#Samsung #Galaxy # S9 er et flagskib Android-telefon, der blev udgivet tidligt i år, der bruger nogle af de nyeste hardwareteknologier. Denne model har en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, mens der er en Snapdragon 845-processor kombineret med 4 GB RAM under hætten. En ny funktion, som denne telefon har, er en variabel blændeåbning på det bageste kamera. Dette giver brugeren mulighed for at tage fantastiske billeder under forskellige lysforhold. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9, der sidder fast i optimering af apps efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S9 fast i optimering af apps efter softwareopdatering
Problem: Min telefon bad mig downloade og installere den nyeste Android-opgradering. Det gjorde jeg, og skærmen blev blokeret med beskeden: Opgradering af Android - optimering af app 85 af 85. Jeg kan ikke fjerne batteriet. Hvad skal jeg gøre?
Løsning: For at løse dette problem skal du prøve at foretage en soft reset først. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Når telefonen genstarter, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det fortsætter med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
- Start telefonen i gendannelsestilstand, og tør derefter enhedens cache-partition. Genstart telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
S9 Intet LTE-signal efter softwareopdatering
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S9 ulåst, hvor jeg har Total Wireless til service. LTE-tjenesten er blevet erstattet med 3G eller slet ingen service i de samme fysiske områder, som jeg har haft LTE, efter softwareopdateringen. Siger også ingen dataforbindelse under telefonopkald. Jeg har tjekket netværksindstillingerne og sådan. IDK hvad man skal gøre! Hjælp! Tak og så meget tak
Løsning: Hvis du har fået et godt LTE-signal på din placering inden softwareopdateringen, er det sandsynligt, at problemet skyldes en forkert APN-indstilling.
- Navn: Total trådløs
- APN: tracfone.vzwentp
- Proxy: Ikke indstillet
- Port: Ikke indstillet
- Brugernavn: Ikke angivet
- Adgangskode: Ikke angivet
- Server: Ikke indstillet
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS Proxy: Ikke indstillet
- MMS prt: Ikke indstillet
- MCC: 311
- MNC: 480
- Godkendelsestype: Ikke indstillet
- APN-type: standard, dnu, supl
- APN-protokol: IPV4V6
- APN Roaming Protocol: IPV4
- Aktiver / deaktiver APN: APN aktiveret
- Bærer: Uspecificeret
- MVNO Type: Ingen
- MVNO-værdi: Ikke indstillet
Hvis din telefon allerede bruger de korrekte APN-indstillinger, men problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling, da dette kan skyldes en softwarefejl.
S9 kan ikke åbne Facebook-underretninger
Problem:Jeg har for nylig opgraderet til en S9, ligesom min mand gjorde. Han har ingen problemer med sin. Min Facebook-ikon-badge viser dog meddelelser (og tallene ser ud til at være korrekte), men når jeg klikker på meddelelsesikonet i appen; det kredser og kredser derefter endelig med en meddelelse om, at det ikke kan oprette forbindelse. Alle andre funktioner i appen fungerer korrekt samt meddelelser om andre applikationer, jeg bruger. For version nedenfor: når jeg åbner min telefon, står der Android version 8.0.0, men jeg er usikker på, om det er Oreo eller ej.
Løsning: Prøv først at kontrollere, om problemet skyldes en langsom internetforbindelse ved at forbinde telefonen til et andet Wi-Fi-netværk eller ved at bruge dit mobildatanetværk. Hvis problemet fortsætter, er det sandsynligt, at problemet skyldes en eller anden fejl i selve Facebook-appen. Afinstaller bare Facebook-appen fra din telefon, og installer derefter en ny version fra Google Play Butik.
S9 skærm gik mørkt
Problem:Hej, jeg har en Samsung Galaxy S9. Det har spillet op for nylig. I morges var skærmen meget mørk, og jeg gik ind i indstillinger for at prøve at skrue op for lysstyrken. Jeg ser helt ud til at have sænket det i stedet. Min skærm er helt mørk, så jeg kan ikke komme ind for at indstille lysstyrke igen, da der ikke er noget at se. Hjælp venligst - Jeg er i et fremmed land i øjeblikket og er presserende nødt til at kontakte familien
Løsning: For at løse dette problem, prøv først at udføre en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Når telefonen genstarter, og skærmen stadig er sort, skal du starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling her. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
S9 Desværre er Android-systemet stoppet med arbejdsfejl
Problem:Jeg har en S9, der fungerede fint for et par dage siden. Nu kan jeg ikke dele billeder fra galleriet. Jeg får en besked, der siger "desværre er Android-systemet stoppet". Hvis jeg åbner appen igen, får jeg en besked, der siger "Android-systemet holder op med at stoppe". Jeg kan stadig dele fra Google-fotos, men ikke galleri-appen. Jeg har nulstillet alle appindstillinger, slettet cache og data og har genstartet telefonen et par gange. Jeg håber ikke at foretage en fabriksindstilling. Nogen løsninger?
Løsning: Du kan prøve at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.
