi faktik vore martphone til navigat...

Læs I Dag