Indhold

• Galaxy S6 Edge Plus slukker ikke
• Helt ny Galaxy S6 Edge Plus kan ikke komme forbi installationsskærmen
• Galaxy S6 Edge Plus viser “Kernel is not SEAndroid enforcing”
• Kan ikke sende e-mails med vedhæftede filer, der er større end 5 MB
• Galaxy S6 Edge Plus kører meget langsomt
• Galaxy S6 Edge Plus har apps med unikke tilladelser
• Galaxy S6 Edge Plus hænger, når du bruger People Edge

Vi har allerede offentliggjort et par fejlfindingsvejledninger til Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), der ikke tændes, men denne gang vil jeg løse et problem med enheden, der ikke slukker. Dybest set er dette problem det samme som systemnedbruddet, hvilket gør telefonen ikke reagerer i flere minutter, eller indtil ejeren handler på det.

Galaxy S6 Edge Plus slukker ikke

Problem: Telefonen fungerede fint, kontrollerede e-mails og sendte tekster. Derefter bemærkede jeg ca. 15 minutter senere det blinkende blå indikatorlys. Jeg trykkede på tænd / sluk-knappen og intet. Forsøgte at slukke, nu er der et hvidligt lavendellys, og Samsung-logoet fortsætter med at blinke. Jeg kontaktede Samsung og forsøgte at foretage fejlfinding, men jeg kan ikke engang få telefonen til at slukke. Det blinker bare logoet. Jeg vil prøve alt, hvad jeg kan, før jeg skal til butikken, fordi jeg ikke vil miste al min info i denne telefon.

Fejlfinding: Det lyder som et typisk systemnedbrudsproblem, hvor telefonen bare holder op med at reagere pludselig med lys, der viser, at den næsten er tændt. Der er en midlertidig løsning på det, men det vigtigste er at vide, hvad der forårsagede nedbruddet.

For at få din telefon til at reagere igen skal du afbryde den simulerede batteri, ellers kaldet Force Restart: tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 20 sekunder. Telefonen genstarter og skal fungere, efter at den er genstartet. Der er dog en chance for, at problemet vil opstå igen. Så følg nøje din telefon for at vide, hvad der forårsager nedbruddet, og derfra ved du, hvad du skal gøre, eller du kan kontakte os igen.

Helt ny Galaxy S6 Edge Plus kan ikke komme forbi installationsskærmen

Problem: Jeg var i stand til at bruge telefonen i mindre end 24 timer. Da jeg gik for at se på min telefon natten jeg havde aktiveret den, kom skærmbilledet til installationsguiden op. Jeg forsøgte at indsætte min adgangskode til min Google-konto, men adgangskoden fungerede ikke, den fortalte mig bare, at telefonen var blevet nulstillet, og at jeg havde brug for at indtaste adgangskoden til den Google-konto, som telefonen oprindeligt blev synkroniseret med. Jeg har kontaktet Verizon for at prøve at løse dette. Vi har ændret adgangskoder, han gennemgik mig en fabriks nulstilling, og jeg ventede 72 timer på deres anmodning, men intet har fungeret. Dette bliver et stort problem nu, da jeg bruger denne telefon, den er helt ny, og jeg betaler for noget, som jeg ikke engang kan bruge. Hjælp venligst!

Svar: Det er en ekstra sikkerhedsfunktion og kan udløses, hvis telefonen nulstilles, efter adgangskoden til opsætningen af ​​Google-kontoen i den er nulstillet. Og ja, at vente i 72 timer, før du opretter den samme konto, gør tricket, da den begrænsning, der allerede er udløbet på det tidspunkt, men du skal sørge for:

• Det er allerede 72 timer efter, at sikkerhedsfunktionen blev udløst.
• Du bruger Google-kontoen.

Hvis opsætningen mislykkedes, skal du prøve at vente lidt længere, og hvis problemet stadig vedvarer, skal du ringe til din udbyder igen og derefter til Google eller få firmwaren geninstalleret på din telefon af en tredjeparts tekniker.

Galaxy S6 Edge Plus viser “Kernel is not SEAndroid enforcing”

Problem: Hej! Jeg har forsøgt at rodfæste min Galaxy S6 Edge Plus med Odin. Jeg fulgte et websted, hvor det viste dig, hvordan du rodede telefonen, og jeg gjorde det korrekt. Nu, hver gang jeg starter min telefon op, står der "kernen er ikke seandroid håndhævelse". Og når jeg bruger det i cirka 1 minut, genstarter det ... Jeg ved ikke hvorfor. Min telefon er virkelig ny, og jeg håber, at det ikke bliver sådan for evigt. Hvad skal jeg gøre for at løse problemet?

Fejlfinding: Nå, rodfæstelsen har ikke været så vellykket, er det? For hvis det var tilfældet, skulle du ikke opleve dette problem. For at løse dette problem er alt hvad du skal gøre, at genskabe lager firmwaren ved hjælp af Odin, og så kan du prøve at gøre rodprocessen.

Kan ikke sende e-mails med vedhæftede filer, der er større end 5 MB

Problem: Kan ikke e-mail-vedhæftede filer større end 5 MB, få fejlmeddelelse sendt til min udbakke, e-mailen forlader aldrig telefonen, Kunne ikke sende e-mail, e-mail for stor. hvordan i alverden slipper de væk med at sælge et defekt produkt. dette er den anden telefon med dette problem, den første tog jeg tilbage efter 2 dage, så de skiftede telefonen med en anden ny, samme problem. Måske ønsker at få besked om, at telefonen er defekt.

Svar: Der er ikke noget problem med din telefon. Det er din e-mail-udbyder, du skal ringe til for at give dig mulighed for at sende vedhæftede filer, der er større end 5 MB. Eller prøv at formindske filen (hvis det er muligt), så du kan vedhæfte den til din e-mail.

Jeg ved ikke, hvilken e-mail du bruger, men du har sandsynligvis en Google-konto, da du bruger Android. Prøv at logge ind på din konto via telefonens internetbrowser, og du kan oprette en e-mail, vedhæfte filen og sende den væk; Google tillader 10 MB.

En anden løsning er at uploade filen et eller andet sted og bare linket og lade modtageren downloade den.

Galaxy S6 Edge Plus kører meget langsomt

Problem: Jeg gik til min telefonhukommelse og så, at jeg ikke brugte bestemte apps, så jeg besluttede at begynde at slette ting. Vidste ikke, hvad vi er nogle af, men besluttede alligevel at slette. Nu kører min telefon langsomt og har det svært, når det kommer til wifi.

Fejlfinding: Jeg spekulerer på, hvad disse "ting" var, for hvis forudinstallerede apps og tjenester ikke kan slettes, medmindre du rodede din telefon. Jeg foreslår, at du foretager master reset for at bringe disse ting tilbage eller få din telefon til at køre hurtigere igen.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Galaxy S6 Edge Plus har apps med unikke tilladelser

Problem: Jeg er nødt til at finde nogen, der kan få adgang til mine telefonlogfiler for at se, hvem eller hvis min telefon bliver hacket eller overvåget. Jeg har fabriksindstillet denne telefon flere gange, men de kommer altid tilbage og kommer ind i den. Jeg har bemærket et par apps, som jeg ikke installerer, og som har meget unikke tilladelser.

Svar: Du skal kontrollere telefonen af ​​nogle hackere, der arbejder for regeringen. En måde at forhindre din telefon i at blive hacket på er at sikre den Google-konto, du bruger med den. Aktivér totrinsbekræftelsen, så du får besked, hvis nogen prøver at få adgang til den. Gør det samme for andre konti.

Hvad din telefon angår, skal du prøve at udføre master-nulstillingen for at slette alle uønskede apps. Og noter dig derefter de apps, der var forudinstalleret, eller dem, du installerede. Brug også sikkerhedslåse på din telefon.

Hvis nogen hackede ind på din telefon eller overvåger dig, har denne person nogle specielle færdigheder, og der er kun meget få mennesker, der kan imødegå det.

Galaxy S6 Edge Plus hænger, når du bruger People Edge

Problem: Jeg har for nylig købt en S6 Edge +, jeg har lige observeret, at når jeg åbner people edge / apps edge en gang imellem, hænger telefonen og sidder fast, bliver jeg nødt til at genstarte den derefter. Jeg prøvede den bløde genstart, hjalp ikke. Jeg beder dig om at give mig grunden og den mulige løsning. Tak skal du have.

Fejlfinding: Hvor ofte er "en gang imellem?" Det kan være et generelt præstationsproblem, der tilfældigvis opstod, da du brugte People Edge. Indtil videre foreslår jeg, at du tørrer cachepartitionen og fortsætter med at observere telefonens ydeevne. Hvis det bliver værre, skal du fortsætte med master reset.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.