Indhold

• Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 gemmer kun Hotmail-meddelelser i en dag, før de forsvinder
• Problem nr.3: Sådan konfigureres e-mail-synkroniseringsfrekvens i Samsung Galaxy S5
• Problem nr.4: Samsung Galaxy S5-e-mailsynkroniseringsproblemet forbliver uafklaret
• Problem nr.5: Samsung Galaxy S5 synkroniseres ikke med Microsoft Exchange-konto
• Problem nr.6: Samsung Galaxy S5 sender ikke periodisk e-mails fra Yahoo og AT&T efter en opdatering af Lollipop
• Problem nr. 7: Samsung Galaxy S5 fortsætter med at sige "ugyldig e-mail-konto" -fejl, når du prøver at logge på
• Problem nr. 8: Kan ikke modtage e-mails, når Exchange-konto på Galaxy S5 er forbundet til Wi-Fi
• Engager dig med os

Tak. - Susan

Løsning: Hej Susan. Da problemet kun sker for en enkelt app, skal du udføre standardfejlfinding i denne situation:

• Slet e-mail-appens cache.
• Gendan e-mail-kontoen i appen.
• Slet e-mail-appens data. Denne procedure sletter også alle andre konti, du har oprettet i appen, så vær klar til at konfigurere dem igen bagefter.
• Ryd telefonens cache-partition.

Når du genskaber Yahoo-kontoen i appen, skal du sørge for at bruge de korrekte oplysninger i denne vejledning.

Hvis intet stadig fungerer, kan problemet komme fra Yahoo selv, så prøv at kontakte dem for mere hjælp.

Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 gemmer kun Hotmail-meddelelser i en dag, før de forsvinder

Hej. Jeg har lige købt en Samsung S5 og har problemer med min e-mail. Jeg har en Hotmail-konto ud over denne og bruger den på min telefon. Mens indbakken og alle mine mapper kommer op på telefonen, er mapperne alle tomme og har ikke nogen af ​​de e-mails, jeg har gemt i dem. Indbakken gemmer kun e-mails i en dag, og så forsvinder de. Bortset fra det kan jeg sende og modtage e-mails. De sendte e-mails bevares, men kun dem, jeg har sendt, da jeg har telefonen.

Jeg har tjekket min Hotmail-konto på en anden enhed (bærbar computer), og alle e-mails og mapper er intakte med alle mine gemte e-mails.

Ethvert råd, du kan give, vil blive meget værdsat. Mange tak. - Pauline

Løsning: Hej Pauline. Årsagen til din bekymring er sandsynligvis, hvilken type maillevering (POP3 eller IMAP) du valgte, da du konfigurerede din e-mail-konto i din S5.

En anden mulig årsag til denne situation er, hvordan Hotmail er designet til Android. Vi har bemærket, at hvad du siger, gælder for enhver anden telefon, hvis vi bruger Outlook.com-appen til Android. Beskeder forbliver kun i en kort specifik periode i selve appen og forsvinder til sidst, selvom kopier af de samme e-mails stadig bor i en anden enhed.

Hvis du primært vil have adgang til dine e-mails på din S5, foreslår vi, at du genskaber kontoen ved hjælp af POP3, da dette sikrer, at meddelelsen gemmes lokalt på enheden. Ulempen ved at bruge POP3 er, at dine andre enheder ikke får kopier af dine e-mails. Nogle e-mail-app eller klienter giver yderligere alternativer til POP3, så du kan efterlade kopier på e-mail-serveren, selvom de muligvis ikke er indstillet som standard.

Problem nr.3: Sådan konfigureres e-mail-synkroniseringsfrekvens i Samsung Galaxy S5

Hej. Jeg skiftede for nylig fra iPhone 5 til Galaxy S5 Active, og indtil videre elsker jeg det. Det tager dog FOR ALDRIG for nye e-mails skal komme igennem og opdatere. Jeg henviser til min personlige e-mail, som jeg e-mailer med lige nu. Er der noget specifikt, jeg skal gøre for at løse dette?

Tak for din hjælp. - Holli

Løsning: Hej Holli. Hvad du skal gøre her er at ændre synkroniseringsfrekvensen for din e-mail-app. Følg bare disse trin:

• Gå til Indstillinger.
• Tryk på Administrer konti.
• Tryk på den pågældende konto.
• Tryk på Synkroniseringsindstillinger.
• Tryk på Synkroniser tidsplan.
• Tryk på Indstil tidsplan for synkronisering.
• Vælg den ønskede indstilling.

Problem nr.4: Samsung Galaxy S5-e-mailsynkroniseringsproblemet forbliver uafklaret

Hej Droid fyr:

Jeg undrer mig bare over, hvorfor ingen efter al denne tid ikke rigtig har fundet ud af, hvordan man løser problemet med e-mail, der ikke synkroniseres. Jeg har gjort alt, hvad næsten ethvert sted kan anbefale ... det eneste, der nogensinde fungerer, er at blæse kontoen væk og genskabe den. Det varer i gennemsnit 1 dag til 2 uger. AT & Ts svar var, at der var et problem med e-mail-appen ... prøv at opgradere til S5. Så det gjorde jeg. Begge linjer til en rigtig god pris. Men problemet kom tilbage inden for to uger.

Hvad med en meget direkte, 'vi har ingen anelse om, hvordan vi løser dette'. Har du hørt noget fra Android mfg?

Tak. - RDSago

Løsning: Hej RDSago. E-mail-synkroniseringsindstillinger forbliver som de er, medmindre “noget” ændrer dem. Dette "noget" kan være en firmwarefejl, en tredjepartsapp eller et e-mail-udbyder-sideproblem. Følg de ovennævnte løsninger til Susan for at isolere grundårsagen.

Problem nr.5: Samsung Galaxy S5 synkroniseres ikke med Microsoft Exchange-konto

Hej. Jeg har en helt ny Samsung Galaxy S5, der kører på Android Lollipop. Jeg står over for et problem med min virksomheds e-mail-konto i Microsoft Exchange-synkronisering. Jeg har et indisk SIM-kort, som jeg holder "mobile data" fra, da jeg er ude af Indien (mit indiske SIM-kort er på international roaming, og jeg modtager opkald og beskeder). Ved Wi-Fi-forbindelse var jeg ikke i stand til at konfigurere firma-e-mail på min telefon. Derefter prøvede jeg ved at fjerne SIM-kortet, firmaets e-mail blev konfigureret automatisk og alle mails befolket på telefonen. Derefter satte jeg det indiske SIM i igen, hvor "mobile data" blev slået fra. Men nu opdateres firmaets e-mails ikke via Wi-Fi-forbindelse. Andre apps som Skype, Rediffmail acc, Gmail-konto, WhatsApp osv. Fungerer fint på Wi-Fi.

Foreslå en løsning.

Hilsen. - Mridul

Løsning: Hej Mridul. Sørg for, at der ikke er nogen datagrænse, der forhindrer telefonen i automatisk at synkronisere din e-mail-konto. For at gøre dette skal du blot følge disse trin:

• Gå til Indstillinger.
• Tryk på Dataforbrug.
• Tryk på Menu ikon.
• Sæt et flueben Automatisk synkroniseringsdata mulighed.

Foreslået læsning:Løsning af problemer med Samsung Galaxy S5 Email Sync og konto konfiguration

Problem nr.6: Samsung Galaxy S5 sender ikke periodisk e-mails fra Yahoo og AT&T efter en opdatering af Lollipop

Tak for alle for at sende nogle af rettelserne, efter opdateringen gik ud.

Mit problem er med min e-mail efter opdateringen. Af en eller anden grund sender min Yahoo / AT & T-e-mail ikke e-mails, og så bliver det ved med at bede om adgangskoden til kontiene og om, at jeg skal logge på igen. Alt dette syntes at ske på tidspunktet for opdateringen. Jeg har fjernet de geninstallerede konti og fulgt forskellige andre websteder for rettelser, men ikke sikker på, hvorfor det fungerer, stopper derefter igen efter et stykke tid.

Kan du hjælpe og rådgive, hvordan du løser problemet med afsendelse af e-mails og anmodning om adgangskode?

Tak skal du have. - Jacqueline

Løsning: Hej Jacqueline. Hvis dine e-mail-problemer opstår lige efter opdateringen, ligger problemet muligvis på selve firmwaren. Tjek vores tidligere indlæg, Hvorfor Android Lollipop forårsager problemer og følg de foreslåede fejlfindingstrin.

Problem nr. 7: Samsung Galaxy S5 fortsætter med at sige "ugyldig e-mail-konto" -fejl, når du prøver at logge på

Hej. Jeg spekulerede bare på, om du kunne hjælpe mig med et par problemer, jeg har med min Samsung S5. Hver gang jeg prøver at logge ind på en online-konto for eksempel Live Nation, skriver jeg min e-mail og adgangskode, men jeg får altid en besked om ugyldig e-mail-konto. Dette sker på mange sider og er virkelig frustrerende, da det forhindrer mig i at købe billetter til salg !!! Jeg formoder, at der er en indstilling på min telefon, der muligvis kan løse dette, men jeg har ikke været i stand til selv at finde ud af det.

Siden den seneste Android-opdatering, hver gang jeg prøver at lukke en app eller noget, jeg får adgang til på min telefon, dukker følgende meddelelse op: “Brug Touchwiz Home som hjemme, Bare en gang, Altid, Brug en anden app, Touchwiz Let hjem

Derefter dukker en meddelelse op, der siger at gå ind i standardindstillinger og ryd standardindstillinger, men dette fungerer aldrig.

Der er også et problem nu, som sandsynligvis er kedeligt, men virkelig irriterer mig! Jeg kan ikke længere tænde for min telefon lydløs. Der plejede at være 3 muligheder, lyd, vibrere og lydløs. Den tavse mulighed er forsvundet siden opdateringen, og jeg brugte den hele tiden. Hvis jeg sætter min telefon på vibrere, forstyrrer det mig ofte om natten.

Undskyld at bombardere dig med problemer, men disse 3 ting er virkelig frustrerende, og jeg kan ikke finde ud af, hvordan jeg kan sortere nogen af ​​dem.

Enhver hjælp ville blive værdsat.

Tak skal du have! Med venlig hilsen. - Laura

Løsning: Hej Laura. Dine to første bekymringer kan løses enten ved sletning af telefonens cache-partition, eller ved gendanner telefonen til fabriksindstillingerne. Dette er løsninger, der normalt anbefales til brugere, der har problemer lige efter en større operativsystemopdatering.

Din tredje bekymring kan besvares ved at tilpasse telefonens meddelelsesindstillinger. Du kan henvise til dette forrige indlæg hvis du ikke har nogen idé om, hvor du skal starte.

Problem nr. 8: Kan ikke modtage e-mails, når Exchange-konto på Galaxy S5 er forbundet til Wi-Fi

Jeg har installeret Lollipop 5.0 på min Galaxy S5 SM G900H og på normal e-mail med mine Exchange Server-indstillinger kan jeg ikke modtage mails, når jeg har forbindelse til Wi-Fi. Hvis jeg slukker for Wi-Fi og bruger data, downloades e-mails ikke noget problem. Jeg har slået fra muligheden for at skifte mellem Wi-Fi og data.

Hjælp venligst.

Skål for nu. - Malcolm & Fam

Løsning: Hej Malcolm & Fam. For at hjælpe dig effektivt er vi nødt til at vide om et par ting, herunder:

• Den e-mail-leveringstype, der bruges (Exchange, POP3 eller IMAP)
• Den specifikke e-mail-app, der bruges

Forudsat at du har indtastet alle de korrekte oplysninger, når du konfigurerer kontoen som domæne brugernavn, adgangskode, Exchange-server, SSL, klientcertifikat osv., Er det næstbedste, du kan gøre, at ryd e-mail-appens cache.

Hvis din mistanke om, at tredjepartsapps kan forårsage problemet, kan du også starte telefonen i sikker tilstand.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din e-mail-tjenesteudbyder for at få mere hjælp.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte.

TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.