#Samsung #Galaxy # S5 har gennemgået flere store softwareopdateringer lige siden den blev frigivet i 2014. Denne telefon blev oprindeligt kørt på Android KitKat og fik derefter Android Lollipop-opdateringen og for nylig Android Marshmallow-opdateringen. At få opdateringen er normalt en nem opgave, da brugeren får en underretning om den, og når opdateringen er downloadet til enheden, installeres den automatisk. Der er dog tilfælde, hvor opdateringen ikke er så let. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S5, der ikke opdateres til Marshmallow-problemet og andre relaterede problemer.
S5 Opdaterer ikke til Marshmallow
Problem:Jeg har købt min Galaxy S5 fra USA, og det er AT&T. Den kom med 4.4.4 kitkat forudinstalleret, og siden da har den ikke modtaget nogen OTA-opdatering, ikke engang lollipop, jeg har talt med samsung og at & t, men de har ikke noget svar på det. Jeg vil opdatere den til skumfidus, så fortæl mig, hvordan kan jeg gøre det. Og hvorfor modtager min enhed ikke OTA-opdateringer. Og ja, jeg tjekker dagligt efter opdateringer manuelt, men der står altid "software opdateret". Hvad skal jeg gøre??
Relateret problem:Hej god dag, jeg modtog en Samsung Galaxy S5 i år, som tidligere blev brugt af en anden. Modelnummeret er SAMSUNG-SM-G900A, Android-versionen er 4.4.2 og Baseband-versionen er G900AUCU2ANG3. Jeg bor i Trinidad, og jeg ejer en telefon fra at & t. Når jeg prøver at få de nyeste softwareopdateringer, siger telefonen, at softwaren allerede er opdateret. Mit spørgsmål til dig er, om der er en måde at gå rundt på at & t-serveren for at få mine opdateringer, hvis grunden til, at jeg kan modtage opdateringerne, er, at jeg ikke har forbindelse til at & t-serveren, og kan dette problem løses. Mange tak for din tid.
Relateret problem:AT & T-telefon på T-Mobile-netværk, men når jeg tjekker på & t-server for opdatering, står der ingen tilgængelig, og denne telefon er tilbage på Android 4.4.2 og spekulerer på, om dette er et problem ved hjælp af T-Mobile-netværket på en att-versionstelefon, og om der er en måde at løse dette på og få denne telefon opdateret
Løsning: For at opdatere din telefon skal du have adgang til AT&Ts opdateringsservere, og dette kan gøres, når du bruger AT&T SIM. Hvis du ikke har et AT&T SIM, er nedenstående nogle af de trin, du kan gøre for at opdatere din telefonsoftware.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Se efter opdateringen ved hjælp af OTA-metoden
- Tilslut din telefon til en computer, hvor Kies eller Smart Switch kører, og kontroller, om du har adgang til telefonsoftwaren på denne måde.
- Flash den nyeste firmwareversion manuelt til din telefon. Du skal bruge Odin og en kopi af telefonens seneste firmwarefil for at gøre dette. Instruktioner om, hvordan du udfører denne procedure, kan findes på flere af de populære Android-fora online.
S5-softwareopdateringsinstallation stopper
Problem:Jeg prøvede 3 gange mere for at opdatere firmware fra 5.0 lollipop til 6.0.1 marshmallow uden succes. # 1 via S5. # 2 via Samsung Kies 3. # 3 via Samsung Smart Switch. Softwaren downloades ok, men når jeg installerer den, stopper den med 26% med en animation af den grønne Android-robot, der vælter, og en rød fejltrekant kommer fra midten. Derefter genstarter min S5, og jeg får stadig meddelelse om firmwareopdatering tilgængelig på både min telefon og via Kies 3.
Løsning:Har din telefon tilstrækkelig intern lagerplads? Prøv at frigøre mindst 7 GB internt lagerplads og udfør opdateringen igen. Hvis problemet forbliver, så prøv at sikkerhedskopiere dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du kontrollere opdateringen igen og installere den.
Hvis ovenstående trin mislykkes, skal du prøve at installere opdateringen manuelt ved at blinke den til din telefon. Instruktioner om, hvordan du gør dette, findes på flere af de populære Android-fora online.
S5 fast i startlogo efter softwareopdatering
Problem:Hej hjælp VENLIGST! Jeg gik ind i mine indstillinger og fandt opdateringsikonet, det gjorde jeg, og det gik i sin virksomhed, startede og slukkede osv. I slutningen af alt dette, nu når jeg tænder telefonen, sidder det fast på verizon-ikonet som 1 minut, går derefter i opstartstilstand, men sidder derefter fast på Samsung Galaxy S-skærm ... jeg har lavet en soft boot ,,,, Jeg har brug for denne telefon, vær venlig at hjælpe
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at fjerne batteriet og microSD-kortet (hvis du har et installeret), og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde dets RAM. Sæt kun batteriet i igen, og kontroller, om din telefon tændes. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden. Dette sletter de midlertidige systemdata på din enhed, der kan forårsage problemet. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du starte din telefon i gendannelsestilstand igen, og foretag derefter en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
S5 opdateres ikke
Problem:Hej, jeg købte for nylig min gf en International Galaxy S5 fra en velrenommeret kilde til udskiftning af hendes LG-telefon. Det er ulåst og fungerer fint over T-Mobile 3G LTE her i USA. Mit problem: Telefonen sidder fast i 4.4.2 og opdateres ikke. Den oprindelige transportør var Claro - en spansk udbyder tror jeg. Når du prøver at opdatere, kommer softwaren tilbage og siger, at den har den nyeste version. Jeg har en almindelig S5 Galaxy fra Tmobile, og jeg har fået OTA 6.0.1-opdateringen. Er der en sikker måde at få hendes telefon til at opdatere korrekt? Tak!
Løsning: Den bedste måde at få opdateringen på din telefon er at lade den køre på Claro-netværket og derefter manuelt kontrollere opdateringen. Da dette muligvis ikke er muligt lige nu, kan du prøve følgende trin, der er anført nedenfor.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Prøv at kontrollere opdateringen ved hjælp af OTA-metoden.
- Tilslut din telefon til en computer med Kies eller Smart Switch installeret, og kontroller derefter for opdateringen.
Hvis din telefon stadig ikke opdateres, bør du overveje at blinke den seneste opdatering til din telefon. Instruktioner om, hvordan du blinker din enhed, findes på flere af de populære Android-fora online.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
