Indhold

• Sådan repareres Galaxy S9 Plus med Galleri, der fortsætter med at gå ned

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet" i din Samsung Galaxy S9 Plus er en meddelelse, der fortæller dig om Galleri, der styrtede af en eller anden grund. Enten får du den fejlmeddelelse, eller appen lukker muligvis bare alene uden advarsel. Der er tidspunkter, hvor en fejl vises efter et par minutters brug af appen. Baseret på indholdet af fejlen er der ingen klar indikation, der fortæller os med det samme årsagen til, at det sker, så du skal virkelig gøre nogle grundlæggende fejlfinding for at slippe af med problemet.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9 Plus, der er plaget af fejlen "Galleri er stoppet". Vi vil overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet handler om, og hvad der skal gøres for at løse det. Hvis du er en af ​​ejerne, der har denne slags problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Galaxy S9 Plus med Galleri, der fortsætter med at gå ned

Følgende løsninger har vist sig at løse problemer som denne. Du behøver muligvis ikke gøre dem alle. Afhængig af arten af ​​problemet på din enhed kan du faktisk også gøre en for at få det til at fungere perfekt igen. Prøv at se, om en af ​​disse løsninger kan hjælpe dig ...

Første løsning: Genstart din telefon først

Hvis det er første gang, at galleriet går ned, enten repræsenteres det af en fejl eller bare lukker alene, er det meget muligt, at det skyldes et mindre problem, og du behøver muligvis ikke gøre nogle komplicerede procedurer for at rette det. Det meste af tiden, hvis problemet skyldes en fejl i systemet, er en genstart mere end nok til at rette op på problemet, og det er hvad jeg vil have dig til at gøre lige nu. Genstart din telefon normalt, og prøv at åbne Galleri for at kontrollere, om problemet er løst. Hvis det stadig går ned efter det, så prøv Tvungen genstart:

• Tryk og hold både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.

En sådan procedure opdaterer din telefons hukommelse ved at genindlæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Det er meget effektivt mod mindre firmware- og hardwareproblemer. Men hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan slettes cache-partition på Samsung Galaxy S9, og hvad er fordelene ved det?
• Sådan fabriksnulstilles eller master nulstilles din Samsung Galaxy S9 (nemme trin)

Anden løsning: Find ud af, om den er forårsaget af en tredjepartsapp

At køre din enhed i sikker tilstand vil give dig en idé om problemet skyldes en tredjepartsapp eller ej. I dette miljø er alle downloadede apps midlertidigt deaktiveret, så hvis Galleri fungerer perfekt, betyder det, at der er en app, der forårsager alt dette. Du skal finde ud af, hvilken app det er og bare afinstallere den. Galleriet skal fungere ordentligt efter det.

Her er sådan, hvordan du genstarter din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Og her er hvordan du kan afinstallere apps fra din enhed:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

At bestemme, hvilken app der forårsager problemet, er ofte en udfordring for mange brugere. Så du skal afinstallere apps, som du for nylig har installeret først, eller dem, du installerede før problemet.

På den anden side, hvis appen stadig går ned i sikker tilstand, skal du fejlfinde appen nu.

Tredje løsning: Ryd cache og data fra Galleri

Dette nulstiller appen og bringer den tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen.Hvis problemet er med Galleri, løser denne procedure det helt sikkert. Sådan gør du det:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Galleri.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Dette er den mest effektive løsning på næsten alle app-relaterede problemer, men så er der ingen garanti for, at det fungerer i alle tilfælde.

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Hvis du gør dette, slettes alle systemcacher og erstattes med nye. Dette gøres automatisk, men du skal køre enheden i gendannelsestilstand og starte sletning af cache-partitionen. Derefter foretager telefonen nulstillingen.

Det er vigtigt, at du udfører denne procedure, for hvis der er nogle korrupte cacher, kan fejlen kun være et af de problemer, der sker i din telefon. Sådan sletter du cache-partitionen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din Galaxy S9 Plus

En nulstilling løser de fleste firmwareproblemer inklusive denne. Vi tøver dog altid med at foreslå det, fordi der ikke er nogen garanti for, at du ikke mister nogle af dine filer under nulstillingen, da det sletter alle personlige filer og data, der er gemt i telefonens interne lager. På dette tidspunkt har du intet andet valg end at nulstille din enhed for at løse problemet. Så tag dig tid til at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data. Du kan kopiere dem til dit SD-kort eller overføre dem til din computer. Inden du faktisk nulstiller din telefon, skal du prøve at fjerne din google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Så længe problemet ikke skyldes firmwareændring af nogen art, løser en nulstilling det. Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har andre bekymringer, som du vil dele med os, så kontakt os eller skriv en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan fabriksnulstilles eller master nulstilles din Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
• Sådan slettes cache-partition på Samsung Galaxy S9, og hvad er fordelene ved det?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din nye Samsung Galaxy S9, der ikke tændes (nemme trin)
• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)