Modtager din Samsung Galaxy S3 ikke opkald svarende til det problem, der blev sendt til os via The Droid Guy Mailbag, som lyder: ”Min Samsung Galaxy S3 modtager ikke opkald. Jeg får alt det andet, men det viser ikke engang, at jeg har modtaget et opkald. Jeg får dog telefonsvarer og sms'er. Jeg slukkede for det og tog batteriet ud, men problemet er der stadig. Hjælp venligst."

Sådan fejlfindes en Galaxy S3, der ikke modtager opkald

De almindelige årsager til denne type problemer kan ligge i SIM-kortet eller netværket. Først skal du prøve at fjerne SIM-kortet og genindsætte det for at se, om det løser problemet. Kontroller også, om indsættelse af et andet SIM-kort hjælper med at løse problemet. Vi anbefaler at bruge et SIM-kort, der kører på din operatørs netværk, og et andet, der kører på en anden operatørs netværk (forudsat at din telefon ikke er låst til en bestemt operatør).

Udskift dit SIM-kort, hvis du finder ud af, at det er det, der forårsager problemet, eller kontakt dit netværk, hvis brug af et andet SIM-kort ser ud til at løse problemet.

Andre rettelser til en Galaxy S3 modtager ikke opkald

Det skal bemærkes, at nogle abonnenter klagede over at se på AT&T forum, at de kun fik problemet, da de opdaterede deres firmware til 4.3-versionen.

Bidragydere i forumet foreslog følgende løsninger, der muligvis kunne løse problemet:

1. Deaktiver LTE

• Mens telefonen er tændt, skal du fjerne bagdækslet og skubbe SIM-kortet ud.
• Telefonen beder om en genstart, når den registrerer fraværet af SIM-kortet, så genstart det blot.
• Når enheden er tændt, skal du ringe til * * # 2263 #.
• Vælge WCDMA og WCDMA Alle.
• Sæt SIM-kortet tilbage i dets slot.
• Genstart Galaxy S3.

2. Kør enhed på 3G, og tilføj ny APN

Denne løsning er blevet accepteret af forummet, men bidragsyderen bemærkede, at droppede opkald stadig er vedvarende, selv om satsen er meget lavere efter at have udført følgende trin:

• Hent 4G Skift i Google Play butik.
• Skift fra 4G til 3G.

Alternativt kan du bruge denne metode, hvis du ikke vil bruge den anbefalede app, eller hvis problemet ikke er løst efter brug af det:

• Gå til Indstillinger.
• Vælg Flere indstillinger.
• Vælge Mobilnetværk.
• Fortsæt til Adgangspunktsnavne.
• Indtast en ny APN ved at navngive den efter din præference, og den skal defineres som wap.cingular.
• Gem konfigurationen.

Send os en e-mail

For flere spørgsmål, der er Android-relaterede, er du velkommen til at e-maile os på [email protected].

Kilde: AT&T Forum