#Samsung #Galaxy # S8 er den seneste flagskibsmodel, der blev udgivet af virksomheden i år, og som har et andet design end de sidste års flagskibstelefon. Bortset fra at have en større 5,8 tommer Super AMOLED-skærm er den fysiske startknap nu fjernet, mens fingeraftrykssensoren nu er flyttet bagud. På trods af telefonens større skærmstørrelse har den samme dimensioner som S7 på grund af dens høje skærm med et 18,5: 9 billedformat. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8 ved med at genstarte problemet og andre relaterede problemer.

S8 fortsætter med at genstarte

Problem: Hej Jeg har en Samsung Galaxy s8, og den slukkede for cirka en time siden og genstarter bare, men kun med den sorte skærm og samsung eller galaxy logo / skrivning, så viser den lejlighedsvis en grøn skærm med Android-optimeringsapp og har 35 / 41/42 ud af 84 vises også på skærmen. Jeg har prøvet genstartsinstruktionerne som anbefalet på internettet ved at holde tænd / sluk-knappen og derefter lydstyrkeknappen nede, og der sker intet andet end det, jeg allerede har forklaret. Enhver hjælp venligst ville være stor.

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis ifdit gør det, skal du prøve at fjerne det og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis din telefon ikke har et microSD-kort, er det meget sandsynligt, at dette skyldes en softwarefejl. Prøv at tørre telefonens cache-partition først fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Slip alle taster, når Android-logoet vises. du vil se 'Installere systemopdatering' i cirka 30-60 sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition."
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du starte telefonen i gendannelsestilstand igen og udføre en fabriksnulstilling herfra. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

S8 skærm gik sort

Problem: Skærmen blev sort i min lomme. Det besvarede tekst og telefonopkald. Genstartede soft og fulgte anden fejlfindingsvejledning .. det oplades og vibrerer med tænd / sluk-tasten, men nu tager det ikke opkald eller tekst. Min operatør er jomfruelig mobil, og jeg kender ikke Android-versionen. Jeg har kun haft denne telefon i to uger. den lå i min lomme og fungerede fint. Jeg kørte på en cykel og trak den ud, og den havde en sort skærm. Jeg troede måske, at det havde låst mig ud fra at hoppe i lommen. men det kom aldrig tilbage. Jeg kan ikke engang fortælle, om telefonen er tændt. Jeg er ikke sikker på, om jeg ved et uheld startede en hård genstart og slettede den. men hvis du ringer, går det direkte til telefonsvarer, og jeg kan føle, at hjemmeknappen vibrerer en gang. og lydstyrke op-knappen bipper

Relateret problem: Min telefon er helt sort, stadig under fabriksgaranti, det er 2. gang, jeg har været nødt til at udskifte den. Intet fungerer for at tænde det igen, opladning fungerer ikke. Helt sort, kun med rødt lys. Vær venlig at rådgive, denne telefon kostede mig 800,00, den skulle vare bedre. Jeg vil tage råd om de retsmidler, der er givet her, til næste gang. Men selvom jeg har prøvet alt, forbliver det det samme.

Løsning: Jeg foreslår, at du oplader telefonen først i mindst 20 minutter ved hjælp af dens vægoplader. Sørg for, at opladningsindikatoren er til stede. Frakobl telefonen fra dens oplader efter 20 minutter, og tænd derefter enheden ved at holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S8 oplades ikke fra vægoplader

Problem: Hej, jeg har læst din artikel. Tak, det havde været til stor hjælp. Da jeg har testet det i fejlsikret tilstand, er jeg derfor sikker på, at der ikke er noget hardware-relateret problem. Problemet er, at min telefon ikke oplader fra vægoplader. Men når jeg forbinder det til en mobil oplader, fungerer det. Da jeg brugte det i sikker tilstand, fungerede endda vægopladeren. Jeg har en softwareopdatering afventet. Kan det være årsagen? Ser frem til dit svar.

Løsning: Dette problem kan skyldes en defekt vægoplader eller et problem med telefonens opladningsport. Følg nedenstående trin for at fejlfinde problemet.

• Rengør telefonens opladningsport med en dåse med trykluft, og sørg for at fjerne snavs eller snavs, der sidder fast i porten.
• Prøv at oplade telefonen ved hjælp af en anden opladningsledning
• Prøv at oplade telefonen ved hjælp af en anden vægoplader.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt opladningsport.

S8 slukkes tilfældigt, når den er på mobildata

Problem:For nylig har det vist et meget dårligt problem, der påvirker mig meget. Lad os lade som om jeg er ude og spise frokost og tænde for mine mobildata. Jeg går ind på Snapchat for at kontrollere, om nogen har sendt mig noget. Derefter…. Det slukker helt. Jeg holder tænd / sluk-knappen nede for at tænde den igen. Det genstarter og fungerer fint i cirka 5 til ti sekunder, og derefter slukker det igen. Nogle gange er jeg heldig, og i de få sekunder formår jeg at slukke for mobildata, og derefter er telefonen i orden, og intet er galt med den. Andre gange lukker det fortsat, før jeg kan slukke for mobildata, så jeg beslutter bare at lade det være fra. Jeg kommer hjem og slutter den til en oplader, og så er det fint og fungerer perfekt. Hjælp mig, for jeg har virkelig brug for denne telefon til at fungere. Og ja det slukkes kun, når mine mobildata er tændt, og jeg er på Snapchat.

Løsning: Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om Snapchat-appen forårsager problemet ved at afinstallere det. Når du er afinstalleret, skal du tænde for dine mobildata og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Fjern microSD-kortet på telefonen, hvis du har et installeret. Kontroller, om problemet stadig opstår.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er og afinstallere det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Installer ikke nogen app på din telefon endnu efter nulstillingen. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

S8 svarer ikke efter brug af Snapchat-video

Problem:Hej! Jeg brugte Snapchat på min S8 og tog en video, og da jeg frigav videoknappen, blev min telefon sort og reagerede ikke. Ingen af ​​knapperne fungerer. Jeg forsøgte at oplade det, men det oplades heller ikke. Jeg prøvede alle de løsninger, du har nævnt i andre artikler såsom genstart og gendannelsestilstand, men jeg kan ikke engang komme til disse muligheder, fordi den ikke reagerer. Nogle tip?

Løsning: Prøv at udføre et simuleret batteritræk, som gøres ved at trykke og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Hvis dette ikke fungerer, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i den, fjernes.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af vægopladeren.
• Tænd for telefonen.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S8-skærm reagerer ikke på grund af revne

Problem: Jeg købte denne telefon fra Vodafone for en måned siden. Efter opladning natten over var det meget varmt. Jeg frakoblede det, og det lavede en poppende lyd, og skærmen blev lilla, og en lille revne dukkede op i telefonens øverste venstre hjørne. Skærmen reagerede ikke. Jeg tog telefonen tilbage til butikken, jeg købte den fra, der har udtalt, at det er fysisk skade, der ikke er dækket af garantien. De opkrævede mig også $ 57 for at teste telefonen! Dette bør være dækket af garantien, da jeg ikke gjorde noget for at forårsage skaden, men brugte telefonen normalt.

Løsning: Desværre er den eneste måde at løse dette problem på at få skærmenheden udskiftet. Hvis skærmen revnet alene, mens du oplader den, skal dette være dækket af garantien.