Indhold

• Sådan repareres din Galaxy S8 Plus med Snapchat, der fortsætter med at gå ned

Snapchat er en af ​​de mest populære apps i Play Butik lige nu, og selvom vi kan være sikre på, at den er velholdt og opdateres rettidigt, er der tidspunkter, hvor der opstår problemer. Sådan er tilfældet med nogle ejere, der ejer Samsung Galaxy S8 Plus-enheder, der for nylig modtog en opdatering. Ifølge nogle af dem får de fejlmeddelelsen "Desværre er Snapchat stoppet" hver gang de åbner applikationen. Andre sagde, at appen lukkes af sig selv straks efter at den er åbnet.

Selvom vi ved, at det er et mindre problem, er vi nødt til at løse dette problem til gavn for vores læsere, der kontaktede os og søgte hjælp. I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din telefon med dette problem. Vi udelukker enhver mulighed for at afgøre, hvorfor det sker, og at vi kan formulere en løsning, der løser det for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S8 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres din Galaxy S8 Plus med Snapchat, der fortsætter med at gå ned

Snapchat er en tredjepartsapp, og hvis den har nogle problemer, kan du faktisk løse problemet med det samme ved at afinstallere det. Men det er ikke rigtig en løsning, er det? En reel løsning er at slippe af med problemet, så du kan fortsætte med at bruge appen, og det er hvad vi skal gøre i denne vejledning. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem:

Første løsning: Genstart din Galaxy S8 Plus

Lige før du gør noget andet på din telefon, skal du prøve at genstarte den, hvis du ikke allerede har gjort det. Appnedbrud kan også være et tegn på en mindre firmwarefejl eller et problem, og der er ingen bedre måde at løse det på end at genstarte din telefon. Så tryk på tænd / sluk-tasten og genstart den, og åbn derefter Snapchat for at finde ud af, om den stadig går ned eller ikke. Hvis det stadig lukker alene eller viser fejlmeddelelsen, skal du prøve at udføre den tvungne genstart i stedet:

• Tryk og hold både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enheden genstarter.

Denne procedure simulerer afbrydelse af batteri og opdaterer telefonens hukommelse ved at genindlæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Hvis problemet fortsætter, selv efter du har gjort dette, skal du gå videre til næste procedure.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser fejlmeddelelsen "Desværre er internet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser fejlen "Desværre er mine filer stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus bliver ved med at halte og viser fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er Samsung-kontoen stoppet" [Vejledning til løsning og fejlfinding]

Anden løsning: Nulstil Snapchat

Ved nulstilling mener jeg at rydde appens cache og data for at bringe den tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis problemet er med appen, er denne procedure mere end nok til at løse det. Bare rolig, du mister ikke nogen af ​​dine vigtige filer, hvis du gjorde dette:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Snapchat.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Efter dette skal du prøve at åbne appen for at se, om den stadig går ned, og hvis den stadig gør det, skal du gøre den næste løsning, da det kan være et kompatibilitetsproblem.

Tredje løsning: Afinstaller Snapchat og geninstaller det derefter

En anden mulighed for, at appen går ned, skyldes et kompatibilitetsproblem mellem selve appen og firmwaren. Men i stedet for bare at opdatere applikationen, foreslår jeg, at du afinstallerer den fra din telefon, så alle dens tilknytninger til systemet og andre apps fjernes. Sådan gør du det:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Snapchat.
5. Tryk på AFINSTALLER.
6. Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
7. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.

For at sikre, at du har den nyeste version af appen på din telefon, skal du downloade en ny kopi fra Play Butik og installere den.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Skriv 'snapchat' i søgefeltet.
4. Vælg Snapchat tryk derefter på Installere.
5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.

De første tre løsninger skal være nok til at løse et mindre problem som dette. Men hvis problemet med en chance fortsætter med at bugge dig, og du virkelig har brug for at bruge appen, så ville en nulstilling være det værd.

Fjerde løsning: Udfør Master reset

Dette er den ultimative løsning på de fleste apprelaterede problemer. Du skal kun gøre dette, hvis de tidligere metoder ikke har løst problemet, og at brug af Snapchat er vigtigt for dig. Men inden du foretager nulstillingen, skal du sørge for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne guide kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser fejlmeddelelsen "Desværre er internet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser fejlen "Beskeder er stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes" [Fejlfindingsvejledning]
• Verizon Galaxy S8 Plus-kamera åbnes ikke eller viser advarslen "Kamera mislykkedes" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy S8 Plus oplever den sorte skærm af døden [Fejlfindingsvejledning]