Indhold

• Sådan repareres Galaxy S9 Plus med fejlen "E-mail er stoppet"

Fejlmeddelelsen "Desværre er e-mail stoppet" på din Samsung Galaxy S9 Plus er en meddelelse, der fortæller dig om standard-e-mail-klienten, der af en eller anden grund styrtede ned. Det kan skyldes et mindre problem med appen, eller det kan være et alvorligt problem i firmwaren, der berørte en af ​​de forudinstallerede apps. Som du måske allerede har gættet, vil dine e-mail-tjenester helt sikkert blive påvirket af denne fejl, især hvis du bruger appen, fordi du ikke længere kan bruge den uden at blive mødt med denne fejl.

I denne artikel vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af din telefon og løse dette problem. Vi vil prøve at bestemme årsagen til, at dette problem opstår i første omgang, så vil vi prøve nogle procedurer, der kan løse det. Vi vil bare ikke slippe af med fejlmeddelelsen her, vi vil også forsøge at få e-mail-appen til at fungere igen. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy S9 Plus og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du prøvede at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Galaxy S9 Plus med fejlen "E-mail er stoppet"

Først og fremmest er dette problem ikke så kompliceret. Faktisk kan du muligvis rette det alene ved at følge vores fejlfindingsvejledning. Men hvis dette problem startede, efter at du rodfæstede eller installerede en brugerdefineret ROM, skal du prøve at læse ændringsloggen på den ROM, du installerede, da der kunne være nogle ting, der ikke fungerer, eller du kan prøve at blinke lager-ROM'en igen. . Men hvis dette problem startede uden nogen åbenbar grund eller årsag, så er det hvad du vil gøre med det:

Første løsning: Genstart din Galaxy S9 Plus

En genstart skal være den første ting, du skal gøre for at prøve at løse dette problem, fordi det måske kun er et resultat af en mindre fejl i appen eller firmwaren. Så tryk på tænd / sluk-tasten og genstart din enhed, og åbn derefter e-mail for at vide, om fejlen stadig vises, eller hvis den stadig går ned. Hvis det stadig gør det, foreslår jeg, at du prøver at udføre tvungen genstart:

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder, eller indtil telefonen genstarter.

Denne procedure simulerer afbrydelse af batteri og opdaterer telefonens hukommelse ved at lukke alle apps, tjenester og kernefunktioner. Det er stadig meget effektivt til at løse problemer, der muligvis er forårsaget af nogle fejl. Men hvis appen stadig går ned efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Anden løsning: Find ud af om det er forårsaget af tredjepartsapps

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapplikationer får forudinstallerede apps til at gå ned, så den næste ting du skal gøre er at køre din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps og -tjenester. Hvis problemet er løst, eller hvis fejlen ikke vises i sikker tilstand, skyldes problemet en eller nogle af de apps, du har installeret. Find hvilken app det er, og afinstaller det, men først, her er hvordan du tænder sikker tilstand på din Galaxy S9 Plus:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

I denne tilstand skal du åbne appen for at vide, om den stadig går ned eller ej, og hvis fejlen ikke opstår, så fortsæt og find ud af, hvilken app der forårsager problemet, og afinstaller det derefter.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

At bestemme, hvilken app der forårsager problemet, er ofte en udfordring for mange brugere. Så du skal afinstallere apps, som du for nylig har installeret først, eller dem, du installerede før problemet.

På den anden side, hvis problemet stadig opstår i denne tilstand, kan problemet muligvis være med firmwaren. De næste to metoder er til fejlfinding af firmwaren.

Tredje løsning: Tør cachepartition

Din telefon opretter små filer, der hjælper med at få den til at køre glattere. Disse filer kaldes cache. Mens de er midlertidige filer, når de er beskadiget, kan de også få telefonen til at have ydeevne-relaterede problemer som nedbrud af apps. Slet disse filer, så de erstattes med nye, og her gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Din telefon tager lidt tid på at starte op, når cache-partitionen er slettet af dens indhold, da den genopbygger eller genskaber disse caches. Vær ikke bange, hvis telefonen sidder fast på logoet i et minut eller to efter dette, skal du bare ikke slukke for det, så det, der blev slettet, erstattes med succes. Så vent på, at din Galaxy S9 bliver aktiv. Bare rolig, denne procedure er meget let og sikker at udføre. Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du nulstille din enhed.

Fjerde løsning: Udfør Master Reset

En nulstilling løser eventuelle apprelaterede problemer, og det er hvad jeg vil have dig til at gøre i dette afsnit, så det problem, du har, løses. Sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under nulstillingsprocessen. Efter sikkerhedskopien skal du fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Når du har gjort disse ting, skal du følge nedenstående trin for at udføre Master Reset:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at problemet med din enhed er løst efter dette. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus begynder at køre langsomt (nemme trin)
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (nemme trin)
• Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
• Sådan frigøres din frosne Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke længere reagerer (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)