At have tekstbeskeder, der ikke er arrangeret i kronologisk rækkefølge, er et af de problemer, mange Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) -ejere stødte på. Det er let at rette det, men vi forstår, hvorfor mange søger hjælp, når det sker. Alle ville tro, at problemet er med messaging-appen, fordi beskederne er rodet, men det er det ikke. Læs videre nedenfor for at lære, hvordan du løser dette problem.

Tekstbeskeder er ikke arrangeret i kronologisk rækkefølge, S5 giver ikke besked, når beskeder kommer ind

Problemer: Første ting først, jeg har en Samsung Galaxy S5 Active. Jeg kan sms'e folk fint, men mine meddelelser er altid ude af drift, dvs. i en samtale vises modtagerens svar, som om jeg modtog dem, før jeg svarede. Brug eksemplet nedenfor:

• (anden person): Hej, hvad sker der (22:41)
• (anden person): Om at forlade arbejdet! (22:46)
• (mig): Ikke meget, hvad med dig? (22:42)

Dette sker hele dagen. Nogle gange ser det ud til, at jeg ikke har fået nogen svar endnu, men de bliver stadig bestilt, som om jeg har modtaget dem fra mine svar (forestil mig mit eksempel ovenfor), men "andre personers" svar er alle på deres side af skærmen og mine svar er kun på min side. Tidsstemplerne betyder endda svaret imellem.

Den anden bekymring, jeg har, er, at når min telefon er låst, lyder den ikke for meddelelsen, den lyser bare op, som om den var tavs, så jeg ender med ikke at blive underrettet om meddelelsen, før jeg faktisk kontrollerer min telefon. Ved ikke rigtig, om dette er et almindeligt problem eller ej, men har ikke været i stand til at finde svar, der søger online. På forhånd tak for hjælpen!

Løsning: Dette problem har været så almindeligt for Galaxy S5-ejere, og det har altid noget at gøre med indstillingerne for tid og dato i enheden. Det kan virke som et meget kompliceret problem, men det er faktisk meget let at rette. Når det er sagt, her er den første procedure, jeg vil have dig til at gøre:

• På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
• Start indstillinger.

1. Tryk på Dato og tid under sektionen 'System'.
2. Sørg for, at Automatisk dato og klokkeslæt og Automatisk tidszone er markeret.

Jeg er næsten sikker på, at denne procedure alene kan løse problemet, men hvis det samme sker, når der kommer nye beskeder, skal det være noget at gøre med cacherne og / eller dataene. Så du skal gøre dette for at løse problemet for godt:

1. Tryk på Apps på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til højre til DOWNLOADED-skærmen.
5. Rul til og tryk på Beskeder.
6. Tryk på Ryd cache-knappen.
7. Tryk på knappen Ryd data, og derefter på OK.

Det andet problem, du har angivet, kan muligvis også løses, når det første løses.

Galaxy S5 kan modtage MMS, men kan ikke sende

Problem: Hej, jeg har en Verizon S5 og skiftede til forudbetalt cricket. Telefonen fungerede for det meste fint med MMS-beskeder (jeg blev inkluderet 2x i gruppeteksten). Under alle omstændigheder er det egentlige problem, jeg rejste internationalt og brugte telefonen. Jeg brugte ikke data og måtte genstarte telefonen på grund af opladningsproblemer. Efter genstart af telefonen købte jeg derefter et forudbetalt SIM-kort i landet og var i stand til at sende en sms. Da jeg vendte tilbage til USA og skiftede tilbage til cricket-SIM-kortet, havde min MMS problemer.

Efter at have været i cricket bekræftede de, at min APN er korrekt. Jeg modtager MMS-meddelelser fint (gruppetekst, billeder osv.), Men kan ikke svare på gruppetekst eller sende billeder. Jeg har:

• Ændrede APN'er for at bekræfte, at de fungerer korrekt
• Bekræftet med Cricket den korrekte APN
• udførte en SIM-kort switch i Cricket butik

Hvad er det næste skridt til at løse dette problem? Svar på denne e-mail. Tak skal du have!

Fejlfinding: Jeg forstår, at du allerede har gjort alt for at løse dette problem til ingen nytte, så jeg synes, det er på tide, at du foretager master-nulstillingen og derefter omkonfigurerer APN. For så vidt angår MMS er dækning, kontostatus og korrekte APN-indstillinger de tre krav for at få ting til at fungere. Men da du allerede har verificeret dem alle, er det tid til at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne og konfigurere den igen.

Sikkerhedskopier alt inklusive dine kontakter, billeder, apps, indstillinger osv. Ved hjælp af Samsung Smart Switch. Fjern derefter din Google-konto, og deaktiver alle skærmlåse, og følg disse trin:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.

1. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
2. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
3. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
4. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
7. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når nulstillingen er udført, skal du indstille de korrekte APN-indstillinger igen. Jeg håber, det fungerer denne gang.

Galaxy S5 kan ikke sende billedbeskeder, selvom datagrænsen endnu ikke er nået

Problem: Min telefon sender ikke multimediebilleder via tekst. Jeg har endnu ikke nået min datagrænse, og jeg bruger i øjeblikket Google hangouts til SMS, men det samme problem vedvarede, efter at jeg skiftede til beskeder, og efter at jeg havde foretaget en soft reset. T-Mobile er min nuværende operatør, og jeg har for nylig skiftet til S5 fra en Samsung Galaxy Blaze og bruger det samme SIM-kort. Jeg var i stand til at sende billeder fra Blaze, men jeg har problemer nu, som jeg sender fra S5. De billeder, jeg forsøger at sende, er omtrent samme størrelse som dem, jeg sendte på Blaze.

Fejlfinding: Det betyder, at din S5 endnu ikke er korrekt konfigureret til at sende multimediebeskeder via mobildata. Men jeg antager, at du aktiverede mobildata i din telefon, mens du forsøgte at sende MMS.

Du skal konfigurere en ny APN, så din telefon kan oprette forbindelse til T-Mobile's mobile datanetværk. Sådan gør du:

Trin 1: Gå til Indstillinger, rul til afsnittet 'NETVÆRKTILSLUTNINGER' og tryk på Flere netværk.

Trin 2: Tryk på mobilnetværk og derefter på navne på adgangspunkter.

Trin 3: Tryk på plustegnet øverst til højre for at oprette ny APN.

Trin 4: Indtast nu disse værdier for hvert specificeret felt:

• Navn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Havn:
• Brugernavn:
• Adgangskode:
• Server:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Multimediebesked proxy:
• Port til multimediemeddelelse:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Godkendelsestype: Ingen
• APN-type: standard, mms, supp
• APN-protokol: IPv4 / IPv6
• APN-roamingprotokol: IPv4
• Slå APN til / fra: APN slået til
• Bærer: Uspecificeret
• Mobil virtuel netværksoperatørtype: Ingen
• Mobile virtuelt netværksoperatørværdi:

Trin 5: Tryk på ikonet Mere i øverste højre hjørne, og tryk på Gem.

Trin 6: Marker afkrydsningsfeltet ud for det APN, du lige har oprettet for at vælge det.

Efter alt dette kan du nu prøve at sende MMS, og hvis noget går galt, så prøv at ringe til T-Mobile og bede om deres support, fordi det er så langt du kan gå, når det kommer til fejlfinding af MMS-problemer.

Galaxy S5 kan ikke modtage gruppemeddelelser fra iPhone-brugere

Problem: Jeg er i stand til at sende MMS-gruppemeddelelser til iPhone-brugere, men ikke modtage dem. Jeg kan modtage en-til-en-beskeder fra en iPhone-bruger, men ikke som svar på en gruppechat. Jeg har prøvet adskillige tekstapps (inklusive standardappens 'beskeder'. Jeg tjekkede iPhones for at sikre, at deres indstillinger konverterede til SMS, hvis det var problemet, men uden held. Jeg har foretaget fabriksnulstillinger og byttet telefoner Hjælp venligst! Tak, Ryan.

Fejlfinding: Først og fremmest, hvis du er en iPhone-konvertering og bruger det samme telefonnummer, skal du prøve at afregistrere dit nummer fra iMessage.

Jeg er ikke rigtig sikker på, om du kan udveksle MMS med alle iPhone-brugere i din gruppe, fordi du ikke har angivet det i din beskrivelse, men hvis du gør det, skal det have noget at gøre med indstillingerne i din telefon, især APN .

Jeg tror, ​​du har brug for hjælp fra din udbyder med hensyn til denne sag, fordi det kræver forsøg og fejl for at finde ud af, hvad problemet er og til sidst løse det.

Kan ikke modtage gruppetekst fra en bestemt kontaktperson med en ny telefon

Problem: Hilsen, jeg har problemer med at modtage sms-beskeder fra en bestemt person via en gruppetekst. Jeg plejede at modtage og være i stand til at se meddelelserne fra personen, indtil de fik en ny telefon (en HTC-telefon med Verizon). Jeg er i stand til at modtage og se beskeder fra alle andre mennesker i denne gruppetekst undtagen den, jeg lige har nævnt. Derudover er jeg i stand til at se denne persons meddelelser, når jeg meddeler dem individuelt, hvilket er virkelig underligt. Er der nogen måde at foretage fejlfinding på eller gå i gang med at rette dette? Tak skal du have!

Svar: Jeg tror, ​​problemet er ved deres ende, og jeg tror, ​​det har noget at gøre med mobildataindstillingerne i deres telefon. Jeg forstår, at du kan kommunikere med nævnte person individuelt, og jeg antager, at du mente gennem tekst. Det skyldes, at individuel tekstbesked er SMS og ikke kræver, at mobildata overføres. På den anden side betragtes gruppemeddelelser allerede som MMS, og det er her, problemet begynder.

Hvad du skal gøre er at bede personen om at kontrollere indstillingerne i hans / hendes telefon eller ringe til hans / hendes udbyder og få det rettet, så han / hun kan deltage i din gruppesamtale.

Transmission af Galaxy S5-tekstbeskeder mislykkes ofte

Problem: Hvert så ofte går mine tekstbeskeder ikke igennem. Og når det sker, er det frustrerende. Nogle gange varer det kun et par minutter, andre, et par timer. Jeg gennemgår hele den normale procedure for at genstarte telefonen først, når det mislykkes, så trækker jeg i batteriet ... når det fejler, er jeg normalt sur da.

Forslag: For dette problem er det bedre, at du foretager fejlfinding med din tjenesteudbyders tekniske support, så de kan kontrollere i slutningen kvaliteten af ​​det signal, din telefon modtager. Jeg tror, ​​at problemet har noget at gøre med dækningen, for hvis det er et problem med telefonens radioer, bør enheden slet ikke være i stand til at sende beskeder.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.